Интернет-маркетингкак инструмент повышения эффективности развития бизнеса на примере компаний по автоматизации

Актуальность данной темы заключается в том, что интернет -маркетинг активно развивается. Он завоёвывает все большую популярность не только у бизнеса, но и обычных пользователей. Интернет - маркетинг на сегодняшний день является важнейшим фактором развития экономики, является частью развития бизнеса и маркетинговой стратегии компании, а также одним из наиболее эффективных способов продвижения товаров и услуг [2].

Необходимо понимать, что интернет - это только один из маркетинговых инструментов, это еще один маркетинговый канал в общем комплексе маркетинга предприятия[1].

Основными преимуществами интернет-маркетинга:

• -    быстрота распространения информации;

• -    точность измерения эффективности онлайн-маркетинга;

• -    направленное воздействие на целевую аудиторию;

• -    реализация товара на новых рынках.

Наилучший способ для любой организации показать себя потенциальным клиентам - это демонстрация товаров и услуг. Обычная публикация объявлений и создание простенького сайта без обновлений является в настоящее время устаревшим способом привлечения покупателей. Необходима разработка комплексного интернет -продвижения коммерческой организации (от создания эффективного сайта и его оптимизации до размещения различных видов интернет-рекламы).

Интернет-маркетолог располагает масштабной структурой интернет - маркетинга, которая состоит из таких элементов как - маркетинговая стратегия, сайт, аналитика, трафик - менеджмент, контент - маркетинг, клиент - маркетинг, PR - активность и имеет широкий спектр маркетинговых инструментов, правильное использование которых приведет к успеху.

Каждый день появляются новые инструменты интернет-маркетинга и умирают какие-то старые. Но есть инструменты, которые стали классическими. Приведем примеры некоторых из них:

Поисковая оптимизация и продвижение (SEO) - это все, что направлено на продвижение сайта в поисковых системах по интересующим вас запросам. Это, прежде всего, оптимизация сайта -корректировка его структуры, HTML-кода, навигации и контента таким образом, чтобы ресурс был максимально удобен и информативен для посетителей, а также хорошо индексировался поисковыми системами. С точки зрения эффективности SEO дает продолжительный и стабильный эффект, но и требует большого количества времени и сил. Самое главное, что посетители SEO лояльны к сайту, поскольку выходят на него по своему основному запросу.

Следующий канал для привлечения - это контекстная реклама. Это особый вид объявлений, которые отображаются рядом с поисковой выдачей (или над ней) при вводе соответствующих ключевых запросов. Контекстная реклама также может использоваться и с привлечением других площадок с достаточно высокой посещаемостью [4]. Основным моментом здесь является то, что вы можете очень тонко настроить показы вашего объявления по нескольким параметрам: ключевые запросы, регион, время суток и дни недели. Таким образом, контекстная реклама идеальна в том случае, если нам необходимо привлечь внимание определенной аудитории и на определенный период. В отличие от SEO, контекстная реклама запускается очень быстро и точно контролируется с финансовой точки зрения. Рекомендуется относительно равномерно распределять бюджет между контекстной рекламой и поисковым продвижением.

Также привлекать внимание клиентов позволяет такой инструмент, как таргетинг. При помощи таргетинга мы можем из всего числа интернет-пользователей можно выделить только ту целевую аудиторию, которая соответствует определенным критериям (географический, социальнодемографический и другие) и донести до нее рекламную информацию.

Медийная реклама позволяет нам первично проинформировать о предложении компании, а также содействует формированию позитивного имиджа или бренда. Медийная реклама размещается на различных площадках в виде баннеров. С помощью баннеров вполне можно приводить потенциальных клиентов на сайт, на страницу с тем или иным товаром, побуждая оформить заказ. В основном, это самый дорогой вид интернет-рекламы.

Единственный метод, который можно назвать абсолютно бесплатным - это PR. Он подразумевает размещение статей на новостных и развлекательных площадках. При этом, эффективнее не платить за такие материалы, а именно добиваться бесплатного размещения, предоставляя интересные информационные поводы. PR помогает добиться высокого имиджевого эффекта [2].

Эффективным инструментом продвижения компании могут быть рассылки. Рассылки возможны посредством e-mail, sms, сообщений в социальные сети; дискуссионные листы и индивидуальные почтовые сообщения. Рассылки позволяют компании контактировать со своей базой клиентов и вовремя осведомлять их о новых продуктах.

SMM продвижение становиться неотъемлемой частью маркетингового развития. SMM - это создание аудитории в социальных сетях. Продвижение в социальных сетях позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена, и наиболее подходящие способы коммуникации с ней, при этом в наименьшей степени затрагивая не заинтересованных в этой рекламе людей [3].

Выбор того или иного метода зависит от конкретного продукта, предложения, целей, аудитории и бюджета компании. В некоторых случаях достаточно 1-2 каналов. В большинстве же эффективнее использовать их в комплексе, не менее 3-4.

Рассмотрим повышение эффективности бизнеса за счет интернет-маркетинга, на конкретном примере, который затрагивает все предприятия, связанные с автоматизацией.

С 1 февраля 2017 года вступает в силу закон 54-фз, согласно которому контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных. Это значит, что все предприятия (рестораны, магазины и так далее) должны купить новую кассовую технику или доработать существующую. А цель компаний по автоматизации собрать как можно больше входящих заявок, продать продукт и увеличить свою прибыль.

Чтобы достигнуть цели продать конкретный продукт в конкретной ситуации компаниям необходимо выполнить три этапа.

Первый этап - создание лендинга (страница, которая подталкивает пользователя совершить требуемое действие).

Лендинг должен иметь понятный заголовок, он должен быть максимально простой и понятный, а также иметь форму обратного звонка или оставления заявки. Пример разработанного лендинга представлен на рисунке 1.

0АкваЬаит

*7 (383) 233-23-43

Закон 54-ФЗ

ПОДГОТОВЬТЕСЬ ЗАРАНЕЕ!

На принятие решения у вас осталось:

6 : 0 : ОБ : 33 : 09

Рисунок 1

Второй этап, это настройка контекстной рекламы - это особый вид объявлений, которые отображаются рядом с поисковой выдачей (или над ней) при вводе соответствующих ключевых запросов [4].

В данной ситуации компаниям важно, чтобы их находили по конкретному запросу, а именно такие запросы как - 54 фз; онлайн кассы; кассовый аппарат; кассы Новосибирск; кассы купить; 54 закон; ккт 2016; фискальный регистратор. И продвижение лендинга выстраивается в поисковых система по этим запросам.

И заключительный этап - таргетинг в социальных сетях. Где компании выделают целевую аудиторию, которая соответствует определенным критериям, а именно города Сибирского Федерального Округа, возраст от 20 до 40 лет, управляющие, бармены, а также которые связанны с ресторанным бизнесом.

После того, как мы запускаем подобную рекламу, необходимо проводить аналитику и корректировку.

Результаты запущенной рекламы можно увидеть на рисунке 2 и 3.

Рисунок 2

Рисунок 3

Проведя аналитику, можно увидеть, что за три дня рекламной компании было около 106000 показов, 7 переходов, интересовали объявлением в основном женщина от 30 до 35 лет.

Учитывая, что данная рекламная компания действует до февраля месяца 2017 года, можно с гарантией говорить о том, что компания увеличит объем входящих заявок, освободит менеджеров от холодных звонков своим клиентам и увеличит свою прибыль.

Cписак используемой литературы

• 1.    Интернет-маркетинга и DIGITAL-стратегии. Принципы эффективного использования: учеб.пособие / О.А. Кожушко, И. Чуркин, А. Агеев и др.; Новосиб.гос.ун-т, Компания «Интелсиб». (дата обращения: 5.12.2016)

• 2.    ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ КАК СРЕДСТВО ОБЩЕНИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ | G-Global [Электронный ресурс] URL: http://group-global.org/kk/node/28095 (дата обращения: 29.11.2016)

• 3.    Интернет-маркетинг - Задачи, методы, функции, виды маркетинга - Менеджмент организации [Электронный ресурс] URL: http://www.barmashovks.ru/page75/page178/index.html (дата обращения: 29.11.2016)

• 4.    Методы Интернет-маркетинга | PSYERA [Электронный ресурс] URL: http://psyera.ru (дата обращения: 30.11.2016)

«Экономика и социум» №12(31) 2016