Интеграция искусственного интеллекта в системы менеджмента качества: модели повышения устойчивости компаний в цифровых экосистемах
Автор: Бомбин А.Ю.
Журнал: Технико-технологические проблемы сервиса @ttps
Рубрика: Организационно-экономические аспекты сервиса
Статья в выпуске: 3 (77), 2026 года.
Бесплатный доступ
В статье обоснована и представлена концептуальная модель интеграции технологий искусственного интеллекта в системы менеджмента качества, ориентированная на переход от реактивных форм контроля к предиктивному и адаптивному управлению. Модель нацелена на усиление организационной устойчивости, расширение аналитических возможностей СМК и согласование их с ESG‑подходами в контексте цифровой трансформации компаний.
Искусственный интеллект, система менеджмента качества, устойчивое развитие компании, цифровая экосистема, ESG‑подход, организационная устойчивость, цифровая трансформация
Короткий адрес: https://sciup.org/148333978
IDR: 148333978 | УДК: 338.24
Integrating artificial intelligence into quality management systems: models for enhancing corporate resilience in digital ecosystems
The article substantiates and presents a conceptual model for integrating artificial intelligence technologies into quality management systems, aimed at shifting from reactive control practices to predictive and adaptive quality governance. The model is designed to strengthen organisational resilience, expand the analytical capabilities of QMS and align them with ESG‑oriented approaches in the context of corporate digital transformation.
