Эффективное управление производственными рисками

Потребность компаний в выходе за рубеж сегодня больше, чем в прежние времена, то же самое можно сказать и о степени риска. Менеджеры должны предвидеть риски и препятствия их работе на внешних рынках. Компании, пытающиеся выйти на международный рынок, сталкиваются с несколькими серьезными проблемами, одной из которых является эффективное управление производственными рисками.

Производственный риск — это вероятность убытков или дополнительных издержек, связанных со сбоями или остановкой производственных процессов, нарушением технологии выполнения операций, низким качеством сырья или работы персонала и т.д.

Экономическая наука считает официальными три различных между собой подхода к пониманию риска:

• 1.    В массовом сознании риск предстает в виде возможной неудачи, опасности, материальных и других потерь, которые могут наступить в результате претворения в жизнь выбранного решения.

• 2.    Риск понимается как «образ дейсвий в неясной неопределенной обстановке» или как «ситуативная характеристика деятельности ее исхода и возможных неблагоприятных последствий в случаях неуспеха». Таким образом, под риском принято понимать либо возможность потерь, либо «действие на удачу».

• 3.    Риск определяется как возможности положительного (шанс) и отрицательного (ущерб, убыток) отклонения в процессе деятельности от ожидаемых значений.

Высокая государственная задолженность, инфляция и безработица во многих странах приводят к дестабилизации местных правительств и валют, что ограничивает возможности торговли, повышает степень риска для фирмы. Зачастую снижение курса национальной валюты негативно сказывается на покупательной способности фирм-импортёров. Неспособность бедных стран, например в Восточной Европе, осуществлять оплату общепринятыми методами (наличными деньгами) становится серьезным препятствием для компаний-поставщиков.

Компании часто сталкиваются с ограничениями, которые накладывают на их деятельность местные правительства. Некоторые из условий проникновения на рынок связаны с различиями в методах работы, включая допустимую степень контроля (собственности), наем на работу местного персонала, процент экспорта продукции, размер вывоза прибыли из страны. Индия, Китай, Мексика, Бразилия и многие африканские страны устанавливают официальные и часто жесткие условия вступления на их рынки, в то время когда более цивилизованные страны, такие как Япония и США, требуют выполнения жестких критериев качества.

Несмотря на то, что международные компании извлекают прибыль от экономии, обусловленной ростом масштаба производства, ее размер следует сопоставить с расходами на модификацию товара, издержками на организацию сбыта продукции и затратами на развитие системы коммуникаций на зарубежных рынках.

Проблема распространенной коррупции в ряде стран, где чиновники часто отдают предпочтение давшему большую взятку, а не претенденту, предлагающему самую низкую цену, также представляет собой дилемму для многих западных бизнесменов, особенно если антикоррупционные принципы четко сформулированы в уставах их собственных компаний. Фирма должна разработать четкие инструкции для персонала, который ведет дела в странах, где существует проблема коррупции. Эти инструкции должны помочь им принять решение, принимать ли сначала участие в конкурсах на получение контракта, и если да, то где и когда следует остановиться [1].

Менеджеры обязаны определить все риски и проблемы и быть готовыми к ним. Как и во всех остальных видах маркетинговой деятельности, вероятность успеха будет более реальной, если компания предвидит препятствия, а не просто реагирует на них.

К основным причинам производственного риска относят:

• -    снижение намеченных объемов производства и реализации продукции вследствие снижения производительности труда, простоя оборудования, потерь рабочего времени, отсутствия необходимого количества исходных материалов, повышенного процента брака производимой продукции;

• -    снижение цен, по которым планировалось реализовать продукцию (услугу), в связи с ее недостаточным качеством, неблагоприятным изменением рыночной конъюнктуры, падением спроса;

• -    увеличение расхода материальных затрат из-за перерасхода материалов, сырья, топлива, энергии, а также за счет увеличения транспортных расходов, торговых издержек, накладных и других дополнительных расходов;

• -    рост фонда оплаты труда за счет превышения намеченной численности сотрудников, либо выплат более высокого, чем запланировано, уровня заработной платы отдельным из них;

• -    увеличение налоговых платежей и других отчислений предприятия;

• -    низкая дисциплина поставок, перебои с топливом и электроэнергией.

Производственные риски делят на следующие виды:

• -    неисполнения хозяйственных договоров;

• -    изменения конъюнктуры рынка;

• -    усиления конкуренции;

• -    возникновения непредвиденных затрат и снижения доходов;

• -    потери имущества предприятия;

• -    невостребованности произведенной продукции;

• -    форс-мажорные риски.

Эффективная работа сельскохозяйственной организации во многом зависит от применения в ее деятельности информационных технологий. Их использование в процессе анализа и управления рисками значительно повышает эффективность работы. Операции управления риском должны выполняться в автоматическом или автоматизированном режиме с привлечением средств вычислительной техники. А применять сложную математическую оценку рисков без использования современных информационно-технологических решений просто не имеет смысла.

Информационные технологии позволяют быстро обрабатывать большие объемы информации, а также с их помощью можно смоделировать различные ситуации развития производства.

В условиях развития рыночных отношений планирование рассматривается как средство борьбы с неопределенностью будущего, как инструмент современного «видения» места и значимости в практической деятельности достижений техники и науки.

Моделирование систем осуществляется: - с целью экспериментирования и оценки последствий изменений в условиях, политике, методах без затраты больших средств и без риска, связанных с действительным осуществлением изменений в реальной обстановке;

• - для изучения системы с целью ее совершенствования;

  – для ознакомления с ситуациями, которые могут возникнуть;

  – для проверки или демонстрации новых идей [2].

Производственный цикл характеризуется также наличием высокой взаимозависимостью между работами. Реализация риска в конкретной работе может привести к множеству рисков в других работах, которые будет тяжело предотвратить из-за трудоемкости производственных работ.

Эффективное управление рисками в производственном процессе обладает следующими особенностями:

– мониторинг и контроль рисков осуществляется в режиме реального времени;

– при идентификации, анализе и оценке рисков, при выборе стратегий реагирования на риски учитывается взаимозависимость между работами.

Для того, чтобы обеспечить управление рисками в режиме реального времени, система оперативного управления производством интегрируется с системой управления рисками. Оперативное управление производством выполняется по бизнес- вать управление рисками с учетом взаимозависимости между работами.

В настоящее время для управления рисками широко используется процессный подход. Существует множество программных средств, реализующих данный подход (SAP GRC, Fox Manager PM, MOSASO и т.д.)

Риски бизнес-процессов относятся к операционным рискам. Количественная оценка операционных рисков является сложной задачей. Отсутствие каких-либо данных по операционным рискам не дает возможности при их оценке использовать статистические методы.

Сеть бизнес-процессов отражает производственный процесс, при этом каждый из них взаимосвязан друг с другом:

– выходы одного бизнес-процесса могут быть выходами других;

– несколько бизнес-процессов могут использовать одинаковые механизмы.

Данные связи подтверждают то, что риск одного бизнес-процесса приводит к рискам бизнес-процессов, связанных с ним.

процессам, что дает возможность реализо-