Государственная кадровая политика в области здравоохранения

Annotation - the article analyzes the state personnel policy in the field of healthcare. The research methodology is an analysis of the scientific literature on a given problem, as well as practical domestic experience.

Касательно государственной кадровой политики в области здравоохранения бытует много мнений, так как все они основаны на факторе повышения эффективности стоматологического бизнеса в разных аспектах. Но для повышения качества бизнес-услуг важней всего определиться с тем, какие специалисты будут задействованы в стоматологической индустрии и какой уровень квалификации стоит предъявлять им при прохождении собеседования. Мы полагаем, что данный вопрос стоит адресовать экспертам в области стоматологии, которые заняты проблематикой государственной кадровой политики. В рамках данной статьи мы адресовали этот вопрос генеральному директору стоматологической клиники № 4.

Будучи экспертом в сфере стоматологического консалтинга данное представительное лицо нам разъяснило ряд важных моментов, в основе которых лежит функция государственного взаимодействия для осуществления политики кадрового менеджмента. Именно с точки зрения эксперта мы постараемся освятить данную проблематику с нескольких аспектов зрения, разобраться в истоках государственной кадровой политики, а также рассмотреть причинно-следственную связь сквозь призму 2019 года. [1]

Итак, по словам эксперта, государственная кадровая политика в области стоматологии наиболее сложна и развивается на основе факторов роста прибыльности для стоматологического отделения в целом. Клиника № 4 является одной из первых по числу пропускной способности в САО, в то время как кадровый вопрос пока еще до конца не решен. Дело в том, что поручением правительства города Москвы от 23.08.2019 года было принято решение вывести стоматологическую клинику № 4 на новый технологический уровень и создать в ней достаточную базу профессиональных стоматологов, которые бы смогли отвечать запросам 2020-го года. Выясним, с каких точек зрения можно посмотреть на данный вопрос. Прежде всего, разберемся, в чем заключается основная выгода для стоматологического бизнеса Москвы, по мнению Смирнова Е.К.

В действительности, на сегодняшний день в Москве имеется не более 20-25% стоматологических отделений, которые имеют в своем активе высококвалифицированные кадры, как среди дантистов, так и представителей других приближенных профессий. Под данной категорией экспертов следует понимать только тех, которые способны пройти аккредитацию в соответствии с международной программой отчетности. Господин Смирнов утверждает, что для осуществления разработки данных для повышения уровня квалификации персонала стоматологического отделения, необходима специальная государственная поддержка и внедрение института международных стажировок для обмена опытом. Речь идет, по мнению директора, о целом комплексе процедур, которые касаются кадровой политики в системе стоматологии в комплексе. Разберемся тезисно, какие меры необходимо принять в ближайшие годы, чтобы вывести концепцию стоматологической клиники №4 на новый уровень здравоохранения в Москове:

• 1.    Обязательность кадрового потенциала проходить ежегодную практику в ведущих стоматологических центрах ФРГ, Франции, Испании и Италии.

• 2.    Оплачиваемая стажировка в центры имени Склифосовского, которая специализируется на росте научного и технического потенциала клиник для всех видов сложности лечения и удаления зубов.

• 3.    Повышение заработной платы сотрудникам стоматологических учреждений, которые привлекаются на время профессионального переобучения сотрудников медперсонала, как в ведущие российские исследовательские центры, так и в западные.

Не исключено, что рассматриваемая нами проблематика носит системный характер, то есть роль и методы повышения уровня квалификации персонала зависят от стратегической инициативы государственных структур. В данном случае становится понятно, что с точки зрения найма подходящего персонала наиболее важным и сложным моментом является развитие здравоохранения применительно к системе стоматологии. [2]

Опыт более передовых стран мира дает возможность осознать исследуемую проблему с разных точек зрения. [3]

Если принять во внимание немецкий опыт, то он наиболее обоснованный и системный, организован по типу развития государственной машины, то есть имеет место инвестиционная составляющая в принятии стратегии развития стоматологии. Американский опыт также может дать немало важной информации применительно к структуре и особенностям взаимодействия между клиентом и персоналом. В данном случае речь идет о таком факторе, как корректность и вежливость общения для достижения общих точек соприкосновения. То есть, чтобы заработали рычаги воздействия на уровне ментальной составляющей. [4]

Государственные институты сами принимают решения относительно роли и методик работы с клиентами, для того чтобы они возвращались именно в данную организацию не один раз. То есть, способность приносить прибыль в стоматологический центр ценится больше, чем инвестиции в наиболее сложные отрасли. Другими словами, концепт и форма взаимодействия на уровне государственного аппарата обусловлена необходимостью приложения совместных усилий для рассмотрения проблематики места государства по отношению к стоматологическому центру № 2390. Данное учреждение является по многим признакам универсальным, так как оно представляет собой и досуговый центр, в котором время, предназначенное для лечения зубов, проходит особенно незаметно.

Исходя из сказанного выше, изученная нами проблематика особенно сложна в связи с особенностями государственной политики во многих областях здравоохранения, в том числе, в стоматологии. Современные российские кадры не должны отличаться от западного персонала по показателям лояльности и вежливому общению с клиентами. Но помимо формальных факторов стоит также обращать внимание и на профессиональный аспект, который не может выступать на последнем месте в рейтинге приоритетов.