Исследования управления информационно-коммуникативным пространством современного вуза

Любое пространство формирует свойства информации, моделируя особенности коммуникативных процессов. На современном этапе общественного развития расстояние между терминалами, находящимися в пространстве, теряет значимость. Понятие «терминал»: это точка доступа, к которой обращаются социальные субъекты, сознательно кодирующие и передающие информацию, а также принимающие, декодирующие, обрабатывающие, рефлектирующие ее.

Информационно-коммуникативное пространство высшего учебного заведения представляет собой систему коммуникаций субъектов, реально или потенциально участвующих в процессах производства и реализации вузом научно-образовательных услуг и продукции материального производства. Концептуальная модель управления информационнокоммуникативным пространством вуза - это теоретический конструкт, отображающий     процесс     повышения     уровня     глобальной конкурентоспособности вуза.

Очевидно, что повышение уровня конкурентоспособности современного вуза возможно при следующих условиях:

• 1.    технологизации    управления    информационно-коммуникативным

• 2.    глобально направленном технологическом воздействии менеджеров вуза на участников его информационно-коммуникативного пространства;

• 3.    формировании транзитивных атрибутивных связей, поддерживаемых менеджерами вуза и потребителями его научно-образовательных услуг и продукции материального производства.

пространством высшего учебного заведения;

Выявлена потребность современного вуза в повышении уровня глобальной конкурентоспособности посредством технологизации управления и расширения вузовского информационно-коммуникативного пространства при помощи распространения целевой информации, ориентированной на российских и зарубежных потребителей научнообразовательных услуг и продукции материального производства.

Обоснована структурная организация технологического процесса управления информационно-коммуникативным пространством вуза, ориентированного на повышение уровня глобальной конкурентоспособности.

Результаты контент-анализа и анкетирования, дополненные и подтвержденные материалами интервью, свидетельствуют о том, что технологизация управления вузовским информационно-коммуникативным пространством признается неотъемлемым элементом повышения уровня конкурентоспособности вуза в регионе и в мире.

Образование поменялось, но и студент изменился.

В качестве начального (базового) списка возможных критериев для определения интенсивности и успешности продвижения информации о вузе в современном информационно-коммуникационном пространстве следующие критерии видятся наиболее доступными для сбора и наиболее информативными:

• 1.    Отображение сайта вуза на страницах поисковых систем при наборе ключевых слов, идентифицирующих вуз в информационнокоммуникационном пространстве.

• 2.    Число уникальных посетителей официального портала за определенный период времени (в день, неделю, месяц и т.п.).

• 3.    Частота обновления новостной ленты на главной странице и значимых страницах сайта (Программа развития, Абитуриентам, Студенты и аспиранты, Наука и инновации и т.п.).

• 4.    Объем и качество материалов на сайте, ориентированных на широкую аудиторию (школьники, родители, студенты других вузов, журналисты и т.д.) и формирующих интерес к сфере науки и инноваций и учебе в университете (научно-популярные статьи, видеоролики, фотографии, интересные лекции и т.д.).

• 5.    Оценка присутствия в основных социальных медиа (Vk, Twitter, Livejournal, «Одноклассники», Facebook, GooglePlus, LinkedIn): число групп, подписчиков, авторов, число ссылок на официальный портал, соотношение позитивных, нейтральных и негативных сообщений и т.д.

• 6.    Присутствие университета в российском и мировом медийном пространстве: число публикаций и сюжетов в федеральных, региональных и зарубежных СМИ в течение текущего год; соотношение позитивных, нейтральных и негативных сообщений.

• 7.    Позиции в общепризнанных международных рейтингах вузов Webometrics, ARWU, THE, U-Multirank, QSWUR.

• 8.    Динамика изменения медиа-активности вуза как брендированного объекта, ректора и представителей (экспертов) Университета.

• 9.    Доля посетителей сайта (портала), входящих с мобильных устройств.

• 10.    Доля зарубежных посетителей сайта, с распределением доли по отдельным страницам сайта.

• 11.    Число вузовских (в том числе Университетских) веб-приложений для мобильных устройств.