Использование информационных технологий в деятельности предприятий

В настоящее время управлениепредприятиемнаходит-ся под большим влиянием информационно-коммуникационных технологий, посколькувстает проблема поиска эффективных инструментов обработки, хранения и передачи данных. Значительное распространение информационно-коммуникационных технологий во все сферы экономической и управленческой деятельности сформировало экономическое явление, получившее название «цифровая экономика».

Информационно-коммуникационные технологии определяются как совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, интегрированных с целью сбора, обработки, хранения, распространения, отображения и использования информации в интересах ее пользователей.

Особу роль в привлечении бизнеса к внедрению информационно-коммуникационных технологий должно играть правительство страны. Органы государственной власти должны разрабатывать и осуществлять политику информатизации экономики. Методом поощрения организации может выступать предоставление преференций в выборе поставщиков для государственных закупок пред- приятиям, использующим ИКТ. Еще одним методом служит перевод предоставления всех государственных услуг в электронную форму. Положительный эффект оказывает разработка и предоставление программ обучения в области ИКТ-менеджмента. В российской Федерации разработан программа Информационное общество, в рамках которой проводится мониторинг развития общества в сфере информации с использованием широкого круга показателей, в частности по использовании ИКТ для развития.

В настоящее время ИК-технологии используются во всех сферах и на всех уровнях предпринимательской деятельности: работа с поставщиками, потребителями, партнерами, взаимодействия внутри организаций между отделами и сотрудниками и т. д.

Преимуществами применения информационно-коммуникационных технологий является сокращение времени реакции на изменения окружающей среды и принятия решений, облегчение делопроизводства, автоматизация процессов управления, сокращение издержек, повышение эффективности функционирования предприятия в целом. Использование ИКТ позволяет облегчить выполнение множества задач, в том числе:

• •    коммуникация работников внутри предприятия;

• •    оперативная передача информации на любые расстояния в любое время;

• •    оперативный сбор данных и их анализ;

• •    составление отчетной документации;

• •    хранение больших объемов данных;

• •    обеспечение обратной связи с потребителями и контрагентами;

• •    расширение территориальных рамок предпринимательства;

• •    задачи стратегического планирования.

Основным и наиболее масштабным инструментом поиска, обработки и передачи данных является сеть Интернет. Интернет содержит колоссальный объем информации различной направленности (статистические и аналитические данные, законодательная база, методические материалы, экспертные оценки, опытные материалы международных компаний и многое другое). В сети Интернет можно найти широкий спектр, как платного лицензионного программного обеспечения, так и OpenSource (бесплатные) инструменты. Также, на основе сети Интернет развивается электронная коммерция. Данный вид предпринимательства позволяет быстро и без больших затрат выйти на конечного потребителя, расширить территорию деятельности, сократить издержки на представление продукции. Даже коммуникация с государственными органами все больше переходит в Интернет плоскость. Весь документооборот и предоставление различных государственных услуг осуществляется посредством онлайн-сервисов через личные кабинеты организаций и сотрудников.

Подводя итоги, можно сказать, что использование ИКТ в современных рыночных условиях позволяет повысить технический, технологический и организационно-управленческий уровень предприятий и является обязательным условием для выживания организаций и их интеграции в международную экономику. В процессе создания информационной инфраструктуры руководители предприятий должны четко определить стратеги развития, круг функций и бизнес-процессов, подлежа их автоматизации, объем финансирования, уровень подготовки персонала. Важно определиться с системой управления, корректно сочетающей четыре сферы деятельности – производство, маркетинг, финансы и персонал. Активное внедрение ИКТ в деятельность предприятий способствует их развитии, повышении эффективности бизнеса, что влечет рост доли предпринимательства в ВВП страны, что, в свою очередь, приводит к созданию новых рабочих мест и росту занятости населения, увеличении государственных доходов и повышении уровня жизни в целом.