Инфокоммуникативные подходы к управлению внутренней средой предприятия

Существует множество подходов к управлению внутренней информационной средой предприятия. И в связи с этим, компания может выбирать тот, который наиболее полно удовлетворяет ее потребностям. Внутренняя информационная среда – это информационные ресурсы и все то, что связанно с информационной деятельностью работника и пользователя в информационной службе. Информационные ресурсы, такие как компьютерные классы, мультимедиа средства развиваются и вместе с ними должна постоянно усовершенствоваться информационная система предприятия.

Для повышения эффективности функционирования персональных компьютеров на предприятии применяются сетевые технологии.

Объединение персональных компьютеров в сеть по типу «Звезда» с выделенным сервером, позволяет достичь определенного роста производительности труда.

В то же время, гибкость и прозрачность значительно повышаются лишь в результате применения интегрированных информационных и управленческих систем, которые способствуют быстрому и более легкому обмену информацией между подразделениями предприятия.

За последние несколько лет, развитие информационных технологий достигло такого уровня, что уже невозможно себе представить, как можно работать без качественного выхода в Интернет. Обычно современные компании размещают в сети свой корпоративный сайты в целях практического применения для того, чтобы дать пользователю общее представление о компании и предлагаемой им продукции и услугах [1].

Тема данной статьи довольно актуальна и поэтому должна касаться вопросов улучшения управления внутренней средой предприятия. Рассмотрим возможности применения корпоративного портала как информационной системы – интранет, предоставляющий возможности внутренних коммуникаций и интеграции сторонних приложений. Сотрудникам имеют доступ к информации о компании, ее подразделениях, контактах сотрудников, общим документам и документам отдельных подразделений, а также к внутренним сервисам, таким как обработка заявок, электронный архив документов, согласование документов. Интранет – это внутренняя частная сеть организации.

1C-Битрикс: Корпоративный портал – программный продукт для создания внутрикорпоративного информационного ресурса, решающего коммуникационные, организационные и HR-задачи компании, и является расширением традиционной корпоративной информационной системы «1С: Предприятие» [2].

Продукт «1C-Битрикс: Корпоративный портал» разработан на базе платформы «1С-Битрикс». Покупатель сможет увеличивать перечень возможностей решения и исполнять всевозможные доработки бизнес -логики, беря во внимание образовавшиеся потребности и бизнес-процессы.

Корпоративный портал является функциональной системой, поскольку, с помощью него можно поддерживать общение в компании рабочих групп, работников разных должностей, обсуждать различные документы, статьи, формировать постоянные аудитории портала и достигать других целей.

Корпоративный портал - новый класс программного обеспечения для эффективного решения задач трех направлений:

• -    коллективная работа;

• -    коммуникации;

• -    корпоративная культура.

Живой диалог корпоративного портала считается действенным инструментом для каждодневной коммуникации между работниками, потому что ускоряет и удешевляет данные коммуникации, следовательно, способствует увеличению их эффективности [3].

Интерактивный инструмент - Веб-мессенджер разрешает эффективно общаться и получать информацию прямо через браузер: пользователи портала имеют все шансы общаться посредством стремительных персональных сообщений, перечень контактов складывается согласно структуре фирмы, центр нотификации выводит инфoрмацию o новых событиях на портале, случается инициация сотрудников на портале (онлайн), ведется архив сообщений диалогов пользователей и другие вещи, которые позволяют сделать лучше внутреннюю информационную среду предприятия.

Существуют определенные причины выбрать «1С-Битрикс: Корпоративный портал» поскольку это готовый функционал для большинства задач, представляющий широкие интеграционные возможности развития партнерской сети. Обширный технологический опыт разработчика обеспечивают высокую скорость внедрения, простоту и легкость работы благодаря технической поддержки и документации.

Проанализировав различные возможности использования корпоративного портала, можно сделать выводы, что он позволит повысить эффективность управления внутренней информационной средой предприятия и поддержки принятия решений менеджерами компании за счет организации сбора, консолидации и анализа необходимой информации на интранет портал. Корпоративный портал способствует повышению эффективности коммуникаций на уровнях взаимодействия «Компания -Сотрудник», «Сотрудник - Сотрудник», «Подразделение, Рабочая группа -Сотрудник», «Подразделение - Подразделение», что позволяет проводить в жизнь общую корпоративную культуру и использовать гибкость и универсальность современных информационных технологий для управления [4].

Делая вывод из всего вышесказанного, следует отметить, что процесс ведения проекта представляет собой определение функций программного комплекса. Первым этапом внедрения проекта должно быть определение основных целей и задач, которые ставятся при создании Корпоративного портала, которые выясняются путем опроса ключевых пользователей. Благодаря грамотному и правильному внедрению Корпоративного портала могут быть решены совместные задачи Компании.