Информатизация государственного управления: новое качество или старые проблемы?

Внедрение новых информационных и коммуникационных технологий имеет большое значение как для функционирования государства, его органов, так и всего общества. В настоящее время в государственном секторе требуется отказаться от бюрократических механизмов рассмотрения дел, в пользу современных инновационных мероприятий, так называемых «электронных услуг», которые направлены на ликвидацию барьеров и выход навстречу ожиданиям общества. В последние годы при поддержке Европейского Союза, Россия сделала большой шаг вперед в данной области, предлагая гражданам все более широкий диапазон «электронных услуг». Одной из важнейших задач, с которой сталкивается современное государственное управление в России - это предоставление государственных услуг электронным способом. Использование современных технологий позволяет упростить и оптимизировать административные процедуры, повысить качество предлагаемых услуг при одновременном снижении административных издержек. В информационном обществе предоставление государственных услуг электронным способом является эффективным методом повышения участия граждан в общественной, социальной и экономической жизни общества. Целью данной статьи является выявление аспектов, связанных с использованием электронного администрирования на примере государственных услуг, связанных с налогами. в статье подробно показаны преимущества и недостатки в работе налоговых органов российской федерации.