Гендерный аспект в управлении

Процесс управления в организации – существенный фактор, влияющий на успешность ее деятельности. Анализируя эффективность управления, мы должны ориентироваться не только на специфику самого процесса, то есть, на то, как осуществляется управление, но и на то, кто его осуществляет. Помимо профессиональных качеств руководителя, важно учитывать его личностные характеристики, психофизический аспект и, безусловно, гендерную принадлежность.

В поведении мужчины и женщины существуют вполне оправданные различия, однако, относительно недавно мы столкнулись с так называемым кризисом маскулинности. По словам И. С. Кона, «по всем трем главным макросоциальным осям – общественное разделение труда, политическая власть и брачно-семейные отношения – социально-ролевые различия между мужчиной и женщиной резко уменьшились». Сильный пол постепенно утрачивает свойственные ему качества и теряет лидирующие позиции, в то время как женщины весьма успешно вступают с ними в конкурентную борьбу, демонстрируя умение вести бизнес на качественно высоком уровне.

Считается, что описанная ситуация вполне закономерна. Развитые государства ориентированы на принцип гендерного равенства, и лишь немногие мужчины ощущают дискомфорт в связи с потерей изначального статуса. «В российском каноне маскулинности, - пишет в своей статье И.С. Кон, - сформировались две противоположные тенденции: 1. признание своей мужской несостоятельности (выученная беспомощность); 2. усиление агрессивной маскулинной идеологии». Женщины же, напротив, все больше стремясь походить на мужчин, воспитывают в себе волю, властность, решительность и деловые качества.

Однако как бы стремительно не трансформировалось, эволюционировало общество, мы всегда будем отличаться друг от друга рядом параметров (и дело не только в половом диморфизме).

Говоря о гендерных различиях в процессе управленческой деятельности, необходимо отметить, что:

• 1.    Мужчины, как правило, более авторитарные руководители; они отличаются бескомпромиссностью, стремлением единолично принимать решения и контролировать свой коллектив, с которым он довольно часто ведет себя холодно и держит дистанцию. Женщины же склонны к демократическому и даже делегирующему стилю управления. Они создают коллектив-семью, где каждый имеет право участвовать в обсуждении основных вопросов и предлагать свое решение; между руководителем и подчиненным складываются доверительные отношения.

• 2.    Мужчинам гораздо комфортнее работать в большом коллективе; женщины успешнее справляются с управлением локальными группами сотрудников.

• 3.    «Женщины явно гордятся своей интуицией и втайне своей "женской логикой". А еще вспоминают о женской мудрости… Мужчины холят и лелеют свою всеми признанную традиционную логику и от души наслаждаются своими мужскими абстрактными концепциями», - пишет в своей книге профессор, доктор наук в области философии и психологии

• 4.    Мужчина, как правило, воспринимает ту или иную ситуацию как единое целое, в общем. Женщина-руководитель больше внимания уделит деталям дела, его специфике, возможно, забыв воссоздать общую картину.

• 5.    Мужчины делают акцент на технической стороне рабочего процесса; им понятны и доступны современные информационные технологии и производственный процесс. Женщину волнуют отношения в коллективе; они склонны к эмпатии. Их стезя – гуманитарное научное направление.

• 6.    Игорь Грошев, кандидат психологических наук, член-корреспондент Международной академии психологических наук в свое статье «Мужчины и женщины как руководители: различия в принятии решений» отмечает, что «в ситуациях, требующих наказания подчиненных, женщины-руководители чаще прибегают к мерам морального и психологического воздействия, а мужчины-руководители – к административным мерам».

• 7.    Он же пишет, что мужчины более объективны в своих суждениях, не склонны к раздумьям и сомнениям в процессе принятия решений. Женщины-руководители «включают в собственные суждения другие точки зрения и чаще при принятии решения учитывают мысли и чувства окружающих людей, в том числе и своих подчиненных». Они ведомы и менее уверены в себе и своих действиях. Мужчины крайне редко поддаются влиянию.

Так же стоит учесть другой существенный фактор – то, как подчиненные относятся к руководителю, и важен ли для них его пол.

Очевидно, что гендерная принадлежность – не самый принципиальный вопрос для подчиненных. Однако нельзя не брать во внимание то, что женщины руководители все еще сталкиваются с мужским шовинизмом, пренебрежительным отношением к себе и некоторой иронией: «разве может женщина руководить мужчиной?». Опыт показывает, что может, и весьма успешно. Правда, есть мужчины, которые не считают работать на женщину неприличным - с ними всегда проще договориться и получить снисхождение.

Женщины настроены куда более скептично, особенно в тех случаях, когда коллектив состоит исключительно из представительниц слабого пола. С течением времени в таком коллективе возникают конфликты, которые редко имеют отношение к профессиональной сфере. Бизнес-леди, стоящих во главе женского коллектива, обвиняют в некоторой стервозности - и на то есть объективные причины.

Мужчина-руководитель вызывает менее эмоциональную реакцию. Женщины считают ситуацию приемлемой и даже традиционной. Если отношения между руководителем и сотрудниками становятся менее формальными, женщины могут рассчитывать на определенное снисхождение. Есть и обратная сторона медали – актуальное явление, которое принято называть «sexual harassment» - сексуальное притеснение со стороны руководителя. Это, пожалуй, одна из самых популярных тем для обсуждения в женских журналах, которые объясняют, как себя вести в подобных ситуациях.

Мужчины реагируют на необходимость выполнять распоряжения босса вполне адекватно.

Безусловно, приведенные выше характеристики весьма условны: различия в поведении мужчин и женщин размыты, и не всегда именно половая принадлежность определяет характер человека и его способность к руководству. «Мужское и женское — две противоречивые, неразрывные и вечные части этого мира. Также вечно продолжается спор: кто первый, кто главнее, кто умнее, кто сильнее… То явно, то тайно мы отвоевываем друг у друга право на этот мир… Может быть, есть единственное неотъемлемое равное право у мужчин и женщин: мыслить по-разному, разными способами».