Исследования проблем участия в Global Management Challenge с помощью прикладного системного анализа

GMC – чемпионат по принятию управленческих решений. Участникам предоставляется в распоряжение виртуальная бизнес-компания на конкурентном рынке с условиями, максимально приближенных к реальным. Команда состоит из 4-5 человек и входит в группу из восьми команд, имеющих одинаковые стартовые условия. Цель:  стань наиболее привлекательной компанией для инвесторов. Командам предстоит принять 5 ежеквартальных решений, перед стартом все компании получают отчет за 4 квартала до момента принятия первого решения. Чемпионат делится на этапы: заочный отборочный; региональный; национальный; мировой. Также в чемпионате представлены две лиги: студенческая и лига организаций. В данной работе рассматривается студенческая лига с ее особенностями.

Проектная часть.1    этап: формулировка проблемы.

Основной вопрос студенческой команды:   как победить?

Переформулирую вопрос: что нужно сделать для победы. Изначально команды имеют в своем распоряжении справочник по принятию решений и стартовые условия. Без дополнительных инструментов, навыка и опыта приходится полагаться на интуицию участников, что не всегда приносит хорошие плоды.

• 2    этап: диагностика проблемы.

Проанализировав проблему, приходим к следующим выводам:

• -    Участники не всегда знают, где можно достать дополнительную информацию;

• -    Отсутствие опыта приводит к ошибкам при принятии решений;

• -    Новички не знают об инструментах, которые облегчают анализ информации.

• 3    этап: составление списка стейкхолдеров.

• 1.    Команда: состоит капитана команды и участников

• 2.   Команды – конкуренты

• 3.    Организаторы: Ранхигс и Агентство стратегических инициатив.

• 4.    Компании – партнеры: Компании-партнеры – компании по развитию и карьерному росту, фонды молодежи.

• 5.    Университет команды участников

• 4    этап: построение проблемного месива.

• 1.    Команда: как победить на определенном этапе чемпионата

• 2.    Команды – конкуренты: как помешать команде выиграть

• 3.    Организаторы:   отобрать перспективную молодежь для

• 4.    Компании – партнеры: убедить участников работать с нами

• 5.    Университет: повысить рейтинг университета, как по области, так и по РФ

дальнейшей работы с ней

• 5    этап: выбор конфигуратора.

Для работы на проектом необходимо определиться какими категориями и терминами будем использовать. Так как игра проходит через интернет с помощью компьютера, нужен IT-язык. Основная деятельность в игре – бизнес, поэтому пригодятся экономический, управленческий языки и язык маркетинга. Ну и есть еще команда, с которой нужно поработать используя тимбилдинг.

• 6    этап: выявление целей.

Цели стейкхолдеров во многом совпадают с проблемами:

• -    Команды (и наша, и соперники) стремятся победить на определенном этапе и получить возможность засветиться перед определенным кругом

людей, заработать славу и т.к.

• -    Организаторы ищут перспективную молодежь в сферы государственного управления и ведения среднего бизнеса

• -    Компании -партнеры должны привлечь к работе с ними как можно больше людей.

• -    Университет может иметь разные цели, например продвижение по рейтингу.

• 7    этап: критерии.

Чемпионат проходит раз в год в течение определенного времени, поэтому одним из важнейших критериев будет время на введение. Затраты тоже играют немаловажную роль, особенно учитывая то, что лига студенческая. И последним критерием берем результативность – данный критерий сложнее всего оценить, но он необходим, даже в качестве субъективной оценки.

• 8    этап: генерирование альтернатив.

• •     Дифференциация функций каждого участника – каждый член

команды будет отвечать за определенную часть игры, что поможет не только ускорить анализ информации, но и сделает принятие решений более точным.

• •     Имея под рукой несколько готовых планов развития на игру,

команда сможет под определенными условиями использовать их и даже соединять между собой.

• •     Дополнительное обучение в сферах, затрагиваемых в игре,

повысит общую компетенцию, а значит, решения будут более осмысленными.

• •     Команде стоит найти себе команду-наставника из лиги

организации, которая сможет делиться с ними опытом, но возможно потребует что-то взамен.

• •     Стоит рассмотреть создание сообщества по игре для обсуждения

нюансов игры.

• •     Создание программы для быстрого подсчета и анализа

результатов

• •     Заявить университету себя и попросить ресурсов: возможно это

будет просто курирование, но если команде понадобится что-то более серьезное, стоит для этого обратиться к своему университету.

• 9 этап: принятие решений.

Теперь стоит рассмотреть по критериям предложенные варианты, ввиду их большего количества, первые 4 объединим под одно название – комплекс улучшения команды.

Критерии оценим по баллам и весам общей оценки:

• -    время: 10 баллов минимальное – 1 балл максимальное, 40%

• -    результат: 10 баллов наибольший – 1 балл отсутствие результата, 40%

• -    затраты: 10 баллов минимальные – 1 балл максимальные, 20%

Комплекс улучшения команды	Время	Результат		Затраты	7	Суперкритерий 7
		8	6
Поиск команд-наставников Сообщество по обмену опытом Создание программы для быстрого подсчета Подключение ТПУ Веса:	7 3 5 2 40,00%		6 7 3 5 40,00%	9 б 4 9 20,00%		7 5,2 4 4,6

Таблица 1. Критериальная оценка решений.

Исходя из табличных результатов, видим наилучшие решения с нашей оценочной точки зрения: комплекс улучшения команды и поиск команд-наставников. Данные решения позволят получить максимальную отдачу команде, но стоит задуматься над реализацией других, так как предложенные варианты не противоречат друг другу и в совокупности могут очень сильно продвинуть команду к желаемым результатам.

Орлов А.А.

студент 3-го курса

Финансовый университет при правительстве Российской Федерации Владикавказский филиал Россия, г. Владикавказ