Информационное общество как основа трансформации современной медиасферы

Слово «информация» сегодня – одно из самых популярных и часто употребляемых. Однако единого подхода к определению данного понятия нет. При этом всеобъемлющий характер его очевиден. Любое высказывание, любой текст, любые события, а также причинно-следственные связи, возникающие в результате их анализа, выводы, к которым мы приходим, – все это информация. По мнению некоторых исследователей, информация должна находиться в ряду с такими составляющими вселенной, как энергия, материя и время. Например, К.К. Колин дает следующее определение: «Информация, в широком понимании этого термина, представляет собой объективное свойство реальности, которое проявляется в неоднородности (асимметрии) распределения материи и энергии в пространстве и времени, в неравномерности протекания всех процессов, происходящих в мире живой и неживой природы, а также в человеческом обществе и сознании» [2].

Человек имеет множество потребностей, но одна из самых насущных – это получение и переработка информации. Однако недостаток информации, как и переизбыток ее, одинаково нежелательны, то и другое ведет к негативным последствиям. Объем информации в современном мире ежегодно увеличивается примерно на 30 процентов. Глобальные информационные потоки пронизывают все сферы жизнедеятельности, задействовав почти все многомиллиардное население нашей планеты. Информа-

ГРНТИ 06.81.23

Ольга Ильинична Молчанова – кандидат педагогических наук, доцент, доцент кафедры международных отношений, медиалогии, политологии и истории Санкт-Петербургского государственного экономического университета.

ционное поле становится настолько плотным, что сегодня речь идет уже об информационном взрыве, явлении непростом, противоречивом, ведущем к преобразованию земной цивилизации в информационное общество.

Основной смысл концепции информационного общества содержится в следующих положениях: основная деятельность населения наиболее развитых стран – информационная деятельность; информация становится не только главной социальной ценностью, объединяющей общество, но и основным продуктом производства, а, значит, и основным товаром; информационная элита общества владеет всей полнотой власти; классовая структура общества преобразуется, принимая элитарно-массовый характер. Большинство авторов трактуют становление информационного общества с технократических позиций, отмечая его прогрессивный характер, поскольку роль знания, как решающего фактора развития общества, становится все более очевидной.

Роль информации в современном обществе возросла многократно, причём эта роль усложнилась и приобрела дополнительные свойства. Одно из них – повсеместное внедрение информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в производство и жизнедеятельность человека. Научное знание, человеческий капитал – те интеллектуальные ресурсы, которые становятся основой дальнейшего развития социума. Существует множество определений понятия «информационное общество». Остановимся на четырёх подходах в его трактовке [3]:

• 1.    Экономический подход (Ф. Махлуп, М. Порат, Д. Белл, В.М. Гритс): доминирует экономическая составляющая, информационное общество трактуется как часть информационного сектора ВВП.

• 2.    Информационный подход (Т. Умесао, Ю. Хаяши, Ю. Ито): базируется на теории «информационного взрыва», согласно которой количественное увеличение доступной обществу информации ведёт к качественным изменениям в экономике.

• 3.    Технологический подход (А.С. Дафф, С. Нор, А. Минк): основной характеристикой информационного общества является распространение информационно-коммуникационных технологий.

• 4.    Синтетический подход (К. Стенфилд, Дж.Л. Сальваджио): основу данного подхода составляет отдельная группа «синтетических теорий», которые сочетают в себе вышеперечисленные подходы.

Как видим, основными критериями информационного общества являются: увеличение доли экономической составляющей и распространение ИКТ. Условие развития информационного общества – увеличение объемов информации, объективная необходимость – применение ИКТ, результат – увеличение доли нематериального сектора в экономике. Таким образом, информационное общество можно определить как систему связей и отношений между индивидами, основанную на процессе обмена информацией, где с помощью представления и обработки знаний в электронной форме обеспечивается высокий уровень оперативности и качества принимаемых решений.

Данная трактовка информационного общества указывает на возрастание потребности деловых структур в современных кадрах, способных работать в условиях многозадачности и плотности информационного поля. Увеличивается роль СМИ, информационная и коммуникационная функции которых становятся на первое место. От своевременной информированности во многом зависит успешность компании, как финансовая, так и репутационная, следовательно, понятие «доверие» к источнику, к информационным структурам становится особенно актуальным.

Развитие информационного общества в Российской Федерации осуществляется в соответствии с государственной программой «Информационное общество (2011-2020 годы)». Основным результатом реализации указанной программы должен стать широкий спектр возможностей использования информационных технологий в производственных, научных, образовательных и социальных целях, доступных для любого гражданина вне зависимости от возраста, состояния здоровья, региона проживания и любых других характеристик [5]. Современное информационное общество разнообразно по своим информационным предпочтениям. Особенно ярко это проявляется в течение последнего десятилетия.

Дигитализация и широкий доступ к интернету делают процесс сегментации (фрагментации) аудитории перманентным. Примечательно, что в этой связи достаточно активно стали говорить о закате эпохи массовой коммуникации, формировании кардинально новой культурно-информационной среды. Изначально понятие фрагментации использовалось для обозначения изменений в структуре массовых медиа, прежде всего телевидения, которые начались в конце 80-х годов прошлого века [8, p. 24]. Фрагментация представляет собой процесс, при котором массовая аудитория дробится и распределяется по возрастающему числу мелких медиаканалов. Фрагментация аудитории затрагивает прессу, телевиде- ние, радио, интернет, то есть она наблюдается во всех случаях массовой коммуникации, где участвуют множество производителей и потребителей контента. Результат фрагментации иногда обозначают как демассификацию. Фрагментации способствует как увеличение числа программ и каналов, направленных на узкие тематические и демографические группы, так и распространение новых платформ дистрибуции контента в современной медиасреде [5].

• Э.    Кац, один из ведущих современных специалистов в области социологии массовой коммуникации, пишет, что именно фрагментация предопределила дискуссии о завершении эры телевидения. «Действительно ли ТВ умирает? Если понимать под этим телевидение 1960-х и 1970-х годов, то да. Телевидения единства («sharedness») – с нацией, с семьей – больше нет. На смену ему пришло телевидение с сотнями каналов, с «нишевым» контентом, мобильное, входящее в одну систему с интернетом и другими новыми медиа. В каком-то смысле телевидение повторяет историю радио, которое, с модуляцией и миниатюризацией, превратилось в личного компаньона каждого – утрируя, трудно найти двух людей, слушающих одну и ту же программу в одно и то же время» [9, p. 3].

Современный процесс фрагментации характеризуется двуединством – с одной стороны, новые технологии в области коммуникационных средств (получать печатный, аудио- и видеоконтент можно с различных носителей: компьютеров, планшетов, смартфонов), а также появление совершенно нового контента (мультимедийного) приводят к появлению бесконечного числа различных типов и видов СМИ, все эти сервисы успешно реализуются в интернет-среде, с другой стороны, социальные сети с их растущими популярностью и возможностями охвата аудитории и внедрения инновационных опций, позволяют предоставлять востребованный контент, тем самым и далее «дробить» аудиторию. Таким образом, сегментация медиа ведет к сегментации аудитории.

Показательно, что инновации в сфере доставки контента привели к усложнению самого понятия медиафрагментации. Так, для описания роста разнообразия содержания внутри отдельных медиа предлагается использовать понятие интра- или внутримедийной (intramedia) фрагментации. Вместе с тем, новые технологии коммуникаций способствуют развитию доступа потребителя к одному и тому же контенту посредством различных носителей. Например, в интернете оказываются доступными цифровые версии подавляющего большинства традиционных медиа – газет, журналов, радиостанций. В этом случае говорят о кроссмедийной (intermedia) фрагментации [11, p. 136-137].

В условиях медиафрагментации появляется новая аудитория, которой присущи новые качества, такие как: нелинейность мышления, выпуклость восприятия событий, индивидуализация получаемых новостей и информации. Последнее означает, что потребители самостоятельно выбирают медиапродукты и даже составляют свою программу телесмотрения или слушания информации, именно пользователь определяет место и время потребления, причем современный пользователь не ограничивается 1-2 источниками, спектр их разнообразен как по форме, так и по стилю трансляции. Индивидуальную сетку вещания могут составлять информационные каналы, развлекательные программы, образовательно-просветительские ресурсы и т.д.

В связи с индивидуализацией медиафрагментации можно говорить о таком явлении как кастомизация – возможность использовать сервисы настройки «под себя» интересующей пользователя информации. Не случайно некоторые исследователи считают, что наличие в информационном пространстве таких ресурсов как YouTube, Facebook, Twitter дает все больше оснований считать, что сейчас индивидуальный пользователь является почти равноправным по отношению к традиционным медиа [10, p. 39-49]. Выделяют новые потребности, удовлетворяемые с помощью интернет-медиа: потребность высказываться, делиться мнением, самовыражаться, транслировать определенную эмоцию.

Восприимчивость общества к информации приводит в современных условиях к определенной зависимости (психологической и социальной) от нее. Однако информация воздействует на моральные и идеологические устои общества, влияет на массовое сознание. Доступность информации должна развивать и способствовать росту интеллекта человечества. На глобальном уровне так и происходит – наука развивается, новые технологии дают человечеству немыслимые ранее возможности. Но назревает и негативный результат информационной пресыщенности, развивающейся в связи с существующими зависимостями.

Речь идет об интеллектуальной деградации, мы все чаще сталкиваемся с тем, что определенной части аудитории становится трудно осмыслить и усвоить сложные смысловые, аналитические, логические информационные конструкции. В этом ключе вызывают интерес и тревогу наблюдения

И.Д. Тузовского, который в своем исследовании противоречий информационного общества приходит к выводу порождения целого ряда парадоксов: парадокс информационной перегрузки; парадокс роста информационной зашумленности; парадокс падения информационной грамотности; парадокс информационных продуктов как предмета роскоши; парадокс недооценки рисков; парадокс «экспертокра-тии».

Автор отмечает, что «очевидная проблема заключается в том, что ни один из уровней системы образования не предполагает развития навыков критического анализа социальной информации, самостоятельного поиска и перекрестного анализа источников, их верификации и т.д. Кроме того, информационная перегрузка, рост информационной зашумленности современной цивилизации, формируют модель добровольного ограничения источников, которые реципиент информационных потоков считает референтными и которые вызывают доверие. В совокупности с развитыми демагогическими приемами, технологиями манипулирования сознанием и дезинформацией это превращает современное глобальное информационное пространство в глобальное пространство дезинформации» [7].

В результате автор делает неутешительный вывод: «Вследствие обнаруженных теоретических, методологических и фактических противоречий концепции информационного общества и ряда его критериев можно заключить, что современное общество является квази-информационным». И.Д. Тузов-ский отмечает необходимость такой модели информационного общества, которое было бы лишено парадоксов, иначе путь, которым мы следуем, может оказаться историческим тупиком [там же].

Социальная зависимость от информации связана с таким понятием, как инфосоциолизация. Именно информационные потоки, обладающие на современном этапе мощным социальным воздействием, берут на себя прерогативу формирования и становления личности, активизации ее волевых и ролевых функций. Таким образом, информация буквально пронизывает все социальные процессы, сопровождает их и становится необходимым самостоятельным фактором социального управления. Практически все социальные институты задействованы в формировании современного информационного пространства, которое образуют все взаимодействующие информационные процессы и системы. В управлении, экономике, политике, в социальной сфере обязательным фактором стали объекты создания, тиражирования, хранения и распространения информации.

Огромную и, возможно, основную роль в этих процессах играют современные средства массовой информации и массовой коммуникации, подвергающиеся медиаконвергенции и влияющие на изменения медиасферы в целом. Формирование единого информационного пространства – сложнейший интегративный процесс, в результате которого произойдет объединение всех возможных ресурсов. Он может быть успешным только в случае, если будет отвечать потребностям общества, а координация действий всех его участников приведет к сбалансированности их интересов.

Информационное пространство изначально явилось основой появления информационного общества. Увеличился доступ к информационным потокам, что повлияло на качество жизни социума и формирование его «информационного сознания». Однако увеличиваются и риски, главный из них – диспропорция между уровнями развития человечества и возможностями новых технологий. Каждое новое поколение несет на себе тяжкий груз информации, накопленной предыдущими поколениями, и может наступить момент, когда человечество уже не сможет его усваивать. Это – путь к тотальной деградации. Социальная ответственность различных информационных структур способна приостановить деградационные процессы, но для этого должны быть выработаны общие принципы, подходы, нравственные парадигмы в формировании и внедрении такого понятия, как медиакультура.

Информационное общество без формирования определенных качеств каждого участника информационного пространства обречено. В связи с этим остро встает вопрос культуры каждого участника современного медиапространства. М. Кастельс подчеркивал, что отмечается «трансформация нашей материальной культуры через работу новой технологической парадигмы, построенной вокруг информационных технологий»[1, с. 49]. Отсюда следует вывод о необходимости формирования новой информационной культуры.

Процесс формирования информационного общества должен быть обусловлен стремлением к осмысленному анализу его возможностей и преимуществ, что может качественно и существенно изменить жизнь социума в целом и каждого его индивидуума. По мнению Г.Л. Смолян, Д.С. Черешкина, О.Н. Вершинской, социальная поддержка новой реальности информационного общества должна осуществляться на уровне органов власти, а также усилиями различных ассоциаций, общественных объ- единений, средств массовой информации и других органов, оказывающих серьезное воздействие на общественное мнение [6]. При этом должны быть определены информационно-коммуникационные потребности аудитории и выверены векторы развития информационного общества на основе социального управления.

С развитием информационного общества все актуальней становится проблема подготовки кадров для всех социальных институтов в целом и для медиасферы в частности. Назревает необходимость системы специального образования, актуальны изменения в подготовке специалистов для средств массовой информации, средств массовой коммуникации, связей с общественностью. При активном участии органов власти и управления, бизнеса, профессиональных творческих объединений устранение проблем адаптации специалистов к требованиям информационного общества, эффективному использованию новых информационных технологий будет осуществляться гораздо быстрее.

Среди существующих рисков следует отметить и все возрастающую информационную пропасть между поколениями – старшим, которому сложно поспевать за современными инновациями, с большой скоростью меняющими жизнь, и молодым, быстро адаптирующимся в новых условиях. Непонимание между поколениями может сказываться не только на бытовом уровне, но и социальном. К примеру, уже трудно найти работу человеку, не владеющему компьютером, не многие возрастные граждане могут открывать личные кабинеты, управлять своими финансами с помощью интернета и т.д. Приходится констатировать, что жить приходится разным поколениям как бы в параллельных мирах, причем старшее все чаще и больше ощущает себя неполноценным. Непонимание в социальном аспекте может привести к непредсказуемым последствиям, особенно в коммуникационном аспекте.

Рассуждая об изменениях социальной структуры нового общества, следует остановиться на некоторых прогнозируемых его характеристиках. Так, в условиях информационного общества успех бизнеса зависим от способности быстро и постоянно адаптироваться к новым условиям, что определяется использованием телекоммуникационных систем, разных видов медиа. В результате это ведет к отмене временных и пространственных ограничений в конкурентной борьбе, а любой бизнес можно трактовать как медиабизнес.

В поиске профессиональных кадров, рабочей силы решающим фактором становятся информационные связи, что не обременено временными и пространственными барьерами. Это резко уменьшает необходимое время физического присутствия людей на рабочих местах, в учебных заведениях. В результате формируется сетеобразная социально-экономическая структура общества, где каждый человек становится автономной личностью: он может состоять в разных социальных сообществах, работать в разных коллективах одновременно, легко выстраивать коммуникацию с разными людьми без физического контакта и т.д.

Все эти преобразования ведут к тому, что человек становится медийным: его жизнь больше и полнее реализуется в медиапространстве, где контент, который он ежедневно создает, сохраняется без ограничения времени, а все наработанные информационные связи влияют как на формирование карьеры, так и реализацию личной жизни. Можно сказать, что человек информационного общества – человек медийный, а, значит, и общество преобразуется в медийное общество, что ведет к совершенно иной парадигме восприятия мира, трансформации информационно-коммуникационной структуры взаимодействия как в реальной, так и в виртуальной действительности, границы которых постепенно стираются, и, таким образом, создается новый мир, новая медиаконвергентная действительность, что следует принять, активно исследовать для того, чтобы каждый мог в этом мире полноценно существовать.

[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://emag.iis.ru/arc/infosoc/emag.nsf/BPA/aa6a389688bae75e44257-fd9002eaa83 (дата обращения 03.03.2017).