Информационная открытость государства в условиях цифровой трансформации: социологический анализ

В статье анализируются проблемы реализации и перспективы внедрения информационных систем для мониторинга и контроля деятельности органов власти в современной России. В 2021-2022 гг. было проведено эмпирическое социологическое исследование методами анкетного опроса и экспертного интервью. Выявлен ряд проблем, для эффективного решения которых необходимо и в дальнейшем развивать институты гражданского общества, повышать транспарентность власти, вести системную деятельность по повышению качества работы госслужащих, ответственных за обращения граждан, по подготовке руководителей цифровой трансформации. Необходимо применять цифровые решения для повышения прозрачности и эффективности деятельности органов власти с регулярной оценкой и рейтингованием качества данных решений, для улучшения уровня информационной открытости.