Имидж государственной службы

Государственная служба является ключевым звеном в государственном управлении. В последние годы были приняты меры для приведения государственной службы в соответствие с сложившимися госудсоциальными отношениями, новыми экономическими условиями и разработкой эффективных механизмов кадровой политики в государственной службе.

Имидж представляет собой совокупность определенных специфических качеств, с которыми люди связывают индивидуальность конкретного государственного служащего [4].

Имидж государственной власти формируется на основе реального опыта взаимодействия между населением и государственными органами и представляет собой устойчивое, рационально реализованное, оценочное мнение, которое со временем эволюционирует, отражая высокую степень соответствия государственной и муниципальной политики интересам общества и индивида.

Однако имидж государственной службы в Российской Федерации сегодня далеко не идеальный. В общественном мнении постоянно распространяются различные ярлыки «чиновничества», население склоняется к оценке их деятельности скорее негативно, чем положительно. Население упрекает их за их недоступность, формализм, равнодушие к людям, их склонность к взяточничеству и вымогательство [2].

Из-за низкой эффективности деятельности государственных служащих, чрезмерной бюрократизации, растущего безразличия и коррупции в их среде период социально-экономической и административной реформы еще не дал ощутимых положительных результатов для большинства населения страны [1]. Кроме того, это оказывает определенное влияние на имидж российской государственной службы, которому, значительно превосходящему образ своих сотрудников, угрожает уменьшение в результате роста негативных явлений среди государственных служащих.

Процесс формирования позитивного имиджа органов государственной власти можно рассматривать как логическое продолжение системных принципов управления. Главная задача государственной власти -создать условия для саморазвития позитивного образа.

Современному российскому обществу отчаянно нужна профессиональная, высококвалифицированная, ответственная общественная служба, которая имеет положительный имидж и высокий социальный статус в стране и способна эффективно справляться с жизненно важными задачами, стоящими перед обществом и каждым его гражданином. Сообществу нужна эффективная система государственных услуг для удовлетворения общественных потребностей и реализации стратегии эффективного диалога между государством и обществом [3].

Анализ научной литературы показывает, что работы, изучающие имидж государственной службы в современной России, крайне немного. Среди них работы К. Магомедова, Л. Бурганова, С. Батайкина, Р. Курбанова.

Формирование положительного имиджа государственного служащего является одним из важнейших факторов его карьерного успеха. Когда его имидж формируется, все усилия направлены на благоприятное отношение различных слоев населения к нему. Технологии для создания личного и государственного имиджа: СМИ, общественное мнение [6]. Посредством массовой коммуникации (в основном посредством использования механизмов внушения, воздействующих на эмоциональную сферу восприятия), можно сформировать позитивный имидж государственной службы в глазах населения, что вносит вклад в необходимые для правительства изменения в его поведении.