Информационные технологии, применяемые в сфере государственного и муниципального управления

Informationssystem, e-government.

Использование информационных технологий имеет огромное значение для работы органов государственного управления и местного самоуправления. Поэтому информатизация органов государственной и муниципальной власти сегодня является одной из приоритетных задач руководства нашей страны.[1]

Сегодня государственные органы Российской Федерации, органы муниципального самоуправления внедряют новые информационные технологии, способствующие реализации доступности и открытости. Благодаря повсеместному вовлечению граждан в процессы управления через глобальную информационную сеть - Internet многие официальные документы, созданные государственными и региональными структурами стали доступны обществу.

Кроме того, современные информационные технологии предоставляют возможность государственным организациям делать публичные доклады и официальные заявления.

По мере кого как Internet становится все более привычным Internet -сервисы стремительно набирают популярность. Электронные услуги приходят во все сферы деятельности.

С помощью информационных технологий, применяемых в сфере государственного и муниципального управления, граждане могут направлять свои предложения и/или обращения дистанционно, не выходя из дома. Люди меньше тратят время на походы по инстанциям, не сидят в очередях, оформление документов упростилось.

Процесс создания информационных систем для органов государственного управления координируется на всех уровнях органов власти, имеет единую методологическую базу разработки и внедрения, основывается на широком применении новых аппаратных платформ с использованием соответствующих системных и прикладных программных продуктов, а также внедряет современные методы и средства организации и функционирования баз данных.[2]

Ядро информационной системы органов власти разного уровня составляют многофункциональные центры, представляющие государственные услуги (госуслуги).

При грамотном внедрении информационных технологий появляется возможность передавать, хранить и анализировать большие объемы данных, выявлять закономерности и увеличивать эффективность работы структур муниципального управления. В итоге не только сокращается срок, необходимый для принятия решения, но и повышается качество учета и управления.[3]

Понятие «электронное правительство» возникло в США в 1991 году.

Электронное правительство — система электронного документооборота государственного управления, основанная на автоматизации всей совокупности управленческих процессов в масштабах страны и служащая цели существенного повышения эффективности государственного управления и снижения издержек социальных коммуникаций для каждого члена общества. Создание электронного правительства предполагает построение общегосударственной распределенной системы общественного управления, реализующей решение полного спектра задач, связанных с управлением документами и процессами их обработки.[4]

В задачу создания «электронного правительства» входит повышение оперативности, согласованности, открытости между органами федеральной и региональной власти и граждан страны.

Разная степень информатизации и бюджетной обеспеченности в субъектах Российской Федерации и органах местного самоуправления так же оказывает влияние на процесс перехода к электронному правительству.

Основываясь на своей концепции по использованию информационных технологий в «электронном правительстве», корпорация Microsoft создала новое поколение программных продуктов и услуг, благодаря использованию которых станет возможно осуществить переход к государственным службам нового типа.[5]

Таким образом, информационные технологии в сфере государственного и муниципального управления играют важную роль, в развитии культуры общения граждан и представителей органов государственной власти, в ускорении процессов получения, распространения и использования обществом новых знаний.

Повсеместное внедрение информационных технологий в аппарат государственного и муниципального управления координирует все управленческие процессы межведомственных взаимоотношений и способно активно поддерживать взаимодействия этих органов с населением.