Франчайзинг как способ развития бизнеса

Франчайзинг - это лицензия на использование товарного знака и технологии с взаимными обязательствами и льготами по ведению бизнеса между франчайзером (передающая фирма) и франчайзи (получающая фирма или частный предприниматель), предоставляемая за определенную компенсацию и оформленная в соответствии с законом о товарных знаках.

Франчайзинг - это такая организация бизнеса, в которой компания (франчайзер) передает независимому человеку или компании (франчайзи) право на продажу продукта и услуг этой компании. Франчайзи обязуется продавать этот продукт или услуги по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер. В обмен на осуществление всех этих правил франчайзи получает разрешение использовать имя компании, ее репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии, экспертизу и механизмы поддержки [1,с. 102]. В большинстве случаев франчайзи ежемесячно выплачивает франчайзеру роялти: периодические платежи составляют 5-6% от объема продаж.

Существует несколько схем франчайзинга. К первой относится выдача партнеру мастер-франшизы (или генеральной франшизы). При такой схеме франчайзи получает право не только открывать магазины торговой марки, но также выдавать франшизу на обговоренной в договоре территории. По такой схеме в России развиваются, например, компании MEXX, Naf-Naf, Springfield, «Росинтер» («Ростикс КФС», «Планета суши», «Иль Патио»), «Глория Джинс кафе» и др.

При второй схеме на российский рынок самостоятельно выходит материнская компания, занимающаяся развитием сети, к примеру, в столичных городах (Москва и Санкт-Петербург), развитие же сети в регионах осуществляет по франчайзингу. В данном случае речь может идти также и о российских компаниях, которые открывают магазины в столице самостоятельно, а в регионах развиваются по схеме франчайзинга. Яркие представители этого типа - Savage, Depeche Mode, SELA, Finn Flair.

Для третьего типа характерно присутствие в России представителя (или человека в стране происхождения марки, курирующего Россию), который отвечает за поиск потенциальных партнеров и осуществляет контроль над их деятельностью. При этом решения принимаются на уровне материнской компании. Этот пусть выбрали Mango, Terranova.

Альтернативой франчайзинговой сети является корпоративная, жестко управляемая из одного центра. Для развития такой сети требуются инвестиции самой компании, а изыскание денежных средств процесс сложный. Минусом корпоративной сети является и то, что все риски, сопровождающие открытие новых точек, сходятся в управляющую компанию. К тому же сотрудники центральной компании вынуждены заниматься повседневными проблемами каждой точки, а это, учитывая немалые расстояния между точками, процесс трудоемкий и финансово затратный.

Франчайзинг решает часть вышеперечисленных проблем. Финансовая проблема снимается благодаря тому, что каждая точка инвестируется из средств предпринимателя, который покупает франшизу. Риски ложатся так же на предпринимателя. Благодаря тому, что инвестиции поступают из разных источников, скорость развития сети значительно увеличивается. Большое преимущество франчайзинга заключается в том, что головная компания не занимается повседневными проблемами торговых точек. К тому же владельцы точек (купившие франшизу) будут заботиться о прибыльности предприятия гораздо больше, чем наемные управляющие. Нужно отметить, что снабжение точки товаром осуществляет руководящая компания, упрощая этим работу франчайзи. При любой компании, работающей по схеме франчайзинга, существуют учебные центры, где владельцам точек передаются все секреты бизнеса, ноу-хау, которые планируется внедрять на местах.

Предприниматель, обладающий франшизой, получает уникальную возможность начать дело, не имея практически никакого предпринимательского опыта. Некоторые франчайзеры в США даже пишут, что опыт нежелателен. Если потенциальный покупатель франшизы - новичок в выбранном бизнесе, ему будет проще внедрить на своем предприятии жесткую схему стандартов сети. Причем на протяжении всего срока действия договора он может получать помощь консультантов головной компании по всем возникающим вопросам.

Говоря о недостатках франчайзинговой системы для предпринимателя, можно отметить два момента.

Во-первых, необходимость инвестировать собственные средства.

Во-вторых, ограничение предпринимательской свободы стандартами системы. Поэтому если, в силу особенностей характера, предприниматель жаждет вести дело по собственному усмотрению, ему лучше отказаться от работы по схеме франчайзинга. В противном случае конфликты между франчайзи и франчайзером неизбежны.

Однако есть и определенные трудности и риски для франчайзера. Сложно найти партнера, который удовлетворял бы всем требованиям. Не менее сложным является и процесс осуществления контроля над деятельностью партнера. Одной из причин, по которой ряд международных брендов развивается самостоятельно, является боязнь возможного ухудшения репутации бренда, «воровства» технологии организации бизнеса.

Анализируя текущую ситуацию, можно прогнозировать, что российский рынок франшиз стоит на пороге взрывного роста. В последние годы количество франчайзеров и франчайзи в России практически не менялось, а большинство программ по развитию франшиз существовало только на бумаге. Но изменения в законодательстве и региональная экспансия крупных компаний могут привести к тому, что количество франшиз начнет увеличиваться на 25–30% ежегодно.

Отношения между владельцем франшизы и франчайзи регулируется статьей 54 Гражданского кодекса (ГК) «Коммерческая концессия». В главе не были четко указаны виды платежей франчайзи, случаи солидарной ответственности, возможность расторжения договоров франчайзинга. Все это тормозило развитие рынка. Но в июле 2011 года Госдума утвердила поправки в эту статью ГК. Сейчас отечественное законодательство в этом вопросе стало соответствовать принятым на Западе стандартам. Кроме того отменена государственная регистрация для договоров о коммерческой концессии.

Рынок франшиз стремительно восстанавливается после кризиса. По разным оценкам, франшиз в России от 300 до 900. По оценке маркетинговой компании NeoAnalytics, в настоящее время в России реально работают 400– 500 франчайзеров и 6700–7500 франчайзи. В кризисный 2009 год падение рынка франшиз было существенным, около 45%, но затем он начал восстанавливаться. Во время кризиса многие люди потеряли работу и начали изучать возможность открыть собственный бизнес. Но малое предпринимательство в нашей стране - вещь рискованная, поэтому многие стали изучать предложения о покупке франшиз. В 2011 году прогнозируется рост числа франчайзеров и франчайзи примерно на 15–25 %[2, с.104-105].