Формирование социального пакета: элемент мотивации персонала

В настоящее время наличие социального пакета, как гарантии социальной защищенности, становится все более определяющим при выборе места работы, и при двух равных предложениях, сотрудник выберет ту организацию, которая гарантирует получение льгот.

Социальный пакет – это набор специальных льгот, которые организация предоставляет своим работникам [1].

Трудовой кодекс РФ достаточно четко регламентирует, какие социальные блага работодатель обязан предоставлять своим сотрудникам. Организация должна осуществлять обязательное страхование сотрудника (статья 22, глава 2 ТК РФ), тогда оплачиваемый больничный лист и ежегодный оплачиваемый отпуск нельзя считать привилегией, отчисления в Отчисления в пенсионный фонд также являются обязательными для руководителей всех предприятий независимо от форм собственности. Поэтому все, что полагается по законам РФ, не следует расценивать как особую заботу работодателя о сотруднике [2].

Наряду с вышеперечисленными льготами, утвержденными законодательно на федеральном уровне, организации на основании правовых, тарифно-договорных или добровольно взятых на себя обязательств гарантируют многочисленные дополнительные льготы.

При     формировании     социального     пакета,     каждой организации необходимо учитывать действие внешних и внутренних факторов (рис.1.)

Рисунок 1 - Формирование социального пакета

К внешним факторам относятся:

• 1)    Национальное и местное законодательство. Организации обязаны предоставлять своим сотрудникам льготы, установленные законодательством.

• 2)    Рынок труда. Для того чтобы быть конкурентоспособным работодателем, организация должна предоставлять своим сотрудникам такой набор льгот, который является не менее чем стандартным для данного рынка.

• 3)    Налоговый режим. Организации должны эффективно использовать специфику налогообложения для оптимизации своих издержек на рабочую силу.

• 4)    Культурные традиции и особенности. Этот фактор необходимо учитывать, прежде всего, организациям, открывающим филиалы в других государствах.

К внутренним факторам относятся:

• 1)    Цели организации. Социальный пакет должен быть сформирован исходя из целей предприятия.

• 2)    Возможности организации. Введение дополнительных социальных льгот полностью зависит от наличия или отсутствия у предприятий необходимых для этого ресурсов.

• 3)    Потребности и ожидания персонала . При формировании социального пакета необходимо учитывать реальные потребности и ожидания персонала относительно наполнения социального пакета. Предоставление невостребованных льгот может привести к неудовлетворенности сотрудников и, как следствие, к понижению мотивации и неэффективному использованию ресурсов организации [3].

В результате социологического исследования, проведенного на территории Ульяновской области[2], были выявлены наиболее значимые для всех категорий работников компоненты социального пакета (таблица 1) [3].

Таблица 1 – Наиболее значимые компоненты социального пакета

Таким образом, на первом месте, как и у руководителей, так и у работников стоит оплата больничных отпусков, затем обязательное медицинское страхование и пособия по государственному социальному страхованию. Однако, это все относится к обязательным социальным льготам. Среди льгот, предоставляемых сотрудникам сверх того, что установлено законами РФ, на первом месте стоит предоставление путевок на санатарно – курортное лечение, затем предоставление путевок в детский оздоровительный лагерь, оплата питания, частичная оплата процентов по кредиту банка на покупку жилья молодым специалистам и оплата мобильного телефона.

В настоящее время становятся более востребованными гибкие социальные пакеты. Такой подход нашел свое отражение в системе формирования социального пакета сотрудника по принципу «кафетерия». Суть данного подхода заключается в том, что сотрудник самостоятельно, в пределах установленной суммы, выбирает из списка льготы, которые наиболее важны для него в текущем году. В таком случае удовлетворенность персонала от нематериального стимулирования будет значительно выше, нежели при навязанном сверху перечне льгот и привилегий [4].

Таким образом, затраты организаций на формирование социального пакета оправданы, так как работник получает поддержку от работодателя, и как следствие на предприятиях повышается производительность труда, уменьшается «текучка» кадров, улучшается атмосфера в коллективе. О такой организации создается благоприятное общественное мнение.