Исследование эффективности продвижения образовательных услуг инструментами интернет-маркетинга

Автор: Байкова Ирина Александровна, Канафьева Виктория Владимировна

Журнал: Петербургский экономический журнал @gukit-journal

Статья в выпуске: 1 (31), 2021 года.

Бесплатный доступ

В статье представлены результаты исследования эффективности кампании по продвижению направления «Реклама и связи с общественностью» в Санкт-Петербургском государственном институте кино и телевидения с помощью инструментов интернет-маркетинга. В качестве главных предпосылок применения новых методов маркетинговых коммуникаций определены рост конкуренции на рынке образовательных услуг и структура используемых целевой аудиторией каналов коммуникаций. Описана концепция рекламной кампании, которая включает в себя характеристику целевой аудитории, обоснование выбора соответствующих ее параметрам рекламных инструментов, а также представление разработанных способов использования маркетинговых коммуникаций. Выполнен анализ эффективности проведенной рекламной кампании на основании абсолютных показателей количества демонстраций рекламных объявлений и количества переходов по ним, а также с использованием относительного показателя кликабельности рекламных объявлений.

Еще

Интернет-маркетинг, таргетированная реклама, социальные сети, лэндинг, сайт

Короткий адрес: https://sciup.org/140253886

IDR: 140253886   |   DOI: 10.24411/2307-5368-2020-10058

Текст научной статьи Исследование эффективности продвижения образовательных услуг инструментами интернет-маркетинга

В современном мире все образовательные учреждения, в том числе и вузы, являются участниками рыночных отношений, субъектами рынка образовательных услуг и рынка труда. В последние годы для высших учебных заведений в России все больше возрастает необходимость развития и внедрения в деятельность образовательного учреждения маркетинга образовательных услуг.

О. Ю. Белаш, Н. Г. Рыжов, М. Ю. Шестопалов представили следующее определение маркетинга образовательных услуг: «Маркетинг в вузе – это деятельность, направленная на достижение целей вуза на профильных рынках образовательных услуг, научно-технической продукции и услуг, а также на рынке труда» [1, с. 184]. Следует отметить, что данное определение расплывчато представляет понятие маркетинга вуза, не детализируя ряд его направлений. Более полно данное определение раскрыли С. Неделько, А. Осташков, которые под маркетингом вуза понимают «деятельность вуза (его персонала и специализированных подразделений), направленную на выявление, создание и удовлетворение образовательных и иных потребностей общества, государства, организаций и отдельных лич- ностей в различного рода продуктах и услугах вуза посредством товарно-денежного обмена на соответствующих рынках» [2, с. 8].

На сегодняшний день наиболее мощным инструментом продвижения услуг и позиционирования относительно конкурентов являются методы интернет-маркетинга [3]. Причем, использование не отдельных методов, а комплексное их применение. Поскольку именно комплексное применение инструментов интернет-маркетинга позволяет разработать эффективную кампанию по продвижению в сети Интернет, учитывающую основные стадии и аспекты взаимодействия с аудиторией [4].

Цели маркетинговой стратегии образовательного учреждения – увеличение продаж образовательной продукции и услуг, привлечение новых и удержание имеющихся клиентов (абитуриентов и студентов), повышение имиджа и узнаваемости на рынке [5]. Конкуренция среди образовательных учреждений постепенно перемещается из физического пространства в виртуальную среду. Интернет-технологии позволяют выходить на более широкие рынки потребителей образовательных продуктов и услуг. Среди применяемых онлайн-технологий продвижения образовательных услуг вузов наиболее распространенными выступают такие технологии, как ORM (Online Reputation Management), SEO-продвижение, контекстная реклама, SMM (Social media marketing), е-mail маркетинг, мобильный маркетинг [6].

Анализ образовательного рынка РФ по направлению подготовки «Реклама и связи с общественностью» на январь 2020 г. в Москве и Санкт-Петербурге показал, что количество наиболее конкурентоспособных вузов, готовящих, так же и Санкт-Петербургский государственный институт кино и телевидения (далее – СПбГИКиТ), специалистов по рекламе и PR, составляет 21 вуз (таблица 1).

По данным, представленным в таблице 1, видно, что СПбГИКиТ находится на 16-м месте в целом и на шестом месте в Санкт-Петербурге по дороговизне обучения: 200 тыс. руб. на 01.05.2020 г.

Проанализировав такие информационные ресурсы СПбГИКиТ, как: официальную страницу приемной комиссии института, страницу кафедры медиакоммуникационных технологий, а также и присутствие нашего института на ресурсах, популярных у абитуриентов по поиску информации о программах обучения в вузах, можно сделать следующие выводы:

  • 1.    Студенты не могут быстро найти страницу направления по рекламе и связям с обще-

  • Таблица 1
  • 42.03.01 – «Реклама и связи с общественностью»
  • 2.    Нет четкой идентификации направления «Реклама и связи с общественностью» (далее – РиСО) с названием кафедры медиакоммуни-кационных технологий, что также усложняет абитуриентам поиски данного направления на сайте в плане навигации.

  • 3.    На ресурсе, где абитуриент может искать и сравнивать вузы, представлена информация без профиля подготовки или вообще отсутствует СПбГИКиТ (рисунки 1, 2, 3 и 4).

Вузы г. Москвы и г. Санкт-Петербурга, ведущие подготовку по направлению

№ г. Москва г. Санкт-Петербург Наименование вуза Стоимость о/о, тыс. руб. Стоимость в/о, тыс. руб. Наименование вуза Стоимость о/о, тыс. руб. Стоимость в/о, тыс. руб. 1 ВШЭ 650 СПбГУ 324 2 МГИМО 538 РГПУ им. А. И. Герцена 246 3 МГУ 392 СПбГЭУ 235 4 РЭУ им. Г. В. Плеханова 350 СПбУП 225 5 РУДН 340 141,5 РАНХиГС 205 6 Московский государственный лингвистический университет 330 СПбГИКиТ 200 7 РАНХиГС (digital РиСО) 330 СПбПУ (Политех) 188 8 Финансовый университет при Правительстве РФ 290 СПбГУТ им. М. А. Бонч-Бруевича 180 9 Государственный университет управления 230 СПбГЭТУ «ЛЭТИ» им. В. И. Ульянова (Ленина) 178 98 10 МГПУ Городской педагогический университет 223, 5 139,9 СПбГУПТиД 176 90 11 Московский государственный институт культуры 182 СПбГУГА 170 ственностью (на ноябрь 2019 г. не было этого направления в общем списке программ для обучения на сайте приемной комиссии).

На первом ресурсе СПбГИКиТ можно найти лишь на второй поисковой странице. При поиске появляется контекстная реклама СПбГЭУ.

Рисунок 1

1 программа

I

Национальным государственный университет физической культуры, спорта и здоровья имени П. Ф.

Лесгафтам

Санкт-Петербургский государственный институт кино и телевидения у

Скриншот поисковой страницы ресурса

Рисунок 2

Скриншот поисковой страницы ресурса

Примечание. На ресурсе информация о наборе на направление «Реклама и связи с общественностью» в СПбГИКиТ отсутствует вообще.

-ru/78/?spec=25

Средний ЕГЭ: 60.98 (V) Обводный канал                                <1 Специальности (56)   ■ Отзывы (О)

Санкт-Петербургский государственный технологический институт

V Государственный V С бюджетными местами

Реклама и связи с общественностью ф

Я Проходной балл: 134              О Бюджетных мест: нет              (™ 176 000 рублей в год

Средний ЕГЭ: 67.11 to Технологический институт                       <1 Специальности (61)   ■ Отзывы (16)

Санкт-Петербургский государственный институт кино и телевидения

V Государственный V С бюджетными местами

Реклама и связи с общественностью

Я Проходной балл: 148              ® Бюджетных мест: нет              В 204 000 рублей в год

Средний ЕГЭ: 72.77 to Звенигородская                                 О Специальности (35)   ■ Отзывы (0)

Общая приемная комиссия вузов на дистанционное обучение

более 20 направлений официально и лучшая стоимость индивидуальный подход короткие сроки обучения поддержка от ЕЦВДО 24/7

ПОСТУПИТЬ в вуз за 7 дней!

I

Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина

V Государственный V С бюджетными местами V С общежитием

Реклама и связи с общественностью С^>

Московский технический           Поступай в МТУСИ! Крупнейший отраслевой технический университет в сфере связи и информационных технологий, университет связи и информатики                                Ждем вас 17 мая в 11:00 онлайн. Регистрируйся!

ПОСТУПИТЬ-

Рисунок 3

Скриншот поисковой страницы ресурса

Примечание. На ресурсе наш вуз находится на 12-м месте списка, и сумма оплаты за обучение не соответствует указанному периоду – 204 тыс. руб. А при поиске появляется контекстная реклама СПбГЭУ.

Рисунок 4

Скриншот поисковой страницы ресурса

Примечание. На ресурсе информация об СПбГИКиТ отсутствует.

При поиске появляется также контекстная реклама СПбГЭУ.

Для четкого понимания сильных и слабых сторон направления подготовки 42.03.01 – «Реклама и связи с общественностью в медиасфере» относительно конкурентов был проведен SWOT-анализ, представленный в таблице 2.

Как видно из SWOT-анализа, СПбГИКиТ имеет достаточно ресурсов и свое уникальное торговое предложение (УТП), чтобы успеть обернуть сложную экономическую ситуацию в стране в свою пользу, используя средства

Таблица 2

SWOT-анализ направления подготовки 42.03.01 – «Реклама и связи с общественностью в медиасфере» относительно конкурентов

Strengths (сильные стороны) Weaknesses (слабые стороны) Opportunities (возможности) Threats (угрозы) 1. Единственный вуз, ведущий подготовку по направлению РиСО в медиасфере 1. Плохая информационная навигация страницы приемной комиссии, на которой абитуриентам трудно найти направление РиСО 1. Относительно небольшая цена на образовательном рынке услуг 1. Отсутствие набора на направление за последние два года 2. Признание качества подготовки студентов со стороны профессионального сообщества 2. Отсутствие четкой идентификации РиСО с названием кафедры медиакоммуникаци-онных технологий 2. Дистанционная форма подачи заявлений абитуриентов, что увеличивает шанс получить больший процент абитуриентов за счет снижения финансовых затрат на личный приезд и ожидание зачисления в г. Санкт-Петербург 2. Основная целевая аудитории компании Россия и страны СНГ 3. Максимальная вовлеченность студентов в международные и всероссийские брендовые мероприятия РиСО (ПитерКит, PRКиТ, МедиаКит и т. д. 3. Нерегулярное освещение информации по направлению РиСО на странице кафедры медиакоммуникационных технологий 3. Ресурсы для создания креативной уникальной стратегии продвижения РиСО в social media с использованием медиатехнологий 3. Отсутствие бюджетных мест 4. Выдача информации о РиСО без профиля подготовки в СПбГИКиТ на второй поисковой странице ресурса , на 12-м месте и с суммой в 204 тыс. руб. за оплату обучения на https://vuz.edunetwork. ru/78/?spec=25 и полное отсутствие информации на ресурсах https://vuzoteka. ru/ и https://vuz.edunetwork. ru/78/?spec=25 4. Снижение платежеспособности населения на фоне короновирусной инфекции и экономического кризиса в стране 5. Наличие контекстной рекламы СПбГЭУ рекламы и PR для информирования как можно большего количества абитуриентов, заинтересованных в получении именно этого образования.

С учетом вышеперечисленного было принято решение о создании посадочной страницы (landing page) «Направление подготовки 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью в медиасфере», ее интеграции на сайте вуза (на странице приемной комиссии) и запуска рекламной кампании в социальных сетях в тестовом режиме.

Landing Page (LP), лендинг – это вебстраница, посадочная страница, основной целью которой является побуждение посетителя сделать одно конкретное действие.

Этим действием может быть покупка товара, заказ услуги, оформление подписки или регистрация на сайте [7]. Создание посадочной страницы предусматривало также сбор контактов посетителей среди потенциальных абитуриентов, рассматривающих направление подготовки 42.03.01 – «Реклама и связи с общественностью в медиасфере» в качестве программы обучения.

Официальный сайт направления подготовки 42.03.01 – «Реклама и связи с общественностью в медиасфере» – , был создан в едином стиле с основным сайтом СПбГИКиТ в апреле 2020 г. и интегрирован в общий вузовский сайт к странице Приемной комиссии (рисунки 5 и 6).

Цель лендинга «Направление подготовки 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью в

Рисунок 5

Посадочная страница РиСО для сбора контактных данных посетителей

Рисунок 6

Интегрирование посадочной страницы РиСО на странице Приемная комиссия

медиасфере» – сфокусировать посетителя на одном предложении (конкретной образовательной услуге). Поэтому вся информация на лендинге прописывалась под продажу этой услуги в соответствии с потребностями целевой аудитории – абитуриентов. На сайте использовался один ключевой призыв к действию – перейти на представленные информационные кнопки на сайте.

На сайте специально указана не только информация, что сайт и проморолики, размещенные на нем, созданы студентами РиСО, но и ссылки на страницы в ВКонтакте этих студентов. Тот же принцип работает и в отношении выпускников, оставивших свой отзыв на сайте.

Как видно из рисунка 5, landing page «Направление подготовки 42.03.01 – «Реклама и связи с общественностью в медиасфере» предусматривает следующие активности посетителей сайта, позволяющие точнее понять их потребности:

  • •    переход на информацию «О специальности»;

  • •    переход на информацию «О поступлении», где предусмотрены гиперссылки перехода на сайты: Приемной комиссии, Группы в ВКонтакте, О специальности, Подслушано (рисунок 7);

  • •    переход на информацию «Отзывы», где можно ознакомиться с отзывами наших выпускников РиСО;

  • •    скрытые переходы на страницы ВКонтакте студентов и выпускников.

Второй этап работы по привлечению абитуриентов – запуск рекламной кампании в social media (ВКонтакте и Instagram) в тестовом режиме.

Интерес к социальным сетям, как к каналу коммуникаций с потенциальными абитуриентами, подкреплен следующими их преимуществами: большой охват аудитории; хорошие возможности целевого отбора необходимых сегментов потребителей; персонализация обращений к разным сегментам потребителей; более высокий уровень доверия к коммуникациям по сравнению с прямой рекламой; наличие быстрой обратной связи с целевой аудиторией; относительно низкая стоимость рекламного контакта и др. Существенных недостатков, которые способны снижать эффективность продвижения образовательных услуг, у социальных сетей сравнительно немного: настрой целевой аудитории на развлекательный характер контента; долгосрочный характер ожидаемого результата; необходимость поддержки постоянной обратной связи [8]. Социальные сети помогают маркетологам прислушиваться к своей целевой аудитории, чтобы понять, какой контент привлекает ее

Группа ВКонтакте

Приемная комиссия

О специальности

Подслушано

Хотите узнать, больше о жизни ВУЗа или спросить что-то у действующих студентов?

Официальные документы -правила приема, сроки и порядок подачи документов.

Свежие новости, фотоотчеты с мероприятий и интересные факты.

Перейти

| Перейти

Образовательная программа, учебный план и другие важные моменты.

| Перейти

+7 812 315 74 83

+7 812 670 21 32

I

14.05.2020

-I

Рисунок 7

Гиперссылки, предусматривающие сбор активностей посетителей сайта РиСО больше всего, распространять маркетинговый материал как напрямую от бренда, так и через репосты.

Как отмечает Д. Халилов, «с точки зрения маркетинга у “ВКонтакте” есть свои достоинства (многочисленная и активная аудитория, популярность групповой модели общения и возможность глубокого таргетинга) и недостатки (молодая аудитория и фактор форс-мажора из-за новых правил, которые периодически внедряет администрация сети). Тем не менее “ВКонтакте” – флагман российского SMM-продвижения, и именно здесь реализуется большая часть успешных кейсов» [9].

Для рекламной кампании в социальных сетях (ВКонтакте и Instagram) были разработаны следующие баннеры для таргетированной рекламы (рисунки 8, 9 и 10):

Специалисты по таргетированной рекламе рекомендуют: «Если ваше, только что созданное рекламное объявление кажется вам идеальным – все равно создайте еще 7-10 других “идеальных” объявлений и смотрите, у каких выше CTR (отношение числа кликов к числу показов в процентах). Оставьте 2-3 самых кликабельных объявления, а остальные остановите для показа и подумайте, почему на них меньше реагировали. Обязательно учитесь на своих ошибках и просчетах» [10]. Таким образом, с помощью тестового периода рекламной кампании в social media (ВКонтакте и Instagram) выявляются наиболее эффективное визуальное оформление баннера и кнопки призыва к действию на баннере, дающие наибольшее количество переходов на сайт landing page «Направление подготовки 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью в медиасфере». Результаты тестирования были обработаны и представлены в рекомендациях по запуску полноценной рекламной кампании «ПРИЕМНАЯ КАМПАНИЯ 2020».

Цель рекламной кампании: переходы на landing page «Направление подготовки 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью в медиасфере».

Целевая аудитория ВКонтакте: «Родители» (возраст 37–50 лет) и «Абитуриенты» (возраст 17–25 лет).

42.03.01       ,

Реклама и связи с общественностью в медиасфере

>90% выпускников работают по профессии

Рисунок 8

Баннеры 1, 2 для таргетированной рекламы в ВКонтакте для целевой аудитории «Родители» (возраст 37–50 лет)

НЕ ЗНАЕШЬ КУДА ПОСТУПИТЬ?

Хочешь построить карьеру в DIGITAL?

42.03.01

Реклама и связи с общественностью в медиасфере

Рисунок 9

Баннер 3 для таргетированной рекламы в ВКонтакте для целевой аудитории «Абитуриенты» (возраст 17–25 лет)

42.03.01

Реклама и связи с общественностью в медиасфере

42.03.01

Реклама и связи с общественностью в медиасфере

42.03.01

Реклама и связи с общественностью в медиасфере

Палубить 1МЁОПА образование = Гймт@|р@©и©!!

ХОЧеШЬ построить карьеру в DIGITAL?

>90% выпуск© работает и© профессии!

Рисунок 10

Баннеры для таргетированной рекламы в Instagram для целевой аудитории «Абитуриенты» (возраст 17–25 лет)

Целевая аудитория (далее – ЦА) Instagram: «Абитуриенты» (возраст 17–25 лет).

Запуск тестового периода рекламной кампании осуществлялся с ресурсов ВКонтакте и Facebook (с бизнес-аккаунта СПбГИКиТ).

С 30 апреля (21:00) по 7 мая (21:00) 2020 г. в социальной сети ВКонтакте Баннер 2 был остановлен 4 мая по причине низкой эффективности и дороговизны 1 клика перехода в руб.

Баннер 1 был также остановлен 4 мая по причине сбоя в показах и заново перезапущен под другим названием и с другой кнопкой призыва к действию: « смотреть » было решено заменить на « узнать » в тот же день, т. е. 4 мая (рисунок 11).

Баннер 3 для ЦА «Абитуриенты» работал бесперебойно на протяжении всего тестового периода со 2 по 7 мая до 10.00 2020 г. (рисунки 12 и 13).

р

о

$

Я ^ о

14,05,2020

Рисунок 11

Статистика записи перезапущенного рекламного Баннера 1

11 жалоб

0 Ретаргетинг            434 скрытия всех записей

Q Видео

Детализация

0 Настройки         ____________

®

<

^ to

Ф» ^

14.05.2020

Я 2 мая - 7 мая       По дням *    2*2   0

Дата                       Потрачено        Показы         Переходы       CTR©        eCPC©         Охват©            Вступления©

7 мая 2020                      255 74₽           7 975                 15        0.188%          17.04 Р            5 548                        0

6 мая 2020                      314.61 Р          11991                 23        0.192%          13.67 Р            7 886                        1

5 мая 2020                      314.56 Р          14 882                 30        0.202%          10.48 Р            9 645                        0

4 мая 2020                      31427 Р          15 831                 35        0.221 %           8.97 Р            9 704                        2

3 мая 2020                      31418 Р          15 981                 40        0 250 %           7.85 Р            10 130                        0

© Помощь             2 мая 2020                      200 00 Р          10 441                 26        0.249%           7.69 Р            7 497                        0

1713.36 Р           77 101                  169         0.219%           10.14 Р                                               3     „

Рисунок 12

Статистика записи рекламного Баннера 3

Ц Реклама ВКонтакте           X а Ads Manager - Управление рек X О Сообщения                 X

Ретаргетинг

Краснодар

Другие города

Сан кт-11етероург

Симферополь

Рисунок 13

Демография рекламного Баннера 3

С 30 апреля (18:00) по 6 мая (до 14.00) 2020 г. стартовала рекламная кампания в социальной сети Instagram для ЦА «Абитуриенты» (рисунки 14, 15).

Сегментирование переходов на сайт РиСО из ВКонтакте и Instagram, а также стоимость одного перехода представлена в таблице 3.

Название объявления

Резул ьт

Показы коэффициен! вовлеченное! Диагностика...

Цена за результат качества

Диагностика...

Рисунок 14

Статистика рекламной кампании в социальной сети Instagram для ЦА «Абитуриенты».

СПБГИКИТ МЭЙ-ИЮЛЬ 2020

коэффицие! конверс Диагностика.

Ниже средн...

Последние 10.

Ниже средн...

Последние 35..

Ниже средн...

Последние 10...

Ниже средн...

Последние 35...

Ниже средн...

Последние 10.

Рисунок 15

Динамика охвата рекламной кампании в социальной сети Instagram для ЦА «Абитуриенты»

Сегментирование уникальных переходов на сайт РиСО из ВКонтакте и Instagram, доля оригинальных переходов от всего числа переходов на сайт, отказ перейти на сайт, время посещения и количество переходов на страницу

Приемной комиссии представлены в таблице 4 и графически на диаграмме (рисунок 16).

Статистика гиперссылок перехода на сайты:

Приемной комиссии, Группы в ВКонтакте, О специальности, Подслушано, Вступление в

Таблица 3

Переходы на сайт РиСО из social media

Интервал дат перехода

Переходы на сайт РиСО

Переходы из VK

Стоимость (CPC) одного перехода в VK, руб.

Переходы из Instagram

Стоимость одного перехода в Instagram, руб.

Уникальные переходы на сайт РиСО

Итоги средние

540

4

12,34

146

28,02

400

2020-05-07

24

24

14,35

0

30,3

20

2020-05-06

55

44

14,32

11

30,22

42

2020-05-05

86

69

9,11

17

36,32

52

2020-05-04

106

74

9,35

32

18,72

83

2020-05-03

102

64

10,94

38

16,32

77

2020-05-02

79

56

11,25

23

26,18

42

2020-05-01

57

40

10,72

17

33,3

54

2020-04-30

31

23

18,67

8

32,77

30

Таблица 4

Уникальные переходы на сайт РиСО из social media и на Приемную комиссию через сайт РиСО.

Интервал дат перехода

Уникальные переходы на сайт РиСО

Доля оригинальных посетителей на сайт РиСО, %

Уникальные переходы из

VK

Доля оригинальных посетителей из VK, %

Уникальные переходы из Instagram

Доля оригинальных посетителей из Instagram, %

Отказы, %

Время на сайте

Переходы на Приемную комиссию

% переход на Приемную комиссию с сайта РиСО, %

Итоги средние

400

74,07

256

69,92

144

98,63%

25,73

0:01:19

115

28,97

2020-05-07

20

83,33

20

83,33

0

#ДЕЛ/0!

17,39

0:01:30

8

40,00

2020-05-06

42

76,36

31

70,45

11

100,00

22,73

0:01:22

11

26,19

2020-05-05

52

60,47

35

50,72

17

100,00

23,64

0:01:03

11

21,15

2020-05-04

83

78,30

52

70,27

31

96,88

29,35

0:01:26

26

31,33

2020-05-03

77

75,49

40

62,50

37

97,37

30,49

0:01:39

27

35,06

2020-05-02

42

53,16

19

33,93

23

100,00

32,61

0:01:09

13

30,95

2020-05-01

54

94,74

37

92,50

17

100,00

26,56

0:01:27

11

20,37

2020-04-30

30

96,77

22

95,65

8

100,00

23,08

0:01:00

8

26,67

Уникальные переходы по рекламе на сайт

Уникальные переходы из VK

Уникальные переходы из Instagram

Рисунок 16

Диаграмма уникальных переходов на сайт РиСО из social media группу ВКонтакте, показывающая активность и вовлеченность посетителей сайта РиСО, представлена в таблице 5 и графически на диаграмме (рисунок 17).

Общие итоги тестового периода рекламной кампании в социальных сетях (ВКонтакте и Instagram) можно обобщить в виде таблицы 6.

Таким образом, создание и наполнение контентом сайта РиСО, разработка баннеров под ЦА с учетом специфики ВКонтакте и Ins- tagram, настройка таргета в двух сетях по шести баннерам, участвующим в тестировании, и ведение недельной рекламной кампании собственными ресурсами вуза, обошлось в 12750,00 руб. Если бы вуз заказывал тот же самый объем работ, например, в рекламном агентстве, то по самым минимальным расценкам на подобные услуги вузу пришлось бы оплатить 100350,00 руб. Экономия затрат составила – 87600,00 руб. за счет внутреннего

Таблица 5

Активность и вовлеченность пользователей на сайте РиСО

Интервал дат перехода

Переходы на Приемную комиссию

Процент перехода на приемную комиссию с сайта РИСО

Переходы на страницу специальности

Переходы на группу для абитуриентов ВК

Переходы на Подслушано ВК

Вступление в группу VK

Активность посетителей на сайте РИСО

Процент активности пользователей, вовлеченности от числа уникальных пользователей сайта РИСО

Итоги средние

115

28,97

31

17

7

9

179

44,74

2020-05-07

8

40,00

2

0

0

1

11

55,00

2020-05-06

11

26,19

3

2

1

2

19

45,24

2020-05-05

11

21,15

2

1

1

1

16

30,77

2020-05-04

26

31,33

11

7

4

2

50

60,24

2020-05-03

27

35,06

4

3

0

0

34

44,16

2020-05-02

13

30,95

2

1

0

2

18

42,86

2020-05-01

11

20,37

4

1

0

0

16

29,63

2020-04-30

8

26,67

3

2

1

1

15

50,00

Действия абитуриентов на сайте

  • ■    Переходы на приемную комиссию

  • ■    Переходы на страницу специальности

  • ■    Переходы на группу для абитуриентов ВК

Переходы на Подслушано ВК

  • ■    Вступление в группу VK

Рисунок 17

Диаграмма активности и вовлеченности пользователей на сайте РиСО

Таблица 6

Итоги тестового периода рекламной кампании

Краткие итоги РК

VK

Instagram

Итого

Уникальные переходы на сайт РИСО

256

144

400

Переходы на Приемную комиссию

115

Средний процент переходов на приемную комиссию с сайта РИСО

28,97%

Активность посетителей на сайте РИСО

179

Процент активности пользователей, вовлеченности от числа уникальных пользователей сайта РИСО

44,74%

Средняя стоимость (CPC) перехода

11,38

24,50

17,94

Сумма бюджета, рекламной кампании, руб.

4 483,70

3 599,23

8082,93

Сумма бюджета, рекламной кампании, с НДС на Fb, руб.

9000,00

Оплата сайта с марта по июль, руб.

3750,00

Итого затрат, руб:

12750,00

Показы

140 752

102 691

243 443

Длительность РК по факту, дн.

7

6

Количество вступлений в группу VK

9

Таблица 7

Затраты на начало рекламной кампании в сравнении с собственными затрами и возможными затратами на строне (по min расценкам на рынке)

Собственными Статьи затрат на тестовый период РК        ресурсами вуза, руб. Min затраты на услуги рекламного агентства, руб. Экономия средств, руб. Итого: 12750,00 100350,00 87600,00 Разработка и создание посадочной страницы лендинга РиСО 15000,00 15000,00 Наполнение сайта продающим контентом 5000,00 5000,00 Съемка проморолика РиСО 5000,00 5000,00 Оплата функционирования сайта на хостинге Tilda с марта по июль 3750,00 3750,00 0,00 Разработка и создание баннеров для таргетированной рекламы РиСО (1 шт=2500 р). Всего: 6 баннеров 15000,00 15000,00 Настройка таргета (1 баннер=5000 р.). Всего: 6 баннеров 30000,00 30000,00 Сумма бюджета, рекламной кампании с учетом НДС на Facebook 9000,00 9000,00 0,00 Оплата тагретолога или SMM-щика по VK (1 неделя из расчета 25 тыс. руб. в месяц, т. е. 8 дней) 8000,00 8000,00 Оплата тагретолога или SMM-щика по Instagram (1 неделя из расчета 25 тыс. руб. в месяц, т. е. 8 дней) 9600,00 9600,00 потенциала и опыта работы сотрудников и студентов, одновременно создав реальную площадку для получения условий для профори-ентированной практики студентам(таблица 7).

Также при мониторинге в поисковой системе Яндекс сайт РиСО стал появляться на восьмом месте и поднялся в десятку топа в поиске (рисунок 18).

В поисковой системе Яндекс сайт РиСО также занимает восьмое место, входит в десятку топа в поиске при запросе «журналистика в институте кино и телевидения» (рисунок 19).

реклама и связи с общественностью спб               © Найти ф ^

Поиск Картинки Видео Карты Маркет Новости Переводчик Эфир Коллекции Кью Услуги Ещё

Вузы Санкт-Петербурга и Ленинградской области, осуществляющие подготовку по направлению Реклама и связи с ... Реклама и связи с общественностью Выбрать направление. Санкт-Петербург и Ленинградская область Выбрать субъект РФ. Читать ещё >

Будьте в Плюсе Q (g ^® Регистрация Л Войти

О Реклама и связи с общественностью ВУЗы...

Нашлось 16 ВУЗов в Санкт-Петербурге ведущих подготовку по специальности:

Реклама и связи с общественностью.... Адреса и телефоны приемных комиссий.

Санкт-Петербургский государственный университет. Читать ещё >

Для изучения специализации "Реклама и связи с общественностью" я выбрала

Институт Кино и Телевидения как-то совершенно ... По счастливым обстоятельствам мне довелось стать студентом Рекламы и связей с общественностью, где обрел много друзей, коллег и партнеров по бизнесу. Читать ещё > в» Вузы Санкт-Петербурга со специальностью Реклама...

Преодолей кризис! Агенство полного цикла. Бесплатная консультация по вашему бизнесу. • Проконсультируем. Разработаем стратегию. Внедрим. Оцифруем бизнес

Полиграфия • Наружная реклама • Размещение рекламы ■ Интернет реклама

Список литературы Исследование эффективности продвижения образовательных услуг инструментами интернет-маркетинга

  • Белаш О. Ю., Рыжов Н. Г., Шестопалов М. Ю. Маркетинговая деятельность технического университета // Инновационная Россия. Проблемы и опыт. 2011. № 3. С. 12-17.
  • Неделько С. В, Осташков А. Н. Маркетинг вуза как инструмент его устойчивого развития // Власть. 2012. № 12. С. 88-91.
  • Гоголева А. В. Актуальные проблемы маркетинга в сфере высшего образования средствами интерент-технологий // Вестник образовательного концорциума Средне-русский университет. Серия: Экономика и управление. 2015. № 6. С. 82-85.
  • Данилина М. В., Дейнекен Т. В. Инструментарий интернет-маркетинга и его значение в современной экономике. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/instrumentariy-internet-marketinga-i-ego-znachenie-v-sovremennoy-ekonomike (дата обращения: 20.01.2021).
  • Шевченко Д. А. Цифровой маркетинг в сфере образования // Практический маркетинг. 2018. № 1. С. 3-11.
  • Костецкий А. Н., Лобанова В. В., Мукучян Р. Р., Зверева Л. Г. Интернет-маркетинг: проблемы, тенденции и перспективы развития в системе высшего образования // Экономика устойчивого развития. 2020. № 3 (43). С. 196-199.
  • Лэндинги. Когда, зачем и как их использовать? URL: https://vc.ru/marketing/142748- lendingi-kogda-zachem-i-kak-ih-ispolzovat (дата обращения: 25.01.2021).
  • Любецкий Б. П. Исследование эффективности продвижения образовательных услуг с помощью таргетированной рекламы в социальных сетях на примере рекламной кампании УО БГСХА // Вестник Белорусской сельскохозяйственной академии. 2018. № 3. С. 19-24.
  • Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. URL: https://biz360.ru/materials/380/ (дата обращения: 16.01.2021).
  • Ведерникова М. Как не слить бюджет на таргетинг: советы новичкам. URL: https:// netology.ru/blog/targeting-vk (дата обращения: 20.01.2021).
Еще
Статья научная