Информационный поиск в социальных медиа на базе мультидоменной динамической системы знаний

Задача информационного поиска заключается в нахождении информации, наилучшим образом удовлетворяющей информационную потребность пользователя. В условиях социальных медиа информационный поиск осложняется высокой динамичностью контента, тематической разнородностью и разнообразием ментальных моделей пользователей. В данной работе предлагается подход к решению задачи информационного поиска в таких условиях путем построения мультидоменной динамической системы знаний. Ее новизна заключается в объединении трех уровней семантики: проблемно-ориентированной, представленной онтологией метазадачи (описывающей цели поиска); доменно-специфической, реализованной через динамический многослойный граф знаний, построенный на основе пользовательского контента социальных медиа; и доменно-независимой, основанной на лексической базе данных и большой языковой модели. Граф знаний позволяет отразить различные контексты употребления понятий, соответствующие тематическим кластерам в коллекции документов. Такая интеграция позволяет учитывать эволюцию понятий, особенности дискурса и ментальные стереотипы участников коммуникации. Для оценки эффективности предложенной системы проведен эксперимент с использованием датасета публикаций из социальной сети “ВКонтакте” по проблемно-ориентированному мониторингу публикаций, где требуется отбор релевантных публикаций из нетематизированных источников. Для решения данной задачи предложена технология, основанная на использовании метрики расстояния между терминами запроса и терминами публикации в многослойном графе знаний. Результаты эксперимента с применением данной технологии подтверждают эффективность предложенной модели для задач информационного поиска по сравнению со стандартным поиском по ключевым словам и эмбеддинговыми моделями. В продолжении данного исследования планируется сформировать лексическую базу данных, а также рассмотреть возможность расширения модели за счет применения меры точечной совместной информации и методов векторного представления графов.