Увеличение дополнительных продаж кластеризацией клиентских заказов: подход на основе машинного обучения
Автор: Филипьев Андрей Владимирович
Журнал: Сетевое научное издание «Системный анализ в науке и образовании» @journal-sanse
Статья в выпуске: 3, 2018 года.
Бесплатный доступ
Цель исследования заключается в проверке гипотезы, что построение персонализированной коммуникации с клиентами на основе алгоритмов машинного обучения дает результаты лучше, чем использование только экспертной оценки. Методы кластеризации и классификации были применены для сегментации заказов пользователей. Новые цепочки рекомендуемых продуктов, основанные на объединении сегментации и экспертной оценки, показывают преимущества такого подхода.
Дополнительные продажи, кросс продажи, кластеризаций, классификация, косинусное сходство, спектральная кластеризация
Короткий адрес: https://sciup.org/14122671
IDR: 14122671