Функционирование редакционного блога на сайте общественно-политического издания как эффективный инструмент самопрезентации и манипуляции читательским сознанием (на примере "Новой газеты")

Бурное развитие интернет-среды, а также необходимость использования новых форм осуществления контакта с целевой аудиторией заставляют редакции печатных изданий не только создавать электронные версии, но и активно реализовывать на их базе различные направления организаторской деятельности, которая направлена на укрепление социальных связей редакции. В интернет-среде этому способствует развитие сетевых информационных технологий – социальных сетей, блогосферы.

Сегодня блогосфера как активно развивающаяся технологическая и социальная среда находится в центре внимания социологов [Ефимов, 2012; Крапивенский, 2012], психологов [Кузнецова, Чудова, 2008], лингвистов [Черкасова, 2010; Кочеткова, Тубалова,

Катенева И. Г. Функционирование редакционного блога на сайте общественно-политического издания как эффективный инструмент самопрезентации и манипуляции читательским сознанием (на примере «Новой газеты») // Вестн. НГУ. Серия: История, филология. 2016. Т. 15, № 6. С. 41–50.

ISSN 1818-7919

Вестник НГУ. Серия: История, филология. 2016. Том 15, № 6: Журналистика

2014], специалистов в сфере медиа-коммуникации [Вайсфельд, 2012; Шамаев, 2013].

В рамках различных научных исследований до сих пор остается дискуссионным вопрос, касающийся функциональной характеристики блога как личного электронного дневника [Шамаев, 2013], средства массовой коммуникации [Ефимов, 2012; Крапивенский, 2012] или средства массовой информации [Браславец, 2009; Косарев, 2011]. В рамках данной статьи блог рассматривается как страница с обновляемыми записями и комментариями, созданная на базе специализированных сайтов (например, www.livejournal . com), в том числе и на базе редакционных сайтов различных типов СМИ.

Большинство исследователей согласны с тем, что особенности функционирования блогов (массовость, возможность оперативного обновления информации, интерактивность и др.) обусловили их широкое использование не только в системе средств массовой коммуникации, но и в системе средств массовой информации [Браславец, 2009; Косарев, 2011; Попов, 2013].

Как показывает анализ принципов функционирования информации, представленной в блогах, на страницах современных печатных и электронных изданий, журналисты используют блоги не только в качестве источников информации (сбор комментариев очевидцев, использование фото- и видеоматериалов), объекта исследования (составление рейтингов блогов, обзоров блогосферы), но и инструмента организации информационно-дискуссионной площадки [Катенева, 2012]. С этой целью редакции изданий различной типологической направленности создают блог-проекты.

Первыми достаточно активно эту нишу освоили представители качественно-массовой прессы, например редакция «Комсомольской правды». Затем на организаторский потенциал блог-площадок обратили внимание руководители общественно-политических изданий, например «Русского репортера». В качестве одной из причин востребованности блог-проектов в таком типе СМИ И. В. Вайс-фельд называет необходимость решения проблемы политического равнодушия («молчания общества»), которая является результатом разрывов социальных связей, социальных коммуникаций [2012].

Для организации дискуссионной площадки и актуализации наиболее важных политических и социальных вопросов в электронной версии «Новой газеты» с 2009 г. функционирует блог редакции. Анализ материалов, представленных в «“Новой” живой газете» в 2015 г., показал, что редакционный блог представляет собой раздел сайта, в котором размещаются журналистские публикации и читательские комментарии к ним. Месседж «Выкладываемся по полной!» еще раз подтверждает тот факт, что в рамках редакционного блога размещаются материалы корреспондентов «Новой газеты», которые не включены в официальную печатную или электронную версию.

Для того чтобы определить информативный потенциал «“Новой” живой газеты», оценим статистические показатели, отражающие количество размещаемых здесь за год публикаций (см. таблицу).

Анализ данных, представленных в таблице, позволяет говорить о востребованности блога как площадки для размещения информации, так как в среднем в месяц здесь публикуется 226 материалов. Две трети рассматриваемых публикаций представляют собой тексты, написанные в журналистских жанрах (интервью, тематические отчеты, комментарии, статьи и т. д.).

Преобладание журналистского дискурса свидетельствует о том, что редакция рассматривает свой блог-проект не как сферу неформальной коммуникации с целевой аудиторией и инструмент организаторской деятельности, а дополнительную информационную площадку, на базе которой происходит формирование и / или корректировка читательского мировоззрения.

Публикации, которые вызывают у пользователей особый интерес (наибольшее количество просмотров и отзывов), относятся к категории аналитических жанров и, как правило, отличаются провокативным характером. В качестве авторов таких материалов выступают редакторы отделов и обозреватели «Новой газеты» (Кирилл Мартынов,

Количество материалов, размещенных в блоге «Новой газеты» в 2015 г.

Месяц	Количество публикаций
Январь	227
Февраль	242
Март	136
Апрель	133
Май	236
Июнь	212
Июль	267
Август	243
Сентябрь	226
Октябрь	233
Ноябрь	298
Декабрь	263
Итого	2 716

Юлия Латынина, Борис Бронштейн и др.), которые в печатной версии издания ведут свои рубрики или колонки, а в онлайн-фор-мате выбирают для выражения своей позиции комментарий.

Комментарий – жанр аналитической группы, с его помощью автор выражает свое отношение к актуальным событиям, анализирует происходящее и пытается спрогнозировать дальнейшее развитие ситуации [Ким, 2004]. Предметом изучения журналистов, выступающих в роли авторов комментария, являются актуальные факты, явления, события, ситуации, которые отражают какую-либо тенденцию, говорят о целом процессе, характерной проблеме.

Особую роль комментарий играет на страницах общественно-политических изданий, так как в предлагаемых читателю материалах реализуются различные способы воздействия на сознание целевой аудитории, в том числе манипулирование. Манипуляция в общественно-политических СМИ – это вид речевого воздействия, скрытого от адресата, цель которого побудить аудиторию издания или какую-то ее часть к переживанию определенных эмоциональных состояний, изменению отношения к кому-либо (чему-либо), принятию решений и выполнению действий, выгодных для журналиста (редакции, учредителя издания, заказчика материала).

В качестве типичного примера, иллюстрирующего манипулятивный потенциал публикаций «“Новой” живой газеты», можно привести комментарий Юлии Латыниной «Авиалайнеры и бомбардировщики»:

У банкротства « Трансаэро » не могло быть рыночных причин, потому что в России нет рынка авиаперевозок.

Долгая и продолжительная болезнь авиакомпании « Трансаэро » кончилась летальным исходом. « Трансаэро » – банкрот. « Аэрофлот » будет перевозить ее пассажиров до 15 декабря , а дальше – как карта ляжет.

Российские чиновники начали наперебой раздавать комментарии о том , что « Трансаэро » избрала ошибочную рыночную стратегию , что убыток компании за прошлый год составляет 14 , 4 млрд руб. , а долги ее превышают 250 млрд. Итого : из заявлений следует , что ничего страшного не произошло , мало ли кто банкротится , у нас в России рынок , правительство не отвечает за ошибочную стратегию : хоть авиакомпании , хоть ларька.

У нас вообще, если вы заметили, как кого-то отжать, так это государственный интерес, а как кто-то сдох – так это рынок.

Я совершенно согласна , что правильный рынок предусматривает , что слабый – сдохнет. И нимало не отрицаю ошибок в управлении компанией « Трансаэро » . Я только хочу сказать , что , к сожалению , главная ошибка , которую совершили ее владельцы , было намерение вести бизнес в путинской России. Потому что в стране , где нет рынка вообще , нет рынка и авиаперевозок. Это как в анекдоте : « У верблюда спросили : чего у тебя шея кривая ? А он ответил : а что у меня прямое ?»

У « Трансаэро », бесспорно , убыток за 2014 год – 14 , 4 млрд рублей. Но вот только у « Аэрофлота » убыток за тот же год 17 млрд рублей ( корректировка на курсовую разницу дает прибыль 10 , 8 миллиарда . – Ю. Л.).

« Трансаэро », говорят нам , с 2007 года показывала прибыль только в 2011 и в 2013 г. Вот именно – она показывала прибыль до Крыма , когда рынок авиаперевозок в России рос , с 2013-го по 2014-й он вырос на 11 %. Наступил Крым – и все кончилось (http:// novayagazeta.livejournal.com/2015/10/05/).

Специалисты в сфере лингвистики и масс-медиа признают, что тексты именно этого автора обладают высоким воздействующим потенциалом за счет сочетания прямых и косвенных способов выражения авторской позиции [Ермоленкина, 2010; Кошкарова, 2012].

В данном отрывке реализовано сразу несколько манипулятивных тактик и приемов, работающих на дискредитацию образа описываемых субъектов ( российских чиновников , правительства , путинской России ), так как именно это позволяет создать эффект много-уровневости и многослойности воздействия на целевую аудиторию.

В качестве доминантной выбирается манипулятивная стратегия дискредитации, в основе которой лежит воздействие как на рациональную сферу адресата, так и его эмоции, что позволяет корреспонденту эффективно влиять на общественное мнение, провоцировать читателя к принятию определенных решений.

Данная стратегия реализуется за счет сопоставительной тактики (прием «апелляция к анекдоту») и тактики «бездоказательное умаление авторитета» (приемы «наклеива- ние ярлыков» и «фидеистическое согласие»). Рассмотрим подробнее принципы их работы.

Сопоставительная тактика используется журналистами для формирования негативного отношения читателя к конкретному человеку (группе лиц, социальному институту) путем его сравнения с дискредитировавшим себя существующим или вымышленным лицом. В качестве основного приема используется «апелляция к анекдоту»: корреспондент пытается аннулировать серьезность аргументов оппонента или действий объекта дискредитации за счет создания комического эффекта, поэтому, как правило, анекдот относится к разряду непристойных или является своеобразной зоометафорой.

В анализируемом тексте анекдот про верблюда ( это как в анекдоте ) используется для дискредитации объекта критики за счет принижения иронией, а также в качестве способа конструирования аргументов, подтверждающих гипотезу корреспондента ( в стране , где нет рынка вообще , нет рынка и авиаперевозок ). Важным критерием оценки является местоположение анекдота в материале, так как оно связано с функцией, реализуемой на уровне всего текста. Как показал анализ контента «“Новой” живой газеты», размещенного в 2015 г., лидирующую позицию занимают анекдоты, расположенные в основном тексте публикации (74 %), так как они выполняют аргументативную функцию.

Для реализации тактики «бездоказательное умаление авторитета» корреспонденты «Новой газеты» употребляют эмоционально-оценочные слова и устойчивые сочетания с негативной коннотацией («наклеивание ярлыков»), которые не относятся к разряду оскорбительных, так как журналисты должны создать у читателя иллюзию конструктивной критики, объективности сообщаемой информации, справедливости выражаемых оценок.

В анализируемом комментарии в качестве ярлыков используются слова, относящиеся к просторечной лексике (сдох, сдохнет), и элементы тюремно-лагерного жаргона (кого-то отжать). В материалах общественно-политических СМИ лексика такого плана, как правило, присутствует в тексте в качестве выражения авторской позиции, а не презентации речевых особенностей героев. Задача данного вида дисфемизмов – сконцентрировать негативный прагматический эффект, т. е. выразить эмоциональное состояние возмущения, негодования корреспондента, обусловленное определенными социальными и политическими событиями.

В текстах Юлии Латыниной в качестве макроярлыка выступает словосочетание путинская Россия , т. е. государство, в котором управляет не закон, а коррумпированные чиновники. Еще одним манипулятивным приемом, работающим на закрепление в сознании целевой аудитории данного ярлыка, является «фидеистическое согласие», когда журналист представляет субъективное мнение в виде объективного факта, не требующего доказательств, или истины, не подлежащей сомнению.

Чаще всего используется форма категоричного суждения, в данном случае это утверждение, представленное в хедлайне материала ( У банкротства « Трансаэро » не могло быть рыночных причин , потому что в России нет рынка авиаперевозок ), и предложение, выделенное при помощи пара-графемных средств ( У нас вообще , если вы заметили , как кого-то отжать , так это государственный интерес , а как кто-то сдох – так это рынок ). Редакция «Новой газеты» намеренно использует в принт- и веб-версии издания шрифтовые выделения (оформление отдельных блоков курсивом, жирным шрифтом; использование подчеркивающих линеек и т. д.), для смыслового акцентирования на тех элементах текстах, которые, по мнению автора (редакции), требуют пристального изучения.

Журналисты эксплуатируют особенности визуального восприятия текста в он-лайн-формате. В связи с тем, что взгляд читателя охватывает всю доступную область полосы прокрутки, в первую очередь он воспринимает выделенные элементы в тексте, которые образуют новую смысловую сетку. Таким образом, концентрация в одной публикации различных приемов манипуляции как на вербальном, так и невербальном уровне позволяет журналисту достичь намеченной цели, даже если часть приемов будет дешифрована читателем.

Для снижения категоричности своих оценок Юлия Латынина использует целый арсе- нал языковых средств, работающих на реализацию псевдорационально-эвристической манипулятивной стратегии. Иллюзия объективного исследования действительности, логичности авторского рассуждения и адекватности комментирования создается при помощи тактик «совместное рассуждение» (прием «интимизация») и «генерализация» (прием «амальгирование»).

В основе интимизации лежит создание эффекта дружеского общения (субъект-субъ-ектных отношений), обсуждения «на равных» проблем различной тематической направленности. Журналист формирует образ читателя, якобы обладающего не меньшим житейским опытом, апеллирует к уровню информированности и наблюдательности адресата коммуникации ( если вы заметили ).

Реализация приема «амальгирование» позволяет журналисту представить собственную точку зрения, как мнение, разделяемое большинством референтной аудитории. При этом в тексте намеренно подчеркивается принадлежность адресата к определенной общности. В качестве языковых средств реализации данного приема выступают местоимения мы , наш с размытым содержанием ( у нас вообще ), неопределенные или обобщенно-личные предложения ( говорят нам ).

В анализируемом тексте Юлия Латынина намеренно сталкивает несколько значений местоимения мы : первое – имеющий отношение к Российской Федерации как к государству ( у нас вообще ); второе – имеющий отношение к простым россиянам ( говорят нам ), третье – имеющий отношение к целевой аудитории и журналисту, редакции издания ( у нас вообще , если вы заметили ). В последнем случае представлено актуальное мы , т. е. адресант и адресат коммуникации. За счет создания иллюзии общности такая генерализация позволяет корреспонденту сразу присоединить к себе читателя.

Употребление местоимения мы или других номинаций, в семантике которых содержится значение коллективности и общности (народ, граждане, братья), позволяет журналистам автоматически превращать целевую аудиторию в своих единомышленников. Как показал анализ журналистского контента редакционного блога «Новой газеты», мани- пулятивный потенциал генерализации часто используется в элементах заголовочного комплекса (заголовки, хедлайны, лидер-абзацы), например, комментарий писателя Анатолия Неймана:

Нас приучают вообще не судить о событиях

Мы рылом не вышли.

В свое время подкатимся снова к Западу , никуда не денемся. Все разговоры про Китай и нашу грядущую дружбу с ним раз и навсегда сформулировал сказочник Андерсен : « В Китае все жители китайцы и сам император китаец » . Они китайцы , они нам не соприродны , их в десять раз больше , чем нас , им никто не нужен , мы в последнюю очередь. Мы можем в Европу кататься , как в Нескучный сад , в Штаты летать через день , жить там десятилетиями , болтать на ихних языках лучше , чем на своем , а все равно какой-то сотой интонации не ухватывать. Как объяснила одна моя студентка-филадельфий-ка : « Мой парень приехал сюда из России годовалым , говорит по-английски , как я , настаивает , что американец , но я знаю , что он русский » . А уж в Китае! Терра инкогни-та , и закроем эту тему ( http://novayagazeta . livejournal.com/2015/09/10/).

С целью манипуляции сознанием целевой аудитории автор совмещает в одном тексте несколько значений личного местоимения мы : эксклюзивное мы , т. е. автор данного материала и редакция издания ( нас приучают ), общенациональное мы ( мы рылом не вышли , мы можем в Европу кататься ), дискредитируемое мы , т. е. представители власти ( нашу грядущую дружбу). Актуализация многоуровневой оппозиции «свой – чужой» (МЫ «просто» граждане – ОНИ представители нечестной власти всех уровней, МЫ русские – ОНИ китайцы, МЫ русские – ОНИ американцы) является средством «изобретения аргументов», позволяющим направлять ход рассуждения читателя в нужном для корреспондента направлении ( закроем эту тему ).

Одна треть публикаций редакционного блога «Новой газеты» соответствует форматам общения в социальных медиа, т. е. представляет собой поздравления, объявления, обсуждения, выражение своей точки зрения в эссеистической форме. Правда, данные тексты, как правило, выполняет не коммуникативную, а идеологическую и воздействующую функции. Типичным примером является поздравление, размещенное в блоге «Новой газеты» 1 января 2015 г.:

С Новым годом!

Здоровья , счастья и фортуны! Не будем бояться испытаний – они делают нас сильнее и лучше. Хорошего валютного курса!

C Новым Годом , мошенники Романов, Иващенко, Алякин и Добровинский , укравшие в банках « Электроника », « Российский капитал » и « Пушкино » более 30 млрд рублей. Желаю вам честного следствия и справедливого независимого суда. До скорой встречи с Фемидой!

С Новым Счастьем , Пугачев , Бородин , Аблязов , Антонов , Крестин , владельцы Траста , Мособлбанка и прочие банковские мошенники , присвоившие более 1 трлн рублей. Желаю вам скорейшей теплой встречи с Фемидой в Новом , 2015 году! Она как раз слегка освободится от « дел Навальных », надеюсь ( http://novayagazeta.livejournal . com/2015/01/01/).

Для снятия юридической ответственности за предъявляемые обвинения автор использует манипулятивный прием «траве-стирование» (тактика «“зацепка” за прецедентный текст»), суть которого заключается в комической стилизации, позволяющей реализовать дискредитацию объекта описания, нивелировав серьезность обсуждаемого вопроса. В данном случае выбирается форма новогоднего поздравления, которая наполняется содержанием обвинительного характера ( мошенники Романов , Иващенко , Алякин и Добровинский , укравшие в банках « Электроника », « Российский капитал » и « Пушкино » более 30 млрд рублей ).

Коммуникативная функция блог-площад-ки реализуется в комментариях к размещаемым материалам. Качество предлагаемой информации зависит от целей, преследуемых пользователями, уровня их интеллектуальной подготовки и широты кругозора.

Часть пользователей предлагает дополнительную информацию к тому, что было указано в публикации, например: Хорошее по-здравление.Как понимать такую новость?

ФК « Открытие » получит 127 млрд руб. на санацию банка « Траст » 191 54 4 11 Евгений Калюков Банк России официально объявил , что конкурс на участие в качестве инвестора в мероприятиях по предупреждению банкротства банка « Траст » выиграла « Финансовая корпорация “ Открытие ” . В общей сложности на оздоровление « Траста » Агентство по страхованию вкладов ( АСВ ) и ЦБ выделят 127 млрд руб. ( http://novayagazeta.livejournal.com/ 2671095. html#comments).

Определенный круг пользователей просто самоактуализируется, привлекает к себе внимание: magadan31kvart : В честь Нового года – Песня морской пехоты США.

Небольшая часть пользователей вступает в конфронтацию с информационной политикой и авторами «Новой газеты»: Я тоже желаю Новой в 15 году собрать уже монатки , и в компании Навального , Ходора , Мамута , Лебедева , Медведева с Набиуллиной , и всем правительством и администрацией президента , и всех остальных богатеньких и чиновных , отчалить уже от наших берегов в ад. Цирк ваш надоел. Картинка , которую вы нарисовали в нашем сознании , рушится.

Публикация категоричных отзывов, содержащих претензии и обвинения, свидетельствует об отсутствии жесткого премодерирования системы комментирования, а также акцентирует внимание пользователей на приверженности редакции «Новой газеты» принципам свободы слова. При этом следует отметить, что авторы публикаций не вступают с читателями в конфликтную коммуникацию, не отвечают на подобные комментарии и не поддерживает дискуссию.

В формате блог-проекта реализуется не только содержательная, но и композиционная манипуляция, когда журналисты, редакция стремятся привлечь и удержать читательское внимание, т. е. заставить целевую аудиторию полностью ознакомиться с текстом материала, содержанием печатной версии номера или веб-контентом. К средствам реализации композиционной манипуляции относится создание сенсационных заголовков, подзаголовков и лидер-абзацев (эффект усиленного и обманутого читательского ожидания); экс- перименты с композицией текста (шрифтовые выделения, выноски и т. п.); особенности дизайна и верстки; формирование системы гиперссылок между печатной и электронной версией издания (позиционирование и продвижение на информационном рынке).

На этом фоне интересным выглядит принцип размещения материалов в «“Новой” живой газете»: кроме стандартной полосы прокрутки, созданной по хронологическому принципу, пользователям предлагается архив редакционного блога, оформленный в виде календарного плана, что более характерно для презентации архива печатной версии издания. Кроме ссылок на собственные проекты, связанные с серийными публикациями и проведением журналистских расследований, в блоге «Новой газеты» также представлены обзор и переработка спецпроектов других «независимых» и оппозиционных изданий: Это – сокращенный вариант расследования журналистов OCCRP Влада Лаврова и Анны Бабинец. Полностью читайте здесь (http:// krug.novayagazeta.ru/16-konfety-v-paname). Подобный формат позволяет позиционировать редакционный блог в качестве информационной базы, создатели которой предлагают пользователям разносторонний и проверенный контент.

Таким образом, блог-проект «“Новая” живая газета» является не столько эффективным инструментом налаживания обратной связи с читателем и осуществления организаторской деятельности редакции (проведение акций по сбору подписей, формирование гражданских петиций, оформление заказов на осуществление журналистских расследований), сколько средством для внутреннего позиционирования и самопродвижения принт- и веб-версии издания (система внутренних гиперссылок). Значительное количество, представленных в «“Новой” живой газете» публикаций, носит провокационный и манипулятивный характер, что позволяет привлекать внимание целевой аудитории за счет создания эффекта сенсационности и осуществлять коррекцию читательского мировоззрения.