Использование CRM- систем в туризме
Автор: Никитина А.В.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Информационные и коммуникативные технологии
Статья в выпуске: 7 (26), 2016 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматривается проблема использования CRM-систем в туристической деятельности, актуальность информатизации туристических компаний, а так же анализируются самые популярные CRM-системы для работы в туризме.
Информатизация, информационные технологии, технологический прогресс, crm-система, туризм, туристическая деятельность
Короткий адрес: https://sciup.org/140121149
IDR: 140121149
Список литературы Использование CRM- систем в туризме
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И.//Экономика туризма: учебное пособие.-М., 2013.-С.29-33
- Бызова А. И. Инновации в туризме//Науковедение. -2011. -№. 2 (7). -С. 68-98; То же //Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/innovatsii-v-turizme-1 (27.06.2016).
- Гаврилов А. Ю. Информационные технологии -эффективный инструмент развития туризма//Туризм: право и экономика. -2014.-№ 1. -С. 57-64.
- Программа для турагентств CОLUMBIS////Режим доступа: http://columbis.ru
- Программа для турагентств MoiTuristy////Режим доступа: http://www.moituristy.ru
- Программа для турагентств CRM Intrum////Режим доступа: http://www.intrumnet.com
Статья научная
