Исследование особенностей разработки и реализации бизнес-планов инвестиционных проектов в производственной сфере и сфере услуг

В настоящий момент времени не вызывает сомнений тот факт, что для развития экономики РФ необходимы инвестиции. Грамотный инвестор всегда очень тщательно изучает представленные ему бизнес-планы. Естественно, что бизнес-планы инвестиционных проектов, разработанные для различных отраслей экономики, имеют свои отличительные черты. В связи с этим очевидна необходимость изучения особенностей бизнес-планов, их разработки и реализации в двух сферах – сфере услуг и производственной сфере [1].

Разрабатывая бизнес-план в сфере услуг, следует понимать, что он будет существенно отличаться от бизнес-плана сферы производства, так как услуги имеют свои особенные свойства: неосязаемость, невозможность проверить качество услуги до ее потребления, вариативность качества одинаковых услуг, невозможность отделения услуги от ее исполнителя. Эти особенности показывают, что главную роль в бизнесе, ориентированном на предоставление услуг, будет играть человеческий фактор, и это всегда следует учитывать при разработке бизнес-плана.

При открытии предприятия в сфере услуг необходимо принимать во внимание такие факторы, как условия предоставления аренды, потоки транспорта и пешеходов, близость расположения остановок общественного транспорта. Также важно наличие автостоянок, а для клиентов с особыми нуждами – удобных входов и выходов. Для владельцев бизнеса существенными параметрами являются наличие подъездных путей для выгрузки материалов и оборудования, характеристики населения района расположения бизнеса, посещаемость территории.

На первом этапе разработки бизнес-плана в сфере услуг изучают рынок именно той услуги, которая будет предоставляться в рамках будущего бизнеса. Здесь изучаются как спрос, так и предложение данного вида услуг, исследуются главные тенденции этого рынка с тем, чтобы получить прогноз вариантов его развития. Полученная информация используется для оценки будущих доходов по инвестиционному проекту [2].

На втором этапе обычно разрабатывают кампанию маркетинга. Причем не все маркетинговые методы, которые широко используются в сфере производства, возможно использовать в сфере услуг.

Очевидно, что человеческий фактор играет главную роль в работе предприятий сферы услуг. Поэтому при составлении бизнес-плана следует предусмотреть затраты на повышение квалификации персонала организации. По этой же причине важно продумать систему мотивации сотрудников. Характерной чертой бизнеса в сфере услуг является высокая доля расходов на оплату труда в общем объеме текущих затрат [3].

Серьезным отличием бизнес-плана для непроизводственных организаций является то, что в нем вместо производственного плана приводится планируемый перечень услуг. Также весьма важными для такого плана будут описание условий предоставления услуг, наличие сертификатов, разрешений и лицензий, а также обеспечение прав потребителей. В бизнес-плане непроизводственной организации следует разрабатывать оперативный план, в котором должны прогнозироваться ресурсы, финансы, помещения, необходимые для ведения бизнеса в предстоящий период, а также потребность в средствах связи, рабочей силе, материалах и т. д.

Также необходимо понимать, что планировать деятельность компании сферы услуг достаточно сложно, так как услуга не обладает такими свойствами, как прочность, надежность, оформление, дизайн, вес, размер и т. д. Услугу невозможно ни осязать, ни складировать. Более того, услугу нельзя вернуть или обменять, если клиент ею неудовлетворен.

Одним из важных отличий услуги от материального товара является то, что производство услуги и ее потребление – это процесс одновременный. Таким образом, клиент покупает обещания, которые в будущем станут реальными благами. Репутация предприятия же будет представлена разницей между предварительными ожиданиями клиента и полученными впечатлениями от потребления услуги. Чтобы репутация организации была положительной, следует иметь точное представление о том, каков процесс производства услуги, а следовательно, и каковы характеристики данной услуги. Поэтому в бизнес-плане необходимо четко прописать всю технологию производства услуги, сводя тем самым расхождения ожиданий клиента с реальными ощущениями к нулю [4].

Далее рассмотрим особенности бизнес-планов для производственной сферы. В числе наиболее капиталоемких и, следовательно, требующих инвестиций отраслей экономики находятся промышленное производство и сельское хозяйство. Каждая из данных сфер обладает ярко выраженными особенностями как в нормативно-правовой области, так и в организации бизнес-процессов, что в целом отображается в реализации инвестиционных проектов.

Характерные черты промышленного сектора связаны с тем, что в его основе всегда лежит процесс преобразования в конечный продукт материалов, полуфабрикатов и сырья. Поэтому инвестиционные проекты, подлежащие реализации в сфере производства, имеют определенную специфику, которая должна быть обязательно учтена при разработке бизнес-планов.

Маркетинговый раздел обычно состоит из принятых в отрасли осуществления инвестиционного проекта принципов образования цены и анализа уровня цен на схожие товары, производимые конкурентами.

Промышленные предприятия сталкиваются с трудностью формирования эффективной системы сбыта. Поэтому при составлении бизнес-плана необходимо заострить внимание на том, какие каналы планируется использовать для товародвижения и распределения продукции.

Неотъемлемыми частями производственного раздела бизнес-плана являются отображение процесса производства конечной продукции, рассматриваемого с точки зрения технологических процессов и характеристик основных средств, и наличие списка основного оборудования и его стоимости.

Особенное внимание при составлении бизнес-плана инвестиционного проекта для промышленного производства необходимо уделить разработке производственной программы, то есть детальному плану производства и реализации продукции, которые должны отражать ее объем и ассортимент. Производственный раздел также должен включать сведения о том, кто является поставщиками сырья и материалов, об имеющихся договорах на систематические поставки, поскольку это значимые факторы обеспечения непрерывности производства и удачной реализации проекта.

Контролирование параметров товара для производственных предприятий весьма важно, поэтому при разработке бизнес-плана необходимо грамотно и подробно описать систему контроля качества производимой продукции.

В организационном разделе бизнес-плана может быть отражена посменность производственного процесса. Это следует учесть при планировании количества сотрудников и расходов на заработную плату.

Кроме того, в бизнес-план следует включить детализированную характеристику структуры себестоимости продукции. Она получается как итог анализа данных о текущих производственных расходах на сырье и материалы, которые используются в производственном процессе, стоимости коммунальных услуг, текущего ремонта оборудования, а также налогах и прочих расходах, возникающих в ходе процесса производства.

При разработке бизнес-плана в промышленном производстве в отдельном разделе необходимо проанализировать влияние инвестиционного проекта на экологическую обстановку в том географическом регионе, где планируется его реализация.

Неотъемлемым элементом бизнес-плана является предоставление графика осуществления проекта, в котором необходимо отразить данные о производственном объеме, сроках достижения плановой производительности, длительности предварительного периода, включающего строительство или поиск помещения, выполнение требуемых ремонтных работ, покупку и установку оборудования, приобретение лицензий и отбор квалифицированных сотрудников [5].

Таким образом, можно заключить, что бизнес-планы инвестиционных проектов для разных сфер деятельности, несмотря на существующие стандарты разработки, обладают значительными различиями. При разработке бизнес-плана необходимо вносить определенные поправки на сферу деятельности проекта, чтобы квалифицированный инвестор сразу мог заметить высокое качество бизнес-плана, что, безусловно, повысит уровень привлекательности инвестиционного проекта.

Ссылки:

• 1.    Алиев А.Т., Урумова Ф.М. Вызовы, проблемы и риски становления современной российской экономики // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. 2012. Т. 6. № 3. С. 183–190.

• 2.    Иванникова А.И. Бизнес-план инвестиционного проекта : практическое пособие. М., 2013.

• 3.    Попов В.М. Бизнес-планирование : учебник. М., 2014.

• 4.    Лазарев А.В. Бизнес-планирование как форма экономического управления. М., 2015.

• 5.    Чемезов С.М. Методики разработки бизнес-плана развития сельскохозяйственного предприятия. М., 2013.