Инновационные подходы к предоставлению услуг предприятий розничной торговли
Автор: Игнатьева А.А., Мингазинова Е.Р.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Статья в выпуске: 2-2 (15), 2015 года.
Бесплатный доступ
В статье обосновывается необходимость внедрения инноваций в торговой деятельности и предлагается определение инноваций в сфере услуг розничной торговли. Приводятся показатели характеризующие динамику развития изучаемого сегмента экономики. Авторы рассматривают различные группы инноваций, которые могут применяться на предприятиях розничной торговли: социальные инновации, архитектурно-технологические инновации, радикальные нововведения. При этом, обосновывается необходимость оценки качества инновационных услуг. В заключении аргументируется вывод, что существующие методики оценки качества услуг предприятий розничной торговли нуждаются в переосмыслении и выработке комплексного подхода.
Розничная торговля, инновация, инновационная деятельность, интернет-магазин, социальные инновации, архитектурно-технологические инновации, радикальные нововведения
Короткий адрес: https://sciup.org/140112330
IDR: 140112330
Список литературы Инновационные подходы к предоставлению услуг предприятий розничной торговли
- Постановление Правительства РФ от 24.07.1998 № 832 «О концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998 -2000 годы».
- Закон Пермского края от 11.06.2008 г. № 238-ПК «Об инновационной деятельности в Пермском крае».
- Акмаева Д.Р. Направления и формы организации инновационного маркетинга в рыночных условиях экономики России/Журнал «Современная наука: Актуальные проблемы теории и практики», № 7, 2012
- Бабурин В.А., Яненко М.Б., Яненко М.Е. Маркетинговые технологии инновационного развития в торговом сервисе//Технико-технологические проблемы сервиса. Изд-во: ГОУ ВПО СпбГУСиЭ, Спб., № 2 (16), 2012
- Баканов Г.Б. Инновационный менеджмент./Курс лекций. Таганрог: МРЦПКиПК ЮФУ, 2014, С. 5-8
- Болотов А.М. Развитие сектора С2С в Пермском крае/Тенденции развития мировой торговли в XXI веке: Материалы V Международной НПК (Пермь, 26-28 ноября 2012 г.). Том 2/Пермский институт (филиал) ФГБОУ ВПО «РГТЭУ». -Пермь: Изд-во: «ОТ и ДО», 2012
- Кравченко Л.И. Розничная торговля в России -уходящий локомотив экономики -Режим доступа: http://imperiya.by/ec27-19117.html
- Маркин С. Инновации в торговле -Режим доступа: http://independent-news.ru/?p=26341
- Милостных М.Т. Инновации как фактор развития розничной торговли//Молодежь и наука: сб. мат. Х Юбилейной Всероссийской НТК, посвященной 80-летию образования Красноярского края -Красноярск: Сиб. федер. ун-т., 2014
- Модернизация бизнеса и образования в условиях инновационного реформирования. Коллективная монография. -СПб.: Изд-во: СПбГУ, 2013
- Мрочковский Н., Тришин М. Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей. СПб., 2012.
- Розничная торговля России: скромные перспективы 2014. Аналитический обзор./Национальное рейтинговое агентство. . -Режим доступа: http://www.ra-national.ru/uploads/rus/files/analytic/file_review/24.pdf
- Солодилов К.В. Инновации в розничных торговых сетях./Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 10: Инновационная деятельность. Выпуск № 7/2012. С. 30-32
- Федеральная служба государственной статистики // Официальная статистика \ Предпринимательство \ Розничная торговля и услуги населению . -Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/accounts
- Электронные ценники в торговле -Режим доступа: http://busyhands.ru/struktura-firmy
- Self-Checkout (касса самообслуживания) в российском ритейле: первые шаги/«Retail&Loyalty» №5 (32), 2012. С. 40
