Информационные технологии в системе развития персонала

На современном этапе развития экономики компаниям необходимо постоянно совершенствоваться с целью подтверждения своей конкурентной позиции. Модернизация производственного процесса постепенно отходит на второй план, поскольку человеческий потенциал становится важнейшим ресурсом организации. В отличие от оборудования и технологий, персонал со временем увеличивает свою стоимость [2]. Развитие персонала является эффективным инструментом выявления профессионального и личностного потенциала сотрудников, которые на сегодняшний день определяют конкурентоспособность предприятия.

Развитие персонала представляет собой многостороннюю работу с кадрами, направленную на приведение имеющегося человеческого потенциала в соответствие с целями и стратегией компании. Развитие персонала включает в себя такие мероприятия, как обучение сотрудников, социальное развитие, планирование карьеры, профессиональная адаптация, работа с кадровым резервом [1]. Оценка и аттестация персонала – основные элементы развития, которые связывают все его направления.

Построение программ развития персонала – достаточно сложный и ёмкий процесс. Первоочередными мероприятиями являются сбор информации о персонале и ее интерпретацию. В качестве достаточно недорогих альтернативных инструментов сбора и интерпретации информации при оценке и аттестации выступают современные автоматизированные продукты рынка консалтинговых услуг.

В таблице 1 представлен перечень наиболее популярных на сегодняшний день автоматизированных программ, предлагающих оценку и аттестацию персонала.

Таблица 1 – Автоматизированные системы оценки и аттестации персонала

Название программы	Краткое описание	Практика применения
«Эксперт+»	Комплексная   оценка персонала при отборе	Центральный Банк РФ, МВД РФ, «Эконацбанк», «Евроцементгрупп»
«SkillTech»	Тестирование персонала	АСКОН, «Алко-трейд»
«HR-центр»	Тестирование персонала	Внешторгбанк,         РОСНО, «Спортмастер»
«1С-Оценка персонала»	Комплексное решение для автоматизации процессов оценки персонала	ОАО   «Мостотрест»,    ООО «Столичный строитель»

«EMD: HumanCapitalManagemen t»

Комплексное решение для автоматизации процессов управления персоналом

АК «Транснефть», Альфа-Банк, ГК «Евросеть», Банк Москвы, Трубная Металлургическая Компания

При выборе того или иного продукта необходимо соотнести цели организации, которые она хочет получить от внедрения программы, и наличие финансовых ресурсов.

Программа «Эксперт+» представляет собой дополнение к конфигурации "1С: Зарплата и кадры". Использование данной программы способствует эффективному решению таких задач, как отбор, сопровождение и комплексная оценка персонала компании, формирование резерва руководящих кадров и специалистов, расстановка кадров в соответствии с их возможностями, создание элементов корпоративной культуры [3]. «Эксперт+» позволяет менеджеру по персоналу управлять ходом тестирования, обработкой результатов тестирования и формированием отчетов по результатам тестирования. Плюсом этой программы является наличие Баз данных с формами и документами по оценке персонала, а также системы подсказок, что позволяет специалистам кадровых служб обходиться без помощи психологов. Стоимость продукта от 18 тысяч рублей.

Skilltech – система корпоративного тестирования и оценки персонала, мощный и гибкий инструмент для тестирования персонала. Представляет собой идеальное решение, если предприятию необходимо автоматизировать процесс первичного отбора персонала, аттестации персонала, провести тестирование в масштабах организации или ее отдельных подразделениях. Тестирование проходит непосредственно на сайте предлагаемой продукции, стоимость проведения одного теста от 420 рублей [4]. Недостатком этой программы является небольшое количество готовых профессиональных тестов.

HR-Лаборатория HumanTechnologies предлагает для менеджеров по управлению персоналом систему «HR-Центр», которая включает комплекс тестов для решения различных управленческих задач: массовый подбор, оценка руководителей, оценка специалистов, формирование кадрового резерва, аттестация персонала, разработка системы мотивации [6]. В основном предлагается тестирование онлайн, стоимость проведения одного теста колеблется от 180 рублей 1260 рублей, при этом обязательное условие - минимальный заказ должен быть на 25000 рублей.

Программный продукт «1С: Оценка персонала» представляет собой совместное решение фирм 1С и Персонал Софт для автоматизации тестирования кандидатов и оценки сотрудников, в том числе методом «360 градусов». Данная программа позволяет решение следующих задач:

• -    учет данных о кандидатах, сотрудниках и методах их оценки;

• -    заполнение кандидатами и сотрудниками анкет и тестов;

• -    автоматический расчет результатов оценки;

• -    построение подробных заключений по результатам оценки с использованием готовых шаблонов.

Стоимость «1С: Оценка персонала» от 50 до 66 тыс. руб., однако для партнеров фирмы предусмотрены NFR-версии стоимостью 4 тысячи рублей.

Для разработки целостных программ развития персонала оптимальным технологическим решением является применения автоматизированных систем оценки персонала EMD: HumanCapitalManagement на платформе 1С. Данный продукт представляет систему управления персоналом нового поколения, обеспечивающую высокую гибкость, производительность и эргономичность прикладных решений. Это готовый к работе продукт, в котором учтены требования законодательства, реальная практика работы организаций и современные тенденции развития мотивации и управления персоналом. Среди плюсов EMD: HumanCapitalManagement то, что программа охватывает все основные аспекты управления персоналом и стоимость внедрения, содержания и обслуживания системы значительно ниже российских аналогов. На рисунке 1 представлена стандартная комплектация программы.

Стоимость конфигурации EMD:  HumanCapitalManagement для платформы 1С в составе базовых модулей составляет от 45 до 60 тыс. руб. Цена одной лицензии в среднем 2900 руб. Предприятие на свое усмотрение может выбирать комплектацию программы с необходимыми для него модулями [5].

Рисунок 1 – Стандартная комплектация EMD: HumanCapitalManagement

Модуль «Оценка персонала» специализирован под комплексную оценку персонала и позволяет осуществлять полный цикл работ по организации и проведению оценочных мероприятий: планирование оценочных мероприятий, прохождение оценки, просмотр результатов оценки и формирование соответствующих отчетов. В модуле реализованы гибкие возможности создания новых оценочных инструментов, комплексных программ оценки и профилей требований для различных категорий должностей. В системе реализован специальный понятный интерфейс для создания тестов, их объединения в комплексные программы оценки, редактирования профилей требований по категориям должностей. С помощью специальных конструкторов в системе могут не только создаваться оценочные инструменты, но и регистрироваться те оценочные мероприятия, которые не могут быть пройдены в автоматизированной форме (интервью, задания групповых оценочных сессий и т.п.).

В модуле «Аттестация» EMD: HCM процесс делится на 4 крупных блока: планирование аттестации, формирование документов, проведение аттестации и принятие решений. Модуль предусматривает: возможность формирования форм всех необходимых документов, с рассылкой сотрудникам по электронной почте для ознакомления, формирует состав аттестационной комиссии, хранит все результаты аттестации и т.д.

Процесс обучения программы EMD: HumanCapitalManagement разделен на четыре стадии: определение потребности в обучении, проектирование и планирование обучения, проведение обучения, оценка результатов обучения. Данный модуль автоматизирует процесс составления планов и графиков обучения, организации процесса обучения и оценки его эффективности. В модуле формируется библиотека курсов обучения, которая является базой для планирования и организации обучения, предусмотрена возможность отправки и получения анкет пользователей системы, формирования плана на основе анализа компетенций.

Информационных технологий в кадровой сфере применяются не только для качественной и эффективной реализации системы развития персонала. Среди факторов, влияющих на необходимость постоянной доработки системы управления кадрами предприятия, можно выделить следующие:

• -    территориальное распределение организационной структуры деятельности компании;

• -    необходимость использования новых HR-технологий;

• -    регулярный рост уровня конкуренции во всех сферах бизнеса;

• -    изменение стиля руководства предприятием, появление желания руководящего состава привлечь к рабочему процессу новые современные инновации и тенденции;

• -    потребность централизации собранных профессионалами знаний в общей информационной базе;

• -    поиск новых решений с текучестью кадрового состава;

• -    появление сложностей в выполнении операций по расчету зарплаты (основной формы стимулирования труда, эффективность которой для большинства отраслей экономики доказана [7]), желание ведения финансового учета и расхода средств на работников без риска появления ошибок;

• -    регулярное увеличение количества работников в штате;

• -    нужда в постоянном притоке новых соискателей и исключение неэффективности работы системы по привлечению кандидатов.

На сегодняшний день информационные технологии автоматизации системы управления кадровым составом обеспечивают объединение в одно целое всю информационную область, упрощают и делают работу сотрудников более продуктивной и сплоченной. Таким образом, внедрение тех или иных информационных технологий управления позволяет автоматизировать процесс оценки персонала с применением различных методов, существенно сокращает время подготовки и организации процесса аттестации персонала, а также облегчает процессы работы с кадрами, основанные на результатах периодической оценки сотрудников.

(дата обращения 5.02.2016)

"Экономика и социум" №3(22) 2016