Интернет-реклама как комплекс инструментов эффективного маркетингового продвижения предприятия малого бизнеса

В современном мире любая организация подвержена интенсивному влиянию информационной среды, которая стремительно развивается на почве расширения доступа к мировой сети Интернет почти во всех точках земного шара. Предприятиям необходимо своевременно реагировать на данные изменения и эффективно использовать возможности, предоставляемые Всемирной Сетью. Интернет сегодня стал не только наиболее популярным источником информации об окружающей действительности, но и областью продвижения товаров и услуг, привлечения клиентов и поиска партнеров для бизнеса. Тем не менее, многие актуальные вопросы для теории и практики применения интернет-рекламы в управлении современным предприятием малого бизнеса остаются неисследованными.

Свободный доступ к сети Интернет почти во всех регионах России не только кардинально повлиял на процессы обмена информацией, но также оказал глубокое влияние на сферу маркетинга. К примеру, социальные сети, первоначально использующиеся для поиска друзей по интересам и общения с ними, сейчас являются мощными рекламными площадками, охватывающими более половины всех пользователей сети

Последние несколько лет в маркетинговую практику предприятий малого бизнеса активно внедряются методы продвижения товаров и услуг компаний через Всемирную Сеть, в то время как многие традиционные методы рекламы отвергаются из-за низкой эффективности. Многие компании успешно завоевывают свою нишу на рынке через публикацию оригинального контента в социальных медиа, пренебрегая классической рекламой, т.к. продвижение в сети Интернет имеет ряд преимуществ, в числе которых развитие узнаваемости бренда, захват целевой аудитории и относительно низкая стоимость рекламы.

В связи с этими тенденциями можно отметить несколько преимуществ интер-нет-рекламы перед традиционными методами рекламы и разработки рекомендаций для эффективного применения методов интернет-маркетинга:

• 1.    Информационное пресыщение потребителя. Непрерывно растущие объемы поступающей к клиентам рекламной информации рассеивают внимание потребителя. Новой информации трудно закрепиться в общем информационном потоке. Для создания образа компании в сознании потенциального клиента рекламодатель должен позаботиться о многократном повторении рекламного сообщения и соответственно увеличивать и свой бюджет рекламы. Однако постоянно удваивать рекламные бюджеты для многих компаний просто невозможно. Таким образом «заметность» и

• эффективность их рекламы непрерывно падают.

• 2.    Доверие покупателя к альтернативным источникам информации. В силу увеличения рекламных сообщений уровень доверия адресата к подобным сведениям снизился. Потребитель все чаще стал ориентироваться на альтернативные каналы информации, такие как: рекомендации от знакомого круга лиц, независимая экспертная оценка различных некоммерческих организаций, осуществляющих контроль качества товаров и некоммерческие источники преимущественно в сети Интернет, такие как форумы, блоги, и сообщества.

• 3.    Ограниченность рекламного бюджета в силу снижения товарной наценки. Очень многие конкурирующие между собой товары практически ничем не отличаются друг от друга, различие может наблюдаться только в форме тары или дизайне этикетки. Происходит своеобразное перенасыщение рынка фактически идентичными товарами по потребительским свойствам. Для привлечения и переманивания потребителя используется снижение цены на товар. Зачастую это происходит за счет снижения торговой наценки компании на товар, что приводит к уменьшению прибыли и ограниченности средств на рекламу.

Интернет-реклама может рассматриваться как комплекс инструментов для воздействия на целевую аудиторию конкретного предприятия, который включает: размещение рекламного контента на тематических сайтах, в интернет-каталогах и справочниках, социальных сетях, блогах и других сообществах, использование баннерных сетей, e-mail-маркетинга, поисковой оптимизации и продвижения корпоративного сайта и др.

Продвижение с помощью сети Интернет на сегодняшний день является одним из наиболее оперативных и в то же время доступных в финансовом и техническом планах инструментов маркетинга.

Интернет-реклама как часть интернет-маркетинга имеет ряд преимуществ перед традиционными методами рекламы, а так- же обладает большими возможностями в силу того, что содержит разнообразный контент (текст, фото, видео и т.д.) и сосредотачивает в себе все элементы комплекса маркетинговых коммуникаций.

Следует выделить 4 основных преимущества интернет-рекламы:

• 1.    Таргетированная реклама. С помощью сети Интернет рекламодатель может достаточно точно определить свою целевую аудиторию и отправить рекламное сообщение конкретному кругу лиц, в котором заинтересован (особо выражен этот эффект при рекламе в различных социальных медиа).

• 2.    Доступ к достоверной статистической информации. Рекламодатель в большинстве случаев может получить необходимую статистическую информацию о целевой аудитории как до начала рекламной кампании, так и после ее окончания, а также оценить эффективность рекламного сообщения по количеству просмотров или откликов.

• 3.    Относительно невысокая стоимость. По сравнению со стандартными видами рекламы цена рекламы в интернете значительно ниже, при этом увидеть ее может неограниченное число потенциальных потребителей. Многие действия могут выполняться автоматически и не требуют участия рекламодателя.

• 4.    Интерактивность. Рекламное сообщение обычно построено таким образом, что при необходимости пользователь моментально может получить дополнительную информацию или ответы на свои вопросы на соответствующем электронном ресурсе, а также помощь от онлайн-консультанта. Клиент также вовлекается во взаимодействие с помощью различных рейтингов, опросов и т.д. Формируется позитивный имидж компании в целом.

• 2.    Наиболее перспективным, инновационным направлением маркетинга на сегодняшний день является реклама в сети Интернет, включая рекламу в поисковых системах и социальных сетях.

• 3.    Преимущества интернет-рекламы, такие как адресность рекламного сообщения и возможность автоматизации многих рекламных воздействий, значительно сокра-

• ствуют увеличению узнаваемости компа-
• щают затраты на рекламную кампанию,

Необходимо заметить, что интернет-реклама в России имеет следующую специфику, которую стоит учитывать предприятиям: неполный охват населения со сдвигом в сторону более образованных и более обеспеченных материально граждан, возможность фокусировки рекламных со- общений на конкретную целевую аудиторию.

Все это способствует повышению эффективности интернет-рекламы для предприятий малого бизнеса, но, в то же время, выдвигает дополнительные требования к рациональному содержанию и целесообразному оформлению рекламного сообщения. Такие элементы рекламного сообщения в Интернет как размер, цвет, иллюстрации, анимация в большей мере способ- поиску альтернативных маркетинговых решений.

нии или продукта, повышают уровень воздействия рекламы на интернет-пользователя. Немаловажным является профессиональный подход при создании заголовков рекламных сообщений – необходимо найти понятные и легко запоминающиеся фразы, использовать яркие речевые обороты.

В результате исследования можно сде- лать следующие выводы:

• 1.    Стремительно развивающаяся информационная среда и постепенно снижающаяся эффективность от традиционной рекламы стимулируют предприятия к

интерактивность рекламного контента формирует положительный образ компании у потребителя, а свободный доступ к статистике позволяет оценить эффективность принятых решений.

Активное развитие исследований в сфере продвижения товаров и услуг с помощью сети Интернет будет способствовать более осмысленному и обоснованному применению инструментов интернет-рекламы современными предприятиями малого бизнеса для достижения целей маркетингового управления и повышения финансовой эффективности.