Информацинно-аналитическое обеспечение деятельности государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному надзору

Информационно-аналитическое обеспечение – это предоставление информации, необходимой для осуществления какой-либо деятельности, оценки состояния чего-либо, совершенствования чего-либо, предупреждения нежелательных (опасных) ситуаций и др.[2].

Основными требованиями, предъявляемыми к информационноаналитическому обеспечению, являются:   полнота, достоверность, адресность, оперативность предоставления информации. В процессе обмена информацией можно выделить 4 основных компонента:

• -    отправитель - лицо, генерирующее идеи или осуществляющее поиск информации и передающее ее;

• -    сообщение;

• -    канал - средство передачи информации;

• -    получатель — лицо, которому адресована информация.

Искажение смысла или даже полная его утрата могут произойти на каждом этапе. Чтобы этого не допустить, используется принцип обратной связи. При наличии обратной связи отправитель и получатель меняются коммуникативными ролями[2].

В Государственном комитете Республики Башкортостан по жилищному надзору информационно-аналитическим обеспечением занимается отдел по взаимодействию с органами контроля и по связям со

СМИ[4]. Данный отдел занимается снабжением информацией других отделов. Без надлежащего исполнения обязанностей отдела по взаимодействию с органами контроля и по связям со СМИ работа всего комитета будет неэффективной. Данный отдел следит за бесперебойной работой системы документооборота внутри организации, поддерживает работу программного обеспечения на всех видах компьютерной техники и следит за ее исправностью, проводит обучающие курсы по работе с информационными технологиями для персонала Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному надзору. Также неотъемлемой частью работы отдела по взаимодействию с органами контроля и по связям со СМИ является обслуживание сайта Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному надзору.

Рисунок 1. Структура сайта Государственного комитета РБ по жилищному надзору

На сайте комитете предоставлена вся актуальная информация, и он разработан так, что любой человек может без проблем работать с ним. На сайте имеются основные данные по структуре Госкомжилнадзора, о руководстве, нормативно-правовые акты и другая необходимая информация. Также налажена обратная связь с населением: имеется отдельная вкладка интернет-приемной, где граждане могут оставлять свои обращения и пожелания.

Работа отдела со СМИ осуществляется следующим образом. Сотрудники отдела по взаимодействию с органами контроля и по связям со

СМИ анализируют и собирают информацию в различных информационных источниках. В случае возникновения негативных отзывов или иных нареканий в адрес Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному надзору, сотрудники находят пути решения и устранения этих ошибок с целью оптимизации работы комитета.

Рассмотрев работу отдела по взаимодействию с органами контроля и по связям со СМИ, можно сделать следующий вывод. Без информационноаналитического обеспечения деятельность Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному надзору была бы менее эффективной. Не исполнялись бы должным образом возложенные на комитет функции, и, в конечном счете, комитет обрел бы статус неэффективного. Таким образом, информационно-аналитическая деятельность является неотъемлемой частью функционирования Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному надзору в условиях современных реалий.