Информационные технологии как элемент стратегии развития предприятия

Master's Degree 1 course, Institute of Technology, economy and service.

The Volgograd State social and pedagogical university

Russia, Volgograd

Scientific adviser: Telyatnikova V.S.

PhD in economics, Associate Professor

«Information technology as an element of enterprise development strategy»

Annotation:

This article contains current information about the features and trends of information technology as an element of enterprise development. The article analyzes the use of information technology in the enterprise. Also in the article discussed the issue of planning investments in information technology. Highlighted the use of digital technology as an element of enterprise development strategy.

IT технологии кардинально меняют само представление об управлении предприятием. Сильно увеличивается роль и требования к стратегическому управлению. Новые технические средства позволяют исполнить почти любую мысль, созданную в рамках стратегического управления. Практически все современные руководители признают особую роль стратегического планирования в компании, а так же необходимость его усовершенствования    с    целью    повышения    результативности функционирования предприятия.

При оценке влияния IT на предприятие стоит начать с целей, которые ставят руководители при внедрении информационных систем на предприятие. Существует ряд стратегий, которые предприятия могут применять в результате анализа своего положения на рынке, по отношению к лидеру в данной области:

• •    сохранение преимуществ

• •    погоня за лидером

• •    повышение гибкости

• •    индивидуализация продуктов и услуг.

Одним из главных факторов влияния IT технологий на предприятие является воздействие на конкуренцию. Традиционные работу по стратегическому управлению берут в основу процесс конкуренции, подразумевая под этим такие вещи, как доля на рынке и рыночный рост. Выявить связь между традиционными факторами конкуренции и внедрением IT в компании, представляется достаточно сложным. Однако в работах Портера М. рассматривается более широкая формулировка конкуренции. Портер считает, что «экономические и конкурентные силы» внутри отрасли являются результатом действия пяти факторов:

• 1.    Воздействие поставщиков.

• 2.    Воздействие покупателей (потребителей).

• 3.    Угрозы со стороны новых участников отраслевого сегмента.

• 4.    Угрозы замещения продукта.

• 5.    Конкуренты в отрасли.

Среди явных факторов влияния обычно выделяют реорганизацию структуры издержек, которые позволяют уменьшить себестоимость товара и, как следствие, привлечь новых потребителей. Зачастую IT дают возможность фирме серьезно изменить основу конкуренции в отрасли.

Придание продукции уникальности позволяет создать баланс в отношениях между потребителями и поставщиками. Уникальный подход к созданию товаров (услуг), а так же повышение качества обслуживания клиентов, являются главным плюсом IT, который способствует удержанию клиентов. Системы управления предприятием дают возможность поднять уровень обслуживания, а так же повысить качество товара.

Создание информационных систем, которые связывают производителя и поставщика играют немалую роль для компании. Системы управления цепочками поставок позволяют поставщику и потребителю уменьшить запасы на складе, а так же дают возможность потребителю ставить условия отношений с поставщиками, в силу большого выбора поставщиков. Системы данного типа связывают поставщика и потребителя в единую цепочку.

Исходя из вышесказанного, компания имеет возможность изменять цену в большом диапазоне и создавать ограничения на вход. Так же возможность снижать цену на изделие, позволяет снизить угрозу замещения продукта.

За счет большого количества автоматизированных функций информационные системы дают возможность поднять уровень продаж, увеличить контроль за исполнением договоров, а так же увеличить барьер на вход. Данный эффект называют барьер знаний. К концу XX века множество предприятий пришли к тому, что барьеры, связанные со знаниями, образовывают сильный барьер, который способствует конкурентной борьбе.

Любая компания может выбрать для себя необходимый механизм и масштаб конкуренции. Воздействие современного стратегического использования IT стоит начинать с выбора цели для создания или внедрения новой информационной системы.

При планировании инвестиций в стратегические IT, необходимо оценить перспективы, выяснить получит ли фирма соответствующие преимущества, а так же останется ли на прежнем уровне рентабельности при повышение издержек для внедрения IT. Разбор возможных длительных последствий от введения информационных систем представляет собой важнейший пункт в процессе утверждения решения по инвестициям в IT. Первые случаи получения прибыли от внедрения информационных систем не могут однозначно подтвердить факт о их потенциальном влиянии. Для выявления результатов внедрения ИС, отдельные предприятия считают необходимым подготовить отчет «Анализ влияния информационных систем». В данном отчете рассматриваются все стороны использовании ИС, как положительные, так и отрицательные. В общем случае, в таком анализе содержится информация об улучшении конкурентной ситуации и рисках.

В случае глобального введения IT на предприятие, первостепенно необходимо ставить задачи оптимизации организационной структуры управлениях и основных бизнес – процессов.

В масштабах данной статьи не затрагивается проблема несоответствия институционального состояния российских предприятий задачам повышения эффективности экономической деятельности, решение которых невозможно без социально – санкционированных и законодательно усовершенствованных организационно – правовых форм все хозяйствующих субъектов. Однако, следует учитывать, что несовершенство законодательной базы, системы обложения налогами, давление теневого сектора, необоснованные перекосы в систем оплаты труда и трудовых отношений, вытекающие из слабо обоснованной макроэкономической концепции, создают в современной

России ряд институциональных проблем, в числе которых широкое внедрение информационных систем на предприятиях разного уровня становится все более общественно значимой.

Внедрение одной автоматизации для текущих малорациональных процессов маркетинга и сбыта не приведет к улучшению рентабельности предприятия. Организация или переосмысление ИС являются выгодными инвестициями в развитие собственного бизнеса, срок возврата которых реально возможно спрогнозировать.

Даже самые точные прогнозы, являются лишь прогнозами. Они не дают четкого срока возврата инвестиций. Оценки, осуществляемые с помощью прогнозов, имеют некоторую нечеткость. Для выявления их достоверности и подтверждения необходимо дополнительно использовать сложные механизмы методического обеспечения. Информационные системы являются сложными объектами. В процессе прогнозирования их применения необходимо строить специальные системы, которые могут быть намного сложнее самой ИС. Одним из основных методов использования данных прогнозов являются экспертные оценки, использование которых, в зависимости от поставленной задачи приводит к созданию ИС экспертного оценивания. Это значит, что в данном случае прогнозирование не является обходным путем, а лишь дополнением в реализации задачи оценки эффективности инвестиций в IT.

Необходимо обратить внимание, что исследование конкурентных стратегий, необходимых для реализации поставленных целей, является решением высшего руководства. Определение руководством стратегии организации в большей степени определяется характером, объёмом и параметрами внедряемых информационных систем. Именно цели и задачи стратегического управления связывают с понятием информационных систем и их эффективностью.

На увеличение конкурентоспособности организации влияют информационные систем любого уровня, это находит отражение в изменение большого количества, на первый взгляд, несвязанных показателей бизнес – процессов.

Внедрение ИС на предприятие изменяет организационную структуру и, как следствие, процесс управления. В случае успеха, автоматизация приводит к повышению прибыли или к снижению издержек, а так же ускоряет прохождение бизнес – процессов разного уровня, находит нерациональные бизнес – процессы, которые в дальнейшем могут быть исключены. Информационные технологии повышают качество используемой информации и, как следствие, качество принимаемых стратегических решений.