История в сторителлинге

,

,

С давних пор человек использовал истории в коммуникации – изначально в личном общении для передачи опыта, необходимого для выживания, затем в области искусства, в первую очередь для развлечения. Многие века на фоне дефицита рациональной информации от сторителлинга не требовалось большего. Однако в двадцатом веке ситуация изменилась: по самым разным каналам на человека обрушилась масса данных, предложений, сообщений, которые не только удовлетворили информационный голод, но и создали определенное информационное пресыщение. Человек оказался не в состоянии перерабатывать всю обрушивающуюся на него информацию. В связи с этим он стал более разборчивым и легко отказывается от неочевидно нужных ему сообщений. Эта ситуация заставила заинтересованных в воздействии на аудиторию рыночных игроков искать новые коммуникационные подходы. В самом конце двадцатого века бизнесмен Амстронг обратил внимание на действенность историй. Он открыл новую эру в применении сторителлинга в коммуникации, стал обучать персонал своей компании с помощью рассказа историй. Далее использование интересных рассказов стало применяться в самых разных сферах – от маркетинга до спорта. Сотрудники компаний и организаций стали делиться историями, которые помогают осмыслять опыт, передавать его другим людям, мотивировать, развлекать, а также помогать коротать время и т. д.

Таким образом, был найден «новый» инструмент влияния на людей. Однако не любая история может привести к получению необходимого коммуникационного результата. Связано это с несколькими причинами. Во-первых, до сих пор нет четкого определения, что такое история. Также не описаны ее возможности, виды, правила и ошибки создания. Цель данной работы – дать четкое обобщенное определение истории, проанализировать ее опции, которые можно использовать при воздействии на аудиторию, определить ее виды и обобщить требования, предъявляемые к созданию эффективного с точки зрения современной коммуникации рассказа.

Изучение истории в коммуникации началось с древнегреческого философа Аристотеля [2024], который рассматривал разные элементы текста. Самые же важные работы, связанные со сторителлингом, появились в XX в. Особо можно выделить «Морфологию волшебной сказки» В. Проппа [2024], опубликованную в 1928 г. В этой работе анализируются сказки: тщательно разбираются характеры, волшебные орудия, функции героев, а также различные ситуации. Также весьма интересны вышедшие гораздо позже книги, в которых не просто, как у Проппа, классифицируются различные элементы истории, но и рассматриваются определенные подходы и аспекты создания эффективной истории. К ним можно отнести работы таких авторов, как Дж. Кэмпбелл [2026], Н. Дуарте [2012], А. Каптерев [2012], А. Симмонс [2013], Р. Макки [2015], Б. Снайдер [2015], А. Митта [2016], С. Филд [2016], К. Лоуренс [2021], К. Галло [2021].

Хотя на сегодня имеется множество трудов, посвященных сторителлингу, ни в одной из работ нет ни точного определения того, что такое «история», ни представления о разнообразии историй. Соответственно, изучение этих важнейших аспектов является весьма актуальным на фоне современного массового применения «новой» коммуникационной технологии и будет способствовать дальнейшей теоретической и практической разработке историй. При подготовке данной статьи было выполнено вторичное исследование (документов и первичных исследований), связанных с рассмотрением истории в сторителлинге: проведен анализ более семидесяти отечественных и зарубежных публикаций представителей науки и практиков.

Что такое «история», многочисленными исследователями сторителлинга определятся весьма различно. Согласно словарю русского языка, ею является «рассказ, повествование… происшествие, событие, случай» [Словарь русского языка, 1999]. В таком случае история может считаться синонимом рассказу, повествованию, происшествию, случаю. Однако для сторителлинга берутся не любые рассказ, повествование, происшествие или случай. Можно представить следующие популярные трактовки и размышления:

• •    история – это «последовательность событий, связанных хронологией» ¹;

• •    «истории в чистом виде, самые простые и часто самые захватывающие, отвечают на вопрос “А что дальше?”» ²;

• •    «история – это эффективная упаковка информации двойного назначения: с одной стороны, благодаря ей аудитория перенимает определенный опыт, а с другой – рассказчик по ходу своего повествования переосмысливает сказанное и открывает новые перспективы» [Назайкин, 2022, с. 11];

• •    «в отличие от нарративов, истории – это динамично развивающиеся повествования, заряженные ценностями и эмоциями…» ³;

• •    «в отличие от обычного текста, история обладает: сюжетом… развитием… персонажами… конфликтом… кульминацией… развязкой» ⁴;

• •    «простой способ запомнить разницу между историей и повествованием: если вы меняете порядок событий, вы меняете повествование – способ, которым вы рассказываете историю – и, возможно, также его предпосылку, но вы не меняете саму историю» ⁵;

• •    «история – это динамическая эскалация движимых конфликтом событий, которые вызывают значимые изменения в жизни главного героя» [Макки, 2024];

• •    «история – это гармоничное сочетание драматургической структуры, сеттинга, характеров, жанра и идеи» [Макки, 2015, с. 37];

• •    «история – это факт, обернутый эмоцией, и этот факт и эмоция вместе заставляют нас действовать» ⁶;

• •    «истории, рассказанные в хронологической последовательности, имеющие как линейную, так и не линейную, но обязательно драматургическую структуру, в них есть герой или несколько героев, переживших некие события, вызывающие эмпатию у читателя» [Лебедева, Тишкова, 2019]; и т. д. и т. п.

Как мы видим, в разных определениях есть разные же конкретизирующие детали: «сеттинг», «жанр», «событие», «повествование», «сюжет», «конфликт» и т. д. По сути же высказывания разных авторов можно обобщить тремя ключевыми словами: «ценности», «эмоции», «факты». Имея также в виду, что не во всех историях (особенно в коротких, таких как, случай, анекдот, новелла, а также построенных на основе игры слов, абсурдности ситуации и т. д.) есть действие, конфликт или изменения в жизни главного героя, мы можем предложить следующее, на наш взгляд, достаточно всеобъемлющее и лаконичное определение: история - это эмоционально поданные на фоне какого-либо события факты, имеющие для аудитории определенную ценность .

Данное четкое определение, с одной стороны, позволяет при создании истории сосредо -точиться на ее ключевых аспектах (эмоции, событие, факты, аудитория, ценность), с другой — помогает избежать путаницы в определениях того или иного текста. Так, например, очень часть историю называют рассказом / повествованием (изложением последовательности связанных между собой событий или переживаний) или нарративом (самостоятельно созданным автором повествованием о взаимосвязанных событиях). При наличии точных формулировок разница в понятиях совершенно очевидна.

Например, на основе одних и тех же фактов мы можем представить и легко различить повествование и историю, в которой есть конфликт / проблема, вызывающие общие для многих людей эмоции. Так, повествование:

Михаил проснулся от того, что к лицу прикоснулись первые лучи солнца. Он открыл глаза, прищурился. Потом прикрыл лицо ладонью и взглянул на часы. Они показывали половину восьмого. Михаил встал, прошел в ванную, умылся и побрился. Затем сделал себе яичницу, тосты, сварил кофе. Немного поиграл с котом. Оделся, критично оглядел себя в зеркало и, снова поглядев на часы, вышел на лестничную площадку.

История:

Михаил проснулся от того, что к лицу прикоснулись первые лучи солнца. Он открыл глаза, прищурился. Потом прикрыл лицо ладонью, взглянул на часы и тут же подсочил в кровати: половина восьмого! Сегодня он дежурный и в это время должен быть уже на рабочем месте. Если начальник его там не обнаружит, то прощай премия, а то и сама работа. А он еще не выплатил ипотеку! И Гале обещал устроить поездку на море… Михаил судорожно схватился за одежду. Одеваясь, засунул в рот холодный бутерброд. На ходу поправляя галстук, перешагнул через недовольного кота, выбежал на лестничную площадку...

Еще пример повествования и истории. Повествование:

Вера встретилась с Наташей в кафе-мороженом. Они сели за свободный столик и предались воспоминаниям о годах, когда учились на одном курсе медицинского института. Потом пути их разошлись. Обе вышли замуж. Вера сообщила:

• -    У меня две дочки.

Наташа также поделилась:

• -    У меня два сына.

Подруги улыбнулись друг другу.

История:

Вера встретилась с Наташей в кафе-мороженом. Они сели за свободный столик и несколько минут провели в полном молчании. Затем Вера вздохнула и с упреком посмотрела на подругу:

• -    Как ты могла так поступить?

Наташа отвела взгляд в сторону:

• -    Я же не виновата, что Виктор выбрал меня.

• -    И как же нам теперь быть?..

Еще пример бизнес-истории. Повествование:

Собрание коллектива началось вовремя. Директор подвел итоги квартала:

• -    Все идет по плану. Давайте продолжать в том же духе.

История:

Собрание коллектива началось с запозданием. Директор, нервно покусывая губы, подвел итоги квартала:

– Прибыль по нашему подразделению упала критично! Вернуться к прежним показателям в сложившейся ситуации будет непросто. Какие будут предложения?..

Интерес к современному использованию историй и их изучению основан на силе воздействия, оказанного ими на аудиторию. Современному человеку, перегруженному рациональной информацией, не хватает душевности, переживаний, эмоциональности. Именно они способствуют восприятию данных свободно, без какого-либо давления. Переживая факты, примеряя чужую историю на себя, человек творит и, в соответствии со своей физиологией, получает от этого определенное удовольствие. Увлекательная история всегда выиграет у скучных фактов.

Истории сопровождают человека на протяжении всей его жизни. Во многих ситуациях становятся его незаменимым помощником. Так, например, истории позволяют передавать информацию в «неловких случаях». Мы можем поделиться с начальником, коллегой или другом каким-то аналогичным случаем и называть при этом не настоящие места или имена. Также можем привести в пример какую-то похожую историю детям. Ненавязчиво, без давления адресаты проведут аналогию и поймут конечный смысл сообщения.

Истории помогают человеку коротать время, что бывает особенно важно, когда человек на длительное время оказывается в каком-то замкнутом «малоинформативном» пространстве (поезде, больнице, тюрьме и т. д.). Также истории позволяют расслабиться, переключаясь с какой-либо заботы или проблемы на что-то новое, увлекательное. С помощью историй проще объяснять, делиться опытом. Хорошие рассказы позволяют нам передавать и формировать социальные ценности, воспитывать подрастающее поколение. В эффективных с точки зрения коммуникации историях всегда есть элементы культурной идентификации.

Если обобщить используемые в коммуникации функции истории, то можно создать целый список:

• •    информирование;

• •    обучение;

• •    объединение;

• •    убеждение;

• •    вовлечение;

• •    развлечение;

• •    воодушевление;

• •    мотивирование;

• •    пробуждение любопытства;

• •    побуждение к более глубокому пониманию;

• •   установление прочных связей с аудиторией;

• •   побуждение к определенному действию.

Эффект от использования истории может быть как универсальным, так и специфическим. Например, согласно одному из исследований 7, при использовании сторителлинга в бизнесе повышаются доверие к бренду, его узнаваемость, аудитория легче распознает его среди других брендов и т. д.

Современные истории очень многообразны. Так, они могут быть лаконичными и развернутыми. Лаконичным свойственны малая эмоциональность и событийность, развернутым – высокая эмоциональность и драматургичность. К лаконичным можно отнести анекдоты, случаи, к развернутым – репортажи, рассказы, романы и т. д.

По отношению к реальности можно выделить истории документальные и художественные. Документальные основаны на реальных фактах и событиях, художественные являются полностью или частично выдуманными. Документальные истории часто публикуются в СМИ, используются для мотивирования в деловом сторителлинге. Художественные истории обычно являются основой литературных произведений, сценариев кинофильмов.

В зависимости от того, с кем общается коммуникатор, можно выделить следующие виды историй [Назайкин, 2022, с. 26]:

• •    социокультурные (посвящены общим ценностям, правилам, принципам и т. д.);

• •    деловые (применяются для достижения различных бизнес-целей);

• •    семейные (о семье, родственниках, прародителях и т. д.);

• •    дружеские (связаны с друзьями);

• •    личные (авторский опыт).

Также мы можем выделить:

• •    вербальную историю (представленную с помощью слов);

• •    невербальную историю (представленную жестами, картинками, звуками без использования слов);

• •    креолизованную историю (сочетающую разные виды элементов - как вербальные, так и невербальные).

Рассказ вербальных историй применяется практически во всех коммуникационных сферах (есть исключения, например балет, танец, жестовое общение). Невербальные и креолизован-ные представляются в зависимости от канала их распространения - там, где можно показать рисунок, фото, видео (чаще всего в социальных сетях).

Сегодня истории можно представить как с помощью «аналоговых» средств (предметов, рисунков, фотографий, кинопленки, диапроекторов), так и с помощью цифровых устройств (электронный проектор, компьютер, планшет, смартфон).

Истории могут быть кросс-медийными (передаваемыми без изменения содержания через различные коммуникационные каналы) и трансмедийными (имеющими расширенное содержание за счет технологических особенностей новых коммуникационных каналов). Так, например, истории, ставшие популярными в виде комиксов, нередко далее экранизируются для «большого экрана», получая при этом новых героев, новые конфликты, действия и т. д. («Люди в черном», «Маска», «Бэтмен», «Город грехов», «Человек-паук» и др.).

В условиях новой цифровой реальности мы можем выделять и истории, созданные с по -мощью расширенной реальности и искусственного интеллекта.

Исследователи предлагают ряд моделей и техник, которые позволяют создать качествен -ную историю. Среди них можно особо выделить наиболее всеобъемлющую драматургическую концепцию «Создание истории по Роберту Макки [Макки, 2015] и Александру Митте [Митта, 2016]». Работы этих двух авторов во многом пересекаются и дополняют друг друга. Согласно их позиции, создание истории - это сложный многофакторный процесс. Его составляющие: разработка логлайна; выбор жанра; сеттинг; выбор темы, контртемы, управляющей идеи, конфликта, персонажей; определение цели, дуги (трансформации), аттитюда, квеста героя; определение драматической ситуации, альтернативного фактора, драматиче -ских перипетий, событий, брешей, барьеров; задание истории скорости, ритма, темпа и т. д.

Также весьма разработано «Путешествие героя» Джозефа Кэмпбелла [2026]. Согласно описываемому в книге единому мономифу, трансформация героя происходит во время совершения каких-то действий - путешествия героя. Оно состоит из нескольких основных шагов: призыв к приключению; отказ от призыва; встреча с Наставником, который поможет ему в этом путешествии; пересечение первого порога; прохождение испытаний; трансформация; возвращение. (Можно сказать, что классическое путешествие героя - это всем известная история Одиссея, описанная Гомером.)

Разновидностью мономифа можно назвать схему «Сюжетная гора» 8, по которой герой многократно сталкивается со все более сложными препятствиями. Сюжет в такой истории строится на взлетах и падениях протагониста, заканчивающихся впечатляющей кульминацией (не всегда со счастливым концом).

Похож на «Путешествие героя» и «Круг Дэна Хармона» 9 из восьми шагов: ты (персонаж в зоне комфорта), хочешь (ему что-то необходимо), пойти (и поэтому он идет туда, где некомфортно), искать (приспосабливается к этому, учится справляться с этим), найти (находит то, что хотел), забрать (и заплатить за это), вернуться (и принести это домой), измениться (усвоить уроки двух миров). Однако в круге Хармона герои во время «путешествия» не меняются фундаментально 10, хотя и делают определенные выводы, узнают что-то новое о себе.

Классический подход на основе стандартного формата сказки предлагает Ю. Вольф [2014, с. 159–160]: 1. Жили-были... 2. Каждый день... 3. Но однажды... 4. Из-за этого... 5. Из-за этого... 6. Более того... 7. Момент пика конфликта наступает, когда... 8. Пока наконец... 9. И с тех пор… 10. Мораль такова ... По этой схеме очень легко создать историю. Например, такую:

Жили-были два друга. Каждый день они выходили на работу в свой офис. Но однажды в нем появилась новая, очень красивая сотрудница, за которой стали ухаживать оба друга. Из-за этого они поссорились. Более того, стали строить друг другу козни, из-за чего стали оба хуже работать. Момент пика конфликта наступает, когда подводят итоги работы всего офиса. Несмотря на внушение, друзья продолжают вести себя отвратительно по отношению друг к другу, пока, наконец, их обоих не увольняют. И с тех пор они работают в разных компаниях и не имеют друзей. Мораль такова: чтобы не потерять работу и друга нужно помнить: «друг всегда уступить готов место в шлюпке и круг».

Также специалистам по сторителлингу известна классическая драматическая структура пирамиды Г. Фрейтага 11: экспозиция – нарастающее действие – кульминация – нисходящее действие – развязка.

Используется в сторителлинге и Фихтеанская кривая Дж. Гарднера 12 – схема, по которой сделаны многие классические детективы. Согласно ей, история начинается с краткой экспозиции или лаконичного описания привычного мира. С персонажем сразу же случается нечто, что заставляет его действовать. Далее идет обострение проблем, усугубление кризиса и раскачивание эмоциональных качелей, помогающих прийти к кульминации.

Популярны в сторителлинге такие подходы, как:

• •    «Спарклайны» (Sparklines, «До и после», «Было – стало», «Контраст»), предлагающие сопоставление двух ситуаций – мечтательного будущего и неприемлемого настоящего, часто применяющиеся в бизнес-историях, политических дебатах;

• •    «Рамка» (он же «Лепестки»), представляющая собой создание истории из несколько историй с одной общей идеей и общими сюжетными линиями;

• •    «Вложенные циклы» – дополнение основной истории несколькими дополнительными, уточняющими, более всесторонне раскрывающими основную тему;

• •    «Сходящиеся идеи» – использование двух или более историй, изначально никак не связанных друг другом, но по ходу рассказа объединяющихся во имя одной цели;

• •    «Начало с середины» (in media res), подразумевающее начало рассказа истории с ее середины, с тем чтобы создать интригу и далее по ходу повествования объяснить, что и как произошло (очень часто используется в кинематографе).

• •    «Реверс», используемый в историях, в которых все развивается в обратную сторону: все начинается с конца – с кульминации, а затем рассказывается о предшествующих событиях (например, известные фильмы «Необратимость», «Хэппи-энд», «Два друга» и др.);

• •    «Фальстарт», подразумевающий начало истории со стандартным, очевидным развитием, однако далее по ходу рассказа сюжет вдруг изменяется и наступает оригинальная развязка (например, известные фильмы «Бойцовский клуб», «Игра», «Некоторые любят погорячее» и др.).

Разные исследователи предлагают использование в истории разных же сюжетных линий. Одни предлагают такие: «От уборщика до миллионера», «От миллионера к уборщику», «Человек в яме», «Икар», «Золушка», «Эдип» 13. Другие – такие: «Комедия», «Преодоление монстра», «Трагедия» 14, «Из грязи в князи», «Приключение», «Перерождение», «Путешествие и возвращение». Борхес выделяет четыре типа историй 15: об укрепленном городе; о возвращении героя; о поиске; о самоубийстве бога. Ж. Польти рассмотрел опыт мировой драматургии и на основе этого вывел 36 основных сюжетов 16.

Ранее между автором и аудиторией стояло множество фильтров: редакторы, корректоры и т. д. Сегодня любой человек может опубликовать любую историю в интернете. При этом люди не тратят особенно много времени и сил, выдавая «на-гора» не очень качественную

«продукцию» 17

.

По мнению одних специалистов 18 в истории должны быть проблема и окончательный вывод. Согласно другим 19, в истории есть три обязательных элемента: персонаж, конфликт и действие. Также выделяют три части истории:

• •    вводная часть – противостояние – развязка ²⁰;

• •    завязка – действие – развязка ²¹;

• •    введение – проблематика – решение ²²;

• •    экспозиция – конфликт или действие – развязка ²³;

• •    инцидент – действия – выгода, получаемая героем (формула Дейла Карнеги ²⁴).

Согласно также трехступенчатой V-формуле Дэйва Либера 25, автор должен познакомить аудиторию с героем и его несчастной жизнью, довести все до самой крайности, а затем, описав какой-либо поворотный момент, показать, как жизнь персонажа меняется к лучшему.

Некоторые специалисты 26 указывают на пять основных элементов: сюжет, персонажи, конфликт, тема, разрешение. По мнению отдельных исследователей, история должна строиться по следующей схеме: Завязка, или крючок – Конфликт – Нарастающее действие – Кризис и кульминация – Нисходящее действие – Развязка – call to action, или призыв к действию (обычно используется в деловом сторителлинге).

Еще по одной концепции 27, историю отличает: идея, герой, проекция на аудиторию, сценарий, связанность, стиль. По другой – персонаж, перемены, сопереживания, временные координаты и события [Алексеева, 2020]. Существует концепция «Пять С» 28: Circumstance (обстоятельства); Curiosity (любопытство); Characters (персонажи); Conversations (обсуждения) и Conflict (конфликт). Некоторые исследователи 29 предлагают пользоваться известными рекламными формулами AIDA (Attention – внимание, Interest – интерес, Desire – желание, Action – действие) и PPPP (Promise – обещание, Picture – картинка, Proof – доказательства, Push – призыв к действию), а также журналистским методом пяти «W» 30 (Who – кто сделал, What – что сделал, When – когда сделал, Where – где это произошло, Why – почему это произошло).

Так и ли иначе, все исследователи сходятся в том, что у истории должны быть начало, средина и конец (хотя и не обязательно именно в таком порядке) – завязка, кульминация и развязка [Киуру, Линьков, 2022] 31.

Практики и представители науки разработали набор правил для создания качественной истории. Прежде всего, в один голос замечают специалисты 32, истории необходимо ориентировать на потребности читателей или зрителей 33. Также им необходимо быть реалистичными, нелживыми, «конкретными в деталях» [Симмонс, 2013, с. 131].

В хорошей истории всегда имеется одна основная мысль. Ей свойственны оригинальность, лаконичность, наличие морали и высокой информационной ценности. Она должна обходиться без штампов и отвечать требованиям платформ, на которых рассказывается. Эффективная история легко запоминается и отличается высоким уровнем «вирусности» – быстрым распространением среди аудитории.

История не должна:

• •    содержать ничего избыточного, отвлекающего внимание аудитории от главного ³⁴;

• •    приказывать или навязывать ³⁵.

Должна:

• •    иметь цель, достижение которой можно измерить (количество звонков, покупок, регистраций, комментариев, лайков и т. п. ³⁶);

• •    иметь в центре истории не предмет, а живого главного персонажа, соответствующего потребностям аудитории ³⁷ и совершающего понятные действия;

• •    задавать естественный ход развития определенных событий ³⁸;

• •    иметь представляемые обстоятельства, которые соответствуют аудитории, развиваться в реалистичном мире ³⁹;

• •    вызывать у аудитории эмпатию, сопереживание ⁴⁰;

• •    иметь проработанные детали ⁴¹;

• •    обязательно иметь конфликт (проблему) ⁴²;

• •    заинтересовать аудиторию увлекательным заголовком и началом ⁴³;

• •    иметь значимые для аудитории выводы ⁴⁴;

• •    развиваться логично и иметь связанные события ⁴⁵;

• •    иметь одну идею, а не несколько ⁴⁶;

• •    учитывать обратную связь с аудиторией ⁴⁷;

• •    иметь хорошие идеи на основе анализа исторических фактов, благотворительности, личных моментов ⁴⁸;

• •    учитывать мнение очевидцев, экспертов, простых представителей аудитории ⁴⁹;

• •    использовать естественный язык без штампов и канцеляризмов ⁵⁰;

• •    использовать специфические возможности платформ (определенных соцсетей, сайтов, СМИ и т. д.) ⁵¹;

• •    использовать в том числе и самый современный инструментарий, дающий новые возможности для создания вербальных и визуальных историй (включая искусственный интеллект) ⁵².

При работе над историей автор должен:

• •    вовремя остановиться (ничто не идеально) ⁵³;

• •    начинать с малых форм и постепенно набираться опыта для перехода к развернутым историям ⁵⁴;

• •    анализировать эффект истории и отдельных ее элементов после рассказа или публикации;

• •    использовать чек-листы для оценки истории ⁵⁵.

Пример простейшего чек-листа:

«Определены:

• •    целевая аудитория истории,

• •    тема истории,

• •    конфликт,

• •    протагонист,

• •    антагонист,

• •    события,

• •    перипетии,

• •    бреши,

• •    барьеры и т. д.»

Необходимо отметить, что сегодня сторителлеры имеют очень богатый инструментарий для повышения эффективности истории. Весьма интересны и полезны такие рекомендации-правила от Р. Макки, Б. Снайдера, А. Митты и др.: «Спасите котика!» [Снайдер, 2015, с. 161], «Папа римский в бассейне» [Там же, с. 162], «Фирменные штучки» [Там же, с. 241], «Французские сцены» [Макки, 2015, с. 294], «Духовное перерождение» [Снайдер, 2015, с. 175–177], «Шаг назад» [Там же, с. 199.]. «Дабл трабл, или Опять на те же грабли» [Назайкин, 2022, с. 179], «А это не мама» [Митта, 2016, с. 150], «Дуновение смерти» [Снайдер, 2015, с. 233], «Догадайся!» [Митта, 2016, с. 420–421], общеизвестные макгаффин и клиффхэнгер.

Также несложно создать список рекомендаций-правил, связанных с самыми частыми ошибками сторителлеров. К нему можно отнести предсказуемость, невыразительные диалоги, нарушение логики, стандартность сюжета и языка, слишком длительное развитие действия и др. («Калифорнийские сцены» [Макки, 2015, с. 337.], «Красная селедка» 56 , «Черный ветеринар», «Абракадабра в квадрате» [Там же, с. 170], «Бог из машины» [Там же, с. 360], «Вытирание пыли» [Там же, с. 340–341] и т. д.).

Следует отметить, что современная аудитория весьма капризна и требовательна. У нее богатый выбор: личные истории из ближнего социального круга, а еще множество историй, которые «подбрасывают» средства массовой информации. Важно и то, что за время восприятия аудиторией сторителлеры вынуждены бороться с развлекательной индустрией. Человек легко может сделать выбор между книгой и, например, компьютерной игрой. Естественно, что качество создаваемой истории будет иметь решающее значение в коммуникативной конкуренции.

Конечно, эффективность истории напрямую зависит от ее качества. Исследователи отмечают также важность контекста, в котором она рассказывается. С точки зрения некоторых из них 57, увлечение историей является произведением ее частей, поделенным на количество историй в фокусе внимания пользователя, и если какой-то из элементов несет нулевой смысл, то все произведение в числителе обнулится.

Важно также иметь в виду, что действенность истории зависит и от «качества» рассказчика, который не обязательно является автором. Интерпретируя историю по-своему, рассказчик становится соавтором, усиливая, ослабляя или сохраняя силу истории. Сегодня с распространением электронных способов коммуникации авторство часто размывается. С помощью современных технологий аудитория может становиться со-рассказчиком истории, менять в ней ход событий [Шапинская, 2022]. Так что сила истории может больше зависеть от рассказчика, чем от изначального автора. Поэтому необходимо контролировать не только качество самой истории, но и качество ее рассказа.

Очевидно, что в арсенале современных сторителлеров достаточно средств для создания эффективных историй. Это, однако, вызывает тревогу у некоторых исследователей [Шапин-ская, 2022], которые беспокоятся, что раскрытие механизмов создания истории приведет к потере ее привлекательности. Однако нам представляется, что это напрасное беспокойство. Во-первых, у всех талантливых авторов собственный, индивидуальный взгляд на вещи. Во-вторых, стоит иметь в виду, что всех учат разным наукам, ремеслам, но не у всех получается стать хорошим специалистом. Далеко не все сторителлеры достаточно талантливы, чтобы даже с помощью подсказки исследователей и коллег создавать качественные истории. Все разбирали игрушки, но многие ли смогли их собрать обратно или самостоятельно сделать подобные?

В настоящей статье история, используемая в рассказах, впервые рассмотрена разнопла-ново, ей дано обобщенное определение, проанализированы широкие возможности, которые она может использовать при воздействии на современную аудиторию. Отмечено, что рассказывание историй применяется сегодня в литературе, кинематографе, средствах массовой информации, социальных сетях, рекламе, связях с общественностью, менеджменте, юриспруденции, в неформальном общении и т. д.

В работе определены виды истории в зависимости от документальности и гиперболизации, круга общения, способа демонстрации и используемой платформы для демонстрации. Автор рассмотрел и обобщил различные подходы, модели, техники, приемы, используемые при создании истории для сторителлинга. Также в работе сведены воедино различные требования и правила создания качественной истории, особо отмечены такие дополнительные факторы, влияющие на эффективность истории, как контекст и действия рассказчика.

Изучение истории для сторителлинга длится совсем недолго – всего несколько последних десятилетий. Без сомнения, в дальнейшем более углубленно исследователи будут изучать такие традиционные аспекты рассказов сторителлеров, как герои, сюжет, барьеры, бреши и т. д. Также объектом рассмотрения должны стать и новые аспекты историй, такие как использование при их создании расширенной реальности и искусственного интеллекта.