Интеллектуализация систем принятия управленческих решений по взаимодействию с клиентами
Автор: Богомолова М.А.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Статья в выпуске: 3-1 (12), 2014 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена эффективному решению известной задачи управления взаимоотношениями с клиентами, основанном на применении современных информационных технологий к исследованию бизнес-процессов.
Управление взаимоотношениями с клиентами, имитационное моделирование, база знаний, система поддержки принятия решений
Короткий адрес: https://sciup.org/140108344
IDR: 140108344
Статья научная
