Эффективность использования системы массового обслуживания
Автор: Бескровная Ю.Д., Петраченко Ю.М.
Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka
Статья в выпуске: 1-1 (29), 2019 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена исследованию вопросов, связанных с системой массового обслуживания. Рассмотрена рациональная организация кассового обслуживания клиентов. Также изучена необходимость предпринимателей учитывать процесс взаимодействия и наибольшего удовлетворения потребностей покупателей и пользователей услуг. Им следует улучшать функционирование обслуживающей системы и тщательней относиться к ее объектам.
Система массового обслуживания, обслуживание, время, поток, очередь, потребитель
Короткий адрес: https://sciup.org/140284502
IDR: 140284502
Список литературы Эффективность использования системы массового обслуживания
- Алиев Т.И., Муравьева-Витковская Л.А., Соснин В.В. Моделирование: задачи, задания, тесты. - СПб: НИУ ИТМО, 2011. - 197 с.
- Замятина О.М. Моделирование сетей: учебное пособие / О.М. Замятина: Томский политехнический университет. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. - 168 с.
- Карташевский В. Г. Основы теории массового обслуживания. Учебник для вузов. - М.: Горячая линия, 2013.- 130 с.
- Щербаков В.А., Генералова С.В., Высочанская Е.Ю. Программные cредства офисного назначения (MS EXCEL для экономистов) // Саратов, 2013.-192 с.
- Позднякова Е.П., Малышева Л.В. Всеармейские олимпиады по математике: Учебное пособие. Часть II. -Москва: ФУ БХУХО, 2017. -405 с.
Статья научная
