Эффективное управление конкурентоспособностью стивидорного оператора

Конкурентоспособность выступает интегрирующим показателем оценки результатов производственно-экономической деятельности стивидорного оператора, внутренних и внешних управленческих процессов. В этой связи процесс управления конкурентоспособностью стивидорного оператора должен объединять разрозненные элементы управления в единую систему, как показано на рисунке 1.

Рисунок 1 – Процесс управления конкурентоспособностью стивидорного оператора

Управление конкурентоспособностью отечественных стивидорных компаний затруднено ввиду отсутствия единого подхода и отсутствия четкой системы критериев оценки. Рядом авторов они разбиты на три группы:

• 1.    Количественные показатели – длина причального фронта; грузооборот (объем перевалки); судооборот и др.

• 2.    Стоимостные показатели: абсолютные (выручка, прибыль) и относительные (например, рентабельность, доля стоимости портовых услуг в общих затратах на транспортировку).

• 3.    Качественные показатели (скорость и качество обслуживания судов; ценность услуг для судовладельцев и грузоотправителей; уровень выполнения договорных обязательств).

Эффективное управление конкурентоспособностью современной стивидорной компании должно рассматриваться в виде комплексной системы, объединяющей применение различных подходов и показателей. Наиболее оптимальным видится рейтинговый подход. Метод расчета рейтинга – интегральный, что означает сочетание нескольких методов оценки: аналитическая оценка данных, предоставляемых компанией, экспертная оценка, потребительская оценка. Предлагаемая к расчету система показателей приведена на рисунке 2.

Рисунок 2 – Предлагаемая система показателей для эффективного управления конкурентоспособностью стивидорной компании

Выделены три блока показателей. Первый блок показателей – это показатели конкурентоспособности услуг: состояние внутрипортовой логистики; комплексность услуг; своевременность выполнения отдельных технологических операций; средняя тарифная ставка; себестоимость перевалки одной тонны; удовлетворённость клиентов; доля основного вида деятельности в выручке; доля прочих услуг в выручке; инновационность оборудования и технологии; выполнение договорных обязательств.

Вторым элементом конкурентоспособности стивидорной компании выступает конкурентный потенциал. Он определяется совокупностью показателей, характеризующих уровень эффективности производственнохозяйственной деятельности: уровень износа основных средств; уровень образования персонала; мотивация персонала; производительность труда; рентабельность продукции; устойчивость объемов реализации; стабильность финансово-экономических результатов.

Показатели конкурентных позиций стивидорной компании: роль на рынке (степень участия в грузоперевозках, в обеспечении транспортных связей); период работы на рынке; поддержка холдинговых структур; позиция (доля) на рынке; приоритеты развития (соответствие стратегии развития тенденциям отрасли, наличие инноваций); загрузка мощностей; организация расчетов (нетто-позиции по расчетам с покупателями и поставщиками, возможности использования авансов, предоплаты и др.).

Рейтинговая оценка по каждому блоку определяется по формуле:

L = А • К 1 + А 2 • К 2 + ... + А п • К n , (1) где L – рейтинговый показатель по каждому критерию;

А i – удельный вес i-того показателя в группе (весовой коэффициент);

К i – значение (присвоенная оценка) i-того показателя в группе;

• n – число оцениваемых показателей.

Обобщающие характеристики конкурентоспособности группируются по нескольким показателям, оцениваются по пятибалльной рейтинговой системе с учетом расставленных по важности весовых коэффициентов.

Итоговый рейтинг конкурентоспособности стивидорного оператора, учитывающий оценку по трем вышеназванным критериям, рассчитывается методом среднего арифметического:

L общ

L + l2 + l

где L1 – рейтинговый показатель по критерию «конкурентоспособность услуги»;

• L 2 – рейтинговый показатель по критерию «конкурентный потенциал»;

• L 3 – рейтинговый показатель по критерию «конкурентные позиции».

Если L < 3 – конкурентоспособность низкая, ниже среднерыночного значения; если 3 <  L < 4 – конкурентоспособность средняя, соответствует средним для отрасли значениям; если L > 4 – конкурентоспособность высокая, стивидорная компания составляет конкуренцию лидерам рынка.

Рассмотренный метод позволяет реализовать комплексный подход к оценке конкурентоспособности, учесть различные стороны деятельности стивидорного оператора, выявить проблемные зоны.