«Группа УДО УлГТУ ВКонтакте как канал коммуникации со школьниками»

Возрастание роли информационных ресурсов проявляются в активном взаимодействии людей в социальных сетях. Поскольку активными пользователями сети интернет является молодежь, то адекватным каналом получения информации являются различные группы в социальных сетях. Выстраивать канал коммуникации в социальных сетях важно, потому что известно, что в связи с большим объёмом вовлечённых пользователей в социальные сети, можно считать эту среду достаточно мощным коммуникационным инструментом для удовлетворения конкретных интересов целевых групп, в процессе поиска ими интересующей информации.

В наше время интернет достаточно популярен, в большей степени у школьников и студентов. Школьники как активная часть молодежи любят проводить время в социальных сетях, а именно ВКонтакте.

Основной целью эмпирического исследования было проведение анализа группы УДОУлГТУ Вконтакте как канала коммуникации между УлГТУ целевой аудиторией абитуриентов на предмет эффективности её работы.

Объектом исследования стала группа УДОУлГТУ Вконтакте.

Предметом – эффективность её работы как канала коммуникации.

Теоретический анализ проводился по теоретической литературе данных авторов ( Шаркова А.А.,Успенского И. В.) На основании теоретического анализа нами выявляются следующие особенности, характерные для конкретной группы ресурса Вконтакте. Ими являются её: мультимедийность, персонализация, интерактивность и отсутствие посредников в передаче данных. Критериями, характеризующими эффективность работы рассматриваемой группы УДОУлГТУ стали следующие показатели: прирост аудитории, вовлеченность пользователей в процесс, стабильный постинг, уровень интерактивности взаимодействия администраторов и участников группы.

В идеальном варианте аудитория должна стабильно увеличиваться. Следовательно интересующим нас показателем будет вовлеченность большого количества пользователей в процесс – количество комментариев, перепостов и т.п. Далее - стабильный рост и регулярный постинг. Для этого организаторам, выстраивающим канал коммуникации со школьниками в виде группы УДО УлГТУ ВКонтакте необходимо поддерживать полноту содержательного наполнения сайта (достоверная, интересная, понятная всем информация), актуальность тем обсуждаемых в группе, создать удобную структуру меню, а также индивидуальный и привлекательный дизайн сайта. Также характерной чертой интерактивного взаимодействия является необходимость немедленной ответной реакции на приход сообщения или информации, которая должна находиться в контексте предыдущих сообщений. Иначе говоря, в основе лежит известная схема «коммуникатор -передача информации - реципиент». В процессе изучения группы УДО УлГТУ ВКонтакте, исходя из модифицирующей формы коммуникации принципа «коммуникатор - передача информации - реципиент», все формы коммуникации были разделены нами на 4 различные категории: коммуникация «один на один»; коммуникация «многих со многими»; коммуникация «один со многими» и «многие с одним». Такое разделение подтверждает факт того, что при постинге очередных новостей в группе их дальнейшее курирование может осуществляться как одним, так и несколькими администраторами. Интересоваться же представленными данными будет также вариативное количество пользователей в зависимости от степени заинтересованности их в процессе более плотного интегрирования с университетом либо в процессе формирования стремления поступить в университет в качестве студента.

По результатам проведённого исследования можно сделать следующий вывод: эффективность группы УДОУлГТУ Вконтакте невелика и поэтому результативным выходом из сложившейся ситуации послужит коренное преобразование её информационно-образовательной сферы, через постепенное наращивание темпов работы в реализации коммуникативной, информационной, ценностно-регулирующей и развлекательной функциях, полноты содержательного наполнения сайта (достоверной, интересной, понятной всем информации), актуальности тем обсуждаемых в группе, созданием удобной структуры меню, а также индивидуального и привлекательного дизайна сайта, а также более детальная проработка аспектов деятельности группы в соответствии с выявленными критериями эффективности.