Эффективность, контроль качества каталогизации и будущее научных библиотек

Автор: Романов П.С.

Журнал: Культура: теория и практика @theoryofculture

Статья в выпуске: 2 (11), 2016 года.

Бесплатный доступ

Происходящие в обществе изменения делают необходимым поиски адекватных моделей оценки эффективности многих библиотечных операций, которые традиционно считались внутренними библиотечными операциями, носящими не совсем точное название «технические». Построение моделей оценки операций каталогизации и контроль качества в ходе этих операций строятся на базе статистических методов.

Зарубежное библиотековедение, научные библиотеки сша и канады, эффективность, каталогизация, контроль качества, статистические методы

Короткий адрес: https://sciup.org/144159836

IDR: 144159836

Текст научной статьи Эффективность, контроль качества каталогизации и будущее научных библиотек

Ю.Н.ДРЕШЕР, Т.И. КЛЮЧЕНКО ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК СОЦИАЛЬНЫЙ ИНДИКАТОР ОЦЕНКИ РАБОТЫ БИБЛИОТЕК

Все изменения в культурном облике России происходят под влиянием перемен в обществе, формируются совершенно новые общественные группы и субкультуры. Эти процессы затрагивают и библиотечно-информационную среду, стимулируя возрождение в нашем обществе гуманистической постиндустриальной цивилизации с обязательным участием библиотечно-библиографического социального института.

Испокон веков люди тянулись к библиотекам. Может быть, потому что в них человек не только получал знания, информацию, но и некое духовное умиротворение. Библиотека по сути своей «всемирно отзывчива». На практике осуществление идеи открытости и общедоступности информации опирается на всемирное развитие глобальной сети Интернет, которая во многих странах пропагандируется и доступна населению именно через библиотеки, интернет-активные услуги, электронную доставку документов. Создаются информационные порталы, электронные библиотеки, без которых не обходится ни одна библиотека, претендующая на роль современной информационной структуры [1].

Современные библиотеки трансформируются в центры межкультурной коммуникации. Процесс формирования готовности библиотечных специалистов к межкультурной коммуникации в библиотеке может быть результативным, если будут учтены: принципы диалога и взаимодействия культур; процесс межкультурной интеграции, необходимость формирования умения адаптироваться к межкультурной и полиэтнической среде.

Проведенный в течение 2013—2015 гг. в Национальной библиотеке Республики Татарстан социологический опрос читателей, преследовавший цель оценить роль библиотеки в реализации межкультурных коммуникаций, обосновать условия и механизм обеспечения этой роли, выявил различия в трактовке понятий «толерантность», «ненависть к приезжим», «презрение к инвалидам», «нетерпимость к нетрадиционным религиям».

Толерантность на сегодняшний день выступает непременным условием выживания и развития современной цивилизации, регулирования отношений на государственном уровне и уровне повседневных взаимодействий и практик. Посути это этическая проблема современности, занимающая центральное место в системе ценностей цивилизованных государств. Библиотеки как очаги современной цивилизации и культуры выступают проводниками идей толерантности.

Была предпринята попытка выявить дополнительный инструментарий для обоснования условий и механизма реализации межкультурных коммуникаций в библиотечно-информационной среде.

Как известно, существуют международные стандарты и огромное количество статистических данных, связанных с работой библиотек. Однако проведенные исследования выявили много проблем, обусловленных поиском показателей для оценки работы библиотек. Наиболее сложным вопросом был вопрос об оценке влияния библиотек на такие направления европейской социальной политики, как демократизация, социальная интеграция, повышение грамотности, трудоустройство, воздействие на интенсивность инноваций, а в целом — воздействие на повышение качества жизни европейских граждан в рамках программы «Европейское измерение» [2].

В результате статистические данные библиотек стали преобразовываться в социальные индикаторы, которые должны были оценить и улучшить работу библиотек. Индикаторы дают возможность интерпретировать показатели работы библиотек с точки зрения целей обслуживания потребителей.

Решено было провести специальное исследование-анкетирование для расчета индекса толерантности. Для проведения анкетирования была выбрана анкета, рекомендованная авторами Г.У.

Солдатовой и Л.А. Шайгеровой [3]. В анкетировании приняли участие 154 респондента в возрастных категориях 18—30 лет, 31—45 лет, 46—60 лет и старше 60 лет, а также библиотечные специалисты, их возраст не учитывался. Для исследования представлял интерес их совокупный уровень толерантности относительно читателей библиотеки — базы исследования.

Анкета «Индекс толерантности» преследовала цель выяснить, насколько респонденты согласны с приведенными утверждениями и их оценками в отношении барьера авторитетности, интереса к межкультурному общению, среде и открытости общения. Межнациональная библиотечноинформационная среда дает понимание культуры другой страны.

Сравнительная оценка распределения ответов респондентов по вопросам анкеты представлена на рис. 1-3

Рис. 1. Распределение ответов респондентов Рис. 2. Распределение среднего индекса по возрастным группам и уровням толерантности толерантности по возрастным группам

Средне wmcw*                        Средне* w**r

77 jq                                        TwepwiMOCiN;

Е»Л»СТ1Щ U.70

Рис. 3. Распределение ответов респондентов по индексу толерантности

Результаты обработки анкетных данных «Индекс толерантности» для библиотечных работников представлены на рис. 4,5

Рис. 4.

ответов респондентов толерантности для работников

Распределение          Рис.

по    индексуответов библиотечныхтолерантности работников

5.     Распределение респондентов по уровню для    библиотечных

Результаты исследования легли в основу разработанной концептуальной модели обучения межкультурному общению [4] и моделей тренингов по этому общению в Национальной библиотеке Республики Татарстан.

Список литературы Эффективность, контроль качества каталогизации и будущее научных библиотек

  • Романов П.С. Эффективность управления библиотекой: методология оценки в зарубежном библиотековедении: дис… доктора пед наук / П.С. Романов // Моск. гос. ун-т культуры и искусств. - М., 2013. - 368 с.
  • Романов П.С. Эффективность работы зарубежных библиотек: методы расчета и оценка // П.С. Романов // под общ. ред. В.Г. Позднякова: монография. - М.: ЦНСХБ Россельхозакадемии, 2008. - 262 с.
  • Романов П.С. Оценка эффективности работы библиотеки методом анализа пакета данных. (Зарубежный опыт) / Романов П.С. // Научные и технические библиотеки. - 2008. - № 8. - С. 95 - 101.
  • De Fino, Melissa, Wang, Jianrong. Counting Cataloging: Moving Beyond Statistics to Measure the Value of Cataloging//LIBRES Research Electronic Journal 22(1). - 2012. [Электронный ресурс]. Режим доступа: [https://rucore.libraries.rutgers.edu/rutgers-lib/44608/story/]
  • Fischer, R., Lugg, R., and Boese, K. C. Cataloging: How to Take a Business Approach// The Bottom Line: Managing Library Finances. - 2004. - P. 50-54.
  • Paiste, M. S. Defining and Achieving Quality in Cataloging in Academic Libraries: a Literature Review//Library Collections, Acquisitions, and Technical Services. - 2003. - P. 327-338.
  • Standards for College Libraries: Association of College and Research Libraries. - 2000. [Электронный ресурс]. Режим доступа:http://www.tamuk.edu/sacs/newsacs/pdfs/Mastdoc/other/ACRL.pdf
Еще
Статья научная