Информационные технологии в управлении малого бизнеса

Развитие бизнеса, а особенно малого бизнеса в развитых странах является крупнейшим производителем благ, услуг, работодателем, катализатором научно-технического прогресса. В мире от половины до двух третей всех изобретений приходится на сферу малого бизнеса.

Необходимо отметить, что в настоящее время недостаточно исследованы вопросы, затрагивающие управлением малого бизнеса, а также способы представления научно- технической информации по этим предприятиям.

Разработка и внедрение современных информационных технологий и механизмов требует дальнейшего развития методов управления и автоматизации малых предприятий. Для этого следует обеспечить региональный межотраслевой комплекс адекватными информационными ресурсами в воспроизводственных процессах на малых предприятиях.

В ходе рассмотрения особенностей информационной системы и поддержки малого бизнеса необходимо сформировать поэтапно информационную систему. Для этого на первом этапе нужно определить цели и задачи, требуемые для принятия решений по малым предприятиям и получения результата. На втором этапе построить систему взаимодействия малых предприятий с аналитиками и экспертами, формирующими знания в области информационной поддержки малых предприятий. На третьем этапе полученную информацию проанализировать и использовать для решения проблем управления малыми предприятиями9.

Как известно, использование информационных технологий связано со стандартизацией управления социально-производственными процессами за счет одних тех же информационных систем. Современные инструменты разработки программных продуктов делают процесс разработки решений по дальнейшему развитию малых предприятий прозрачным. Процессы материализируются в оптимальные модели, и благодаря этому снижаются потери от производства.

В настоящее время уже многие руководители и менеджеры предприятий используют в управленческой практике информационные технологии. Но все же есть где компьютер используется как печатающее устройство. Исходя из современного уровня организации развития технологических процессов, необходимо знать, что для качественного управления малыми предприятиями необходимо применение информационных технологий в деятельности, начиная от руководителя и заканчивая простыми рабочими.

Для более полного и качественного удовлетворения потребностей в современных информационных ресурсах в области организации и управления деятельностью малых предприятий необходимо наличие как самих инновационных информационных ресурсов, так и оптимальной методики их применения.

В странах, где малые и средние фирмы развиваются десятилетиями, эта сфера экономики устойчиво создает до 50–60% ВВП. По данным экспертов ООН, в мире малым бизнесом занято более 50% населения. Люди, которые работают в малом бизнесе, получают стабильную хорошую зарплату, могут купить услуги, более дорогие товары, что, естественно, стимулирует развитие и расширение производства. 10

Очень важно, что население убедилось в необходимости малого бизнеса, так как он может активно воздействовать на экономическую конъюнктуру, на обеспечение товарами народного потребления.

Малый бизнес является сектором выживания, втягивающим в реформаторский процесс людей, потерявших работу, военнослужащих, увольняемых в запас и практически единственным сектором оздоровления серьезно «больных» переходных общественных групп. Малые предприниматели все менее зависят от государства и могут, расширяя сферу своей деятельности, уменьшить остроту безработицы. В результате сектор малого предпринимательства может способствовать обеспечению в

• ⁹    Гасликова И.Р., Гохберг Л.М. Информационные технологии в России / И.Р. Гасликова, Л.М. Гохберг. - М.: ЦИСН, 2012.

• ¹⁰    Кокаева Т.Т., Бугулова Т.Т. Проблемы формирования принципов стратегического учета и управления их основными элементами // Изв. ГГАУ Т. 49, ч. 3. – В. – 2012. – С. 365-376

определенной степени экономической и политической стабильности в обществе.

Успешное функционирование малых организаций, включающее в себя достижение цели по максимизации прибыли, невозможно без современного учетно-аналитического обеспечения. Немаловажную роль в развитии малого предприятия играет использование всех возможностей современных информационных технологий.

В настоящее время применение информационных технологий на малых предприятиях определяет не только высокую производительность труда, инновационность в технологиях, качество обслуживания клиентов, но, самое главное, позволяет получать существенные преимущества в конкурентной борьбе.

При использовании информационных технологий в малом бизнесе возникают проблемы, связанные с выбором оптимального решения автоматизации производственных процессов, не ущемляющих рамки бюджета.

Современные информационные технологии ориентированы не только на решение конкретных бизнес-задач, но также они стремятся охватить все аспекты деятельности предприятия. Для их успешного внедрения необходимы и специалисты соответствующего качества. От эффективности внедрения коммуникативно-информационных технологий на предприятии зависит, по какой траектории будет проходить развитие компании и будет ли это развитие со знаком «плюс».

Уже достаточно долго одним из крупнейших разработчиков программного обеспечения в России является фирма «1С», автоматизирующего не только бухгалтерский учет предприятия (как коммерческого, так и бюджетного), но и другие сферы деятельности, например, управленческий учет.

В настоящее время трудно назвать отрасль народного хозяйства, для которой нет готового прикладного решения по автоматизации ведения учета, разработанного фирмой «1С». Одним из важнейших преимуществ программных продуктов фирмы «1С» является доступный и понятный интерфейс.

Главным достоинством служит тот факт, что программы на платформе «1С» можно настраивать под собственные потребности, а также можно разрабатывать собственные приложения.

Таким образом, использование возможностей информационных технологий позволяет за короткий период времени выбрать оптимальный вариант решения производственной или управленческой задачи. Это приводит к снижению временных и, как следствие, финансовых затрат. При таком подходе влияние субъективного фактора мало, сам процесс исполнения легко контролируется, что позволяет вводить своевременные коррективы и устранять влияние не желательных факторов.

Для успешного внедрения необходимо решение следующих задач:

• 1.    Повсеместное внедрение информационных систем во все сферы деятельности малых предприятий, как одного из приоритетных направлений развития предпринимательства страны.

• 2.    Снижение затрат малых предприятий на приобретение соответствующего оборудования и минимизация расходов на средства передачи информации и связи.

• 3.    Разработка инновационной методики обучения сотрудников по использованию возможностей современных информационных технологий, начиная с пользовательского режима.

• 4.    Создание современной системы повышения квалификации сотрудников бизнеса, основу которой составляют программы по изучению профессиональных пакетов программ.