Формирование профессиональных компетенций команды проекта

В настоящее время проектная деятельность предприятий становится привычной и массовой. Такие термины, как «управление проектами», «проектная деятельность», «проект» начали употребляться еще в 50-х годах в аэрокосмической отрасли США, а далее в компьютерной технике, начиная с описания проекта с использованием ЭВМ в 1956 году. [1]. Крупнейшие предприятия начали употреблять методику управления проектами одновременно с оборонной промышленностью для диверсификации и модернизации производства. Также, проектная деятельность широко применялась в строительстве. Развитие такого рода деятельности было связано с ростом сложности выполняемых работ, их масштабом, большим количеством участников, возрастающими требованиями к срокам, ресурсам, качеству и результатам.

Понятие проекта

Существует большое разнообразие определений термина «проект». Рассмотрим несколько из них. Американский институт управление проектами (PMI) трактует проект, как некоторое предприятие с изначально установленными целями, достижение которых определяет завершение проекта. [2]. Проект, согласно стандарту ISO 21500 — уникальный набор процессов, состоящих из скоординированных и управляемых задач с начальной и конечной датами, предпринятых для достижения цели. По версии Project Management Institute, проект - временная структура для создания уникального продукта, услуги. [3].

Исходя из вышеперечисленных определений, можно установить, что проект имеет цель, временные рамки, а результат должен иметь элемент новизны.

Классифицировать проектную деятельность можно по следующим признакам (см табл.1.):

Таблица 1

Краткая классификация проектов

Команда проекта

Успешное осуществление целей проекта невозможно без команды проекта. Командой проекта можно назвать группу специалистов, создаваемую на период осуществления проекта, целью которой является достижение целей проекта. Роль команды проекта раскрывается во многих современных публикациях таких авторов, как, например, Яценко В.В., Кокуева Ж.М., Ляхович Д.Г. [4], [5], [6].

Команды могут существовать на разных уровнях, таких как совет директоров, группы менеджеров, проектные группы. Участников можно разделить на следующие виды: основная группа – сотрудники, непосредственно работающие над осуществлением проекта, вторичная – оказывают содействие основной группе и «вспомогательные сотрудники» - сотрудники, оказывающие влияние на первые две группы. Следовательно, команда состоит из руководителя проекта, персонала, который также отвечает за управление проектом и остальных сотрудников, которые выполняют некие работы, но не участвуют в управлении. Состав команды может быть различным, так как зависит от содержания проекта, либо организационной культуры, структура также может различаться, неизменным остается роль руководителя, как лидера команды.

Рассмотрим основные этап жизненного цикла (ЖЦ) команды проекта (см. табл. 2):

Таблица 2

ЖЦ команды проекта

Наиболее эффективным, а, следовательно, оптимальным периодом работы команды считается 1,5-2 года, после чего эффективность начинает снижаться. Поэтому и происходит реорганизация команды, когда некоторые сотрудники возвращаются в свои функциональные подразделения, и привлекаются новые сотрудники.

Компетенции команды проекта

Особенностью проектной деятельности является тесная взаимосвязь между участниками проекта, и взаимосвязь между целями проекта и целями участников. Эта особенность приводит к возможности рассмотрения проектной деятельности, как автономной организационной структуры, что требует эффективности взаимодействия как команды управленцев, так и исполнителей. [7], [8]. Поэтому так важно рассмотреть «командные» компетенции.

Согласно теории Питера Хоукинса, компетенции команды основаны на отношениях и коммуникациях, а именно, на доверии, конструктивных конфликтах, взаимоуважении, важности каждого участника, внутрикомандной требовательности; в области мотивации и предназначения на определении целей команды, понимании назначения, осознании ценности производимого продукта, вовлеченности, включении потенциала каждого участника. [9]. Говоря о профессиональных компетенциях, их формирование означает совокупность технологий и методов, с помощью которых у участников проекта закладываются и развиваются компетенции, включенных предприятием в базовую модель актуальных компетенций. [10]. Профессиональные компетенции определяют способность сотрудника выполнять свою работу в соответствии со стандартами и требованиями, относящимися к его должности и обязанностям. При формировании профессиональных компетенций команды проекта, важно обращать внимание на особенности проектной деятельности, его уникальность, на общую концепцию управления, на корпоративную культуру, стратегию организации. Формирование профессиональных компетенций команды проекта отличается высокой неопределенностью и рисками, так как прогнозы по будущим проектам могут быть ошибочными. Оно требует специальной подготовки, а именно обучения специальным знаниям и умениям команды. Так как мы рассматриваем компетенции, как способность реализации знаний, навыков и умений в проектной деятельности, обучение должно быть особым. Формирование профессиональных компетенций участников проекта реализуется посредством формального, неформального и социального обучения. При планировании обучения необходимо учитывать не только цели проекта, но и потребности команды и отдельных участников, их учебные и карьерные интересы.

Представим следующие методы формирования профессиональных компетенций команды, которые наиболее соответствуют проектной деятельности:

• •    участие в профессиональных конференциях, практиках в области управления проектами;

• •    разработка внутрифирменных программ в области проектного менеджмента;

• •    проведение стратегии формирования кадрового резерва под основные и типовые проектные роли;

• •    кураторство, коучинг, менторство. Сущность данных методов заключается в различного рода наставничестве;

• •    шедоуинг, что означает следование сотрудника за более опытным работником, наблюдая, как тот выполняет свои обязанности по проекту

• •    баддинг – образование пар внутри команды, отличается от традиционного наставничества равноправием специалистов;

• •    организация ротации сотрудников внутри проекта или между проектами;

• •    обучение на временных стажировках;

• •    обучение на рабочем месте.

Некоторые из этих методов непривычны для специалистов российских предприятий, однако для проектной практики важно и необходимо применять инновационные способы обучения, ориентированное на постоянно изменяющиеся проектные условия.

Подводя итог, необходимо подчеркнуть, что формирование профессиональных компетенций команды проекта должно начинаться с выявления особых требований проектной деятельности, после которого должно происходить планирование численности специалистов по проекту, анализ функций участников, рассмотрение организационной структуры и внутрифирменной культуры. Содержание каждой компетенции должно быть актуально и обосновано анализом требований проекта.