Использование систем моделирования информационных бизнес-процессов на предприятии

В изменчивых условиях экономики современные предприятия вынуждены регулярно заниматься улучшением своей деятельности. Это требует разработки новых технологий, повышения качества конечных результатов деятельности и внедрения новых, более эффективных методов управления и организации деятельности предприятий. Поэтому моделирование информационных бизнес-процессов выступает наиболее эффективным средством поиска возможностей улучшения производственной деятельности предприятия.

Моделирование информационных бизнес-процессов - это метод, позволяющий дать оценку текущей деятельности предприятия по отношению к требованиям, предъявляемым к его функционированию, управлению, эффективности, конечным результатам деятельности и степени удовлетворенности клиента [1].

С помощью моделирования информационных бизнес-процессов можно в короткое время создать имитацию процесса, увидеть особенности различных его сторон, этапы и стадии, переходные звенья, взаимосвязь и взаимозависимость служб предприятия, взаимодействие с внешними организациями, заказчиками, поставщиками. Моделирование позволяет спрогнозировать и минимизировать риски, возникающие на различных этапах деятельности предприятия. Это дает возможность повысить конкурентоспособность предприятия и более эффективно организовывать работу отдельных стадий информационного бизнес-процесса.

Так же, проведение моделирования информационных бизнес-процессов позволяет сократить время анализа модели, получить более детальную картину состояния проекта на каждом этапе его разработки. Без моделирования велика вероятность получения некачественного проекта, в котором может быть допущено большое число ошибок в решении стратегических вопросов, приводящих к разработке малоэффективных информационных бизнес-процессов и последующим экономическим потерям с высокими затратам на перепроектирование системы. Модели дают возможность оценить достоинства и недостатки существующей системы и построить эффективную архитектуру новой системы.

Сейчас на многих предприятиях существуют экономические, финансовые, юридические проблемы, требующие скорейшего решения. Так, в целях получения возможности стать полноправным субъектом рыночной системы, предприятию необходимо самостоятельно осуществлять выбор эффективных технологий, которые способны обеспечить конкурентоспособность выпускаемой продукции, анализ рынков и нахождение новых поставщиков.

Для этого необходимо создание на предприятии единой системы управления информационными бизнес-процессами, которая будет объединять все сферы его деятельности, позволит предприятию правильно оценить перспективы развития и ситуацию на рынке, найти лучший вариант управленческих решений для достижения поставленных целей. Помимо этого для достижения успеха необходимо постоянно совершенствовать систему управления информационными бизнес-процессами.

Эффективное развитие предприятия невозможно без скоординированной работы всех информационных бизнес-процессов предприятия. Функционирование предприятия предполагает организацию управления на основе единого механизма управления бизнес-процессами. Действие такого механизма направлено на повышение устойчивости работы и эффективности предприятия и позволяет получать не только стабильный доход, но и с успехом конкурировать с другими предприятиями, а также значительно ускорить темпы своего развития[2].

В настоящее время для более эффективного развития предприятия на рынке представлено достаточно большое количество методик описания процессов и поддерживающих эти методики программных продуктов, которые помогают упростить процесс описания деятельности предприятия. Очевидно, что целесообразный выбор методики описания процессов и программного продукта в значительной мере определяет дальнейший ход проекта и возможен при условии понимания руководителями компании и ее специалистами нескольких важных аспектов:

• -    целей проекта;

• -    требований к информации, необходимой для анализа и принятия решений в рамках конкретного проекта;

• -    возможностей методики описания бизнес-процессов и соответствующих программных продуктов с учетом требований;

• -    возможностей программных продуктов по документированию процессов.

Так же, для выбора методики более детального описания информационных бизнес-процессов применяются следующие виды моделирования:

• 1.    Функциональное моделирование. Оно предполагает описание информационных бизнес-процессов в виде взаимосвязанных, четко структурированных функциях;

• 2.    Объектное моделирование. При таком моделировании подразумевается описание информационных бизнес-процессов как набора взаимодействующих объектов. Объекты, в свою же очередь, преобразовываются в ходе выполнения всех действий;

• 3.    Имитационное моделирование. Этот вид моделирования нацелен на моделирование поведения процессов в различных внешних и внутренних условиях, а так же на тестирование и дальнейшую оценку характеристик и оптимизацию ресурсов [3].

К моделированию информационных бизнес-процессов предъявляются следующие требования:

• -    формализованность, которая обеспечивает конкретное описание структуры бизнес-процессов;

• -    понятность на основе применения графических средств отображения модели;

• -    реализуемость, которая предполагает наличие средств физической реализации модели бизнес-процессов, в частности программных средств для создания информационной системы;

• -    обеспечение оценки эффективности реализации модели бизнес-процессов на основе определенных методов и вычисляемых показателей в условиях ограниченной информации [5].

Существует ряд других критериев, которые необходимо учитывать при выборе системы моделирования информационных бизнес-процессов. Указанные выше критерии являются наиболее актуальными и необходимыми для большинства предприятий.

В завершении данной статьи хочется подчеркнуть, что на сегодняшний день в связи с быстрым развитием рынка моделирование информационных бизнес-процессов позволяет совершенствовать деятельность предприятия с использованием     современных     информационных     технологий, проанализировать его работу как в целом, так и отдельно взятые части, спрогнозировать его будущее и вовремя принять решения для оптимизации его работы, поэтому моделирование информационных бизнес-процессов на предприятиях является актуальной задачей.