Инновационное развитие в управлении изменениями в организации
Автор: Есенбулатова М.И.
Журнал: Международный журнал гуманитарных и естественных наук @intjournal
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 12 (15), 2017 года.
Бесплатный доступ
В данной работе рассмотрены проблемы управления инновационным развитием компании. Особенности инновационного развития, принципы и методы, лежащие в основе управления инновационным процессом.
Инновационное развитие, инновации, управление организационной системой, классификации нововведений, эффективная работа предприятия в основе управления инновационным процессом
Короткий адрес: https://sciup.org/170190307
IDR: 170190307
Текст научной статьи Инновационное развитие в управлении изменениями в организации
Управление изменениями – это структурный подход к переводу индивидов, команд и организаций из текущего состояния в желаемое, будущее состояние. Целью этого организационного процесса является расширение прав и возможностей сотрудников принять и поддержать изменения в их текущем бизнес-окружении.
Исходя из опыта Pleon в проектах по внедрению изменений, их дифференцируют на пять типов. Каждого рода изменения предполагают разные стратегии менеджмента, а также всевозможные коммуникационные стратегии. Как правило, изменения необходимы, если организация:
– внедряет новое видение (идейное изменение);
– находится в кризисной ситуации и нуждается в срочных переменах (кризисное изменение);
– хочет достичь требуемых изменений в действии сотрудников с целью увеличения своей производительности (ресурсное изменение);
– хочет оптимизировать отдельные процессы или структуры (процедурное изменение);
– планирует объединение или слияние в отношении другой организации (организационное изменение).
Моделированием процессов управления изменениями занимались еще в первой половине 20-го века. Модели управления изменениями затрагивают различные аспекты процесса внедрения инноваций [1, 2, 6, 7, 11, 17]:
-
1. Ключевые образующие управления изменениями: «Треугольник изменений», опирающийся на лидерство и спонсорство,
-
2. Причины изменений в организации:
– «Модель ограниченных изменений» предполагает, что источниками изменений являются два типа событий: запланированные изменения («эксперименты») и незапланированные события приводящие к необходимости изменений («раскалывающие лед»).
– «Силовое поле изменений» Курта Левина предполагает анализ сил и факторов, способствующих внедрению изменений или противодействующих им.
-
3. Алгоритм проведения изменений:
– Концепция Курта Левина «Разморозь, Измени, Заморозь» появилась в 1947 г. Автор разбивает процесс управления изменениями на три этапа, первый из которых подразумевает поиск стимулов и побуждений к внедрению изменений, второй – непосредственное внедрение, и третий – восстановление стабильности.
– Модели «Переходного периода» и «Постепенного наращивания» в целом отражают суть революционного (прорыв) и эволюционного проведения изменений соответственно.
– «Восемь шагов управления изменениями» Джона Коттера появилась несколько позже, в 1995 г. Восемь этапов содержат процессы от формирования атмосферы безотложных действий до инсти-туциализации конечных подходов. На базе данного метода современные исследователи Кристиан Фрайлингер и И. Фишер
проектный менеджмент и руководство изменениями, подразумевает не только наличие всех трех компонентов, но и их тесное согласованное взаимодействие и координацию между собой.
предложили личный десятиступенчатый подход, добавив два шага: управление проектами и «петли» обратной связи.
«ADKAR» (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement) предлагает управлять изменениями в организации посредством ее составляющие и рассматривать результат как их произведение: если хотя бы одно из них равно нулю, то и запланированный результат достигнут не будет. Данная форма позволяет выявить значимые вопросы, возникшие в ходе изменений, и концентрироваться на их решении [11, 12, 14, 15].
На формировании недочетов предыдущего стиля управления основывается система запросов к процессам управления. Для удовлетворения таких требований генерируются варианты (далее ВУТ). Их выполнение предполагает вмешательство в компоненты процессов управления изменениями. При таком подходе, модель управления изменениями можно представить в виде: S=, где: Q – система требований к процессам управления изменениями; V – множество ВУТ; M – система компонентов (структурная модель) процессов управления изменениями; R – заданные ограничения по ресурсам.
ВУТ характеризуется параметрами: Vi =
Присутствие такого рода модели, цель управления изменениями формулируется как образование оптимальной системы ВУТ, которая удовлетворяет всю систему Q при заданных R.
Получение формальной модели процессов управления изменениями, даст возможность использовать формальные же методы для ее решения (например, различные методы оптимизации).
Открытыми остается ряд вопросов:
– значения параметров ВУТ получают методом экспертной оценки, что обусловливает определенную субъективность значений – отсюда эффективность системы ВУТ зависит от количества и разнообразия сгенерированных вариантов, что в свою очередь зависит от состава и квалификации команды реинжиниринга;
– неучтенными, также, например, остаются сопротивления изменениям со стороны персонала. Влияние сопротивлений должно найти свое отражение в модели т.к. речь идет о распределении полномочий и показатели, скорее всего, окажутся значительными.
Следует отметить, что на успех реализации инноваций, на предприятии, влияет множество факторов, среди которых выделим научно-технический потенциал; производственно-техническую базу; основные виды ресурсов; крупные инвестиции; соответствующую систему управления. Правильное соотношение и использование этих факторов, а также тесная взаимосвязь через систему управления между инновационной, производственной и маркетинговой деятельностью фирмы приводят к положительному результату осуществления инновационной стратегии.
Научно-технический прогресс (далее НТП) – это процесс непрерывного развития науки, техники, технологии, совершенствования предметов труда, форм и методов организации производства и труда. Он является важнейшим средством решения социально-экономических задач, таких, как улучшение условий труда, охрана окружающей среды, а в итоге – повышение благосостояния нации. НТП имеет большое значение для обеспечения системы национальной безопасности и обороны.
В своем развитии НТП проявляется в двух взаимосвязанных и взаимозависимых формах (табл. 1).
Таблица 1 Формы научно-технического прогресса
Форма НТП |
Срок и сущность |
Характеристика |
Эволюционная |
Может длиться достаточно долго и обеспечивать существенные экономические результаты (особенно на начальных этапах) |
Постепенное и непрерывное совершенствование традиционных технических средств и технологий; накопление базы для коренных преобразований |
Революционная |
Происходят качественные изменения в материально- технической базе производства в относительно короткие сроки. Способствует быстрому развитию производств, определяющих техническое перевооружение национальной экономики |
Базируется на достижениях науки и техники. Характеризуется использованием новых источников энергии, широким применением электроники, новых технологических процессов, прогрессивных материалов |
Взаимосвязь двух форм выражается в научно- техническом прогрессе, являясь основой коренных преобразований в области науки и техники, постоянно совершенствует революционные изобретения, т.е. способствует научно-технической революции. Например, изобретенный двигатель внутреннего сгорания дал мощный толчок развитию автомобилестроения. Последние усовершенствования автомобильной техники все больше приближают производителей к новому рывку.
Эффективность инновационного (научно-технического) развития организации определяют исходя из соотношения эффекта и вызвавших его затрат. Эффективность – относительная величина, измеряемая в долях единицы или в процентах и ных затрат. Критерий эффективности – максимизация эффекта (прибыли) при заданных затратах или минимизация затрат (издержек производства) на достижение заданного эффекта.
Таким образом, инновационное развитие организации тесно связано с ее инвестиционной деятельностью. Значительные инвестиции требуются как для того, чтобы довести результаты научноисследовательских работ до промышленной готовности, так и для покупки готовой промышленной технологии. Инновации, тем не менее, требуют не только значительных инвестиций, но и эффективного управления в целях получения положительного результата от их применения.
характеризующая результат произведен- (дата обращения: 11.10.2017)
Список литературы Инновационное развитие в управлении изменениями в организации
- Современные научные исследования и новации URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/12/60751 (дата обращения: 11.10.2017)
- Никифорова Л.Е. Управление инновационным развитием организации на основе принципов стратегического менеджмента//Вестник Томского государственного университета. -2010. -№338. -С. 143-148.
- Глушаков В.Е. Управление изменениями в бизнесе. -М.: Дикта, 2011. -212 с.
- Камерон Э., Грин М. Управление изменениями. -М.: Добрая книга, 2006. -360 с.
- Организационное поведение: Учебник для вузов/Под редакцией Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. -СПб: Питер, 2006. -432 с.