Институт финансового уполномоченного как механизм разрешения споров на финансовом рынке

Статья посвящена особенностям деятельности института финансового уполномоченного в аспекте разрешения споров на финансовом рынке. Автор анализирует статистические данные, отражающие количественные показатели рассмотрения финансовым уполномоченным обращений потребителей в отношении финансовых организаций в разрезе отдельных сегментов финансового рынка (страхования, потребительского кредитования, микрофинансирования, деятельности ломбардов и негосударственных пенсионных фондов). Приводятся показатели, характеризующие институт финансового уполномоченного как эффективный механизм разрешения споров между потребителями и финансовыми организациями, способный повышать эффективность функционирования различных сегментов финансового рынка. Особое внимание уделяется вопросам дальнейшего развития института финансового уполномоченного за счет расширения компетенции на рынках потребительского кредитования, ценных бумаг. В этом направлении анализируется возможность наделения финансового уполномоченного полномочиями в сфере медиации, по рассмотрению требований кредитных организаций к гражданам, поручителей заемщиков к кредитным организациям, розничных инвесторов к брокерам.