Экономические возможности интернета

В среднем, пользователи Рунета проводят в Сети 112 минут в день [17].

Таблица 1

Обзор сегментов Интернет-рынка в России

Рынки Рунета	Объем рынков, млрд. руб. 2011 г.	Прогноз темпов роста на 2012 год (%)
Онлайн-ритейл	309,40	127
Электронные платежи	116,7	132
Контекстная реклама	24,24	139
Медийная реклама	15,8	133

Рынки Рунета	Объем рынков, млрд. руб. 2011 г.	Прогноз темпов роста на 2012 год (%)
Веб-разработки	9,83	127
Поисковая оптимизация	8,56	119
Контент и игры	8,24	127
Хостинг и домены	5,32	121
SMM	2,98	140
SAAS-решения	1,89	146
Видеореклама	0,8	159

Источник: РАЭК, ВШЭ исследование «Экономика Рунета 2011-2012»

Так, по данным Фонда общественного мнения месячная аудитория Интернета летом 2012 года составила

59,4 млн. человек. [18]. Динамика численности пользователей Интернета в России представлена на рис. 1.

Рис.1. Динамика пользователей Интернета в России (млн. чел.)

Разные источники дают разные данные. Так, по данным исследовательской компании TNS Web Index динамика проникновения Интернета стремительно растет.

Летом 2012 года рост по России в целом составил 66,6%, по Москве 70,6 % [19].

Рост числа пользователей мобильным Интернетом

Одной из важных позитивных тенденции является рост пользователей мобильного Интернета. Так, по данным TNS Web Index летом 2012 года аудитория мобильного Интер- нета в России достигла 14 млн. человек, или 22% населения РФ (рис.2).

Стремительное увеличение количества пользователей мобильного Интернета обусловлено целым рядом обстоятельств: появлением малогабаритных и мощных смартфонов, падением стоимости использования мобильного Интернета, появлением удобных программ и сервисов, адаптированных для пользователей мобильного Интернета.

Динамика показателей, представленных на рис. 1-3, свидетельствует, что в Рунете созданы все усло- вия для бурного роста Интернет-экономики в ближайшее время. Это подтверждают и прогнозы исследования транснациональной консалтинговой компании The Boston Consulting Group (BCG) Boston Consulting Group и Google, «Россия онлайн: Влияние Интернета на российскую экономику», проведенного в 2009 г. [19]. По данным этого исследования к 2015 г. доля Интернет-экономики России составит 2,6% от ВВП (64,8 млрд. долл. США) [20]. Рост Интернет-экономики прогнозируется в размере 30% в год.

TNS

ИюлОв Яне 07 HmmiO? ЯиыОв ИюлОв Яне 09 Иол 4)9 ЯнеЧО ИюпЧО Я«Ч1 ИюлП Я*Ч2 ИюпЧ2Сеи'12

Источник: УИ TNS Web Index. 2006-2012. Monthly Reach. % от населения 12* лет

Рис. 2. Динамика распространения Интернета, млн. человек [19]

Россия, города 100 000+, 12 лет и старше

Рис. 3. Аудитория мобильного Интернета в России в 2008-2009 г., % от населения 12+ лет [19]

Основные характеристики и факторы роста Интернет-экономики в России:

• •    рост потребления на 33%;

• •    рост частных инвестиций на 17%;

• •    государственные затраты на 25%;

• •    рост инфраструктуры за счет частных инвестиций (не только телекоммуникационных компаний) и государственных вложений;

• •    расширение географии проникновения Интернета;

• •    рост числа игроков на рынке электронной коммерции;

• •    рост уверенности потребителей в безопасности электронной коммерции;

• •    более высокая информированность компаний о возможностях Интернета.

Влияние Интернет-экономики на ВВП России

Исследования, проведенные в сфере влияния Интернета на ВВП показывают, что его воздействие ощутимое [16, 20].

Согласно стандартному определению ВВП по методу затрат, вклад Интернета в экономику России состоит из 4-х компонент: потребление населением, инвестиции, государственные затраты и чистый экспорт. Как отмечено выше, это и есть основные факторы роста Интернет-экономики.

Потребление населением включает в себя:

• •    расходы населения на товары и услуги, приобретенные посредством Интернет в основном в сфере B2C (от англ. Business to Consumer — бизнес для потребителя);

• •    расходы пользователей на оплату доступа и стоимость устройств доступа в Интернет (компьютеры, мобильные телефоны, сети и др.). Данный элемент отражает важность Интернета как канала продаж. Большая часть оплаты товаров, конечно, осуществляется в среде оффлайн, однако сам поиск, выбор и заказ товара происходят в Интернете.

К инвестициям в Интернет-экономику относят капитальные инвестиции телекоммуникационных компаний, связанные с Интернетом, а также инвестиции других частных компаний, которые связаны с Интернетом (например, покупка оборудования для доступа в Интернет).

К государственным затратам относят средства, выделяемые правительством на развитие государственных Интернет-сервисов и приобретение оборудования для доступа в Интернет в госучреждениях; на развитие информационно-коммуникационных технологий, непосредственно связанных с Интернетом.

Чистый экспорт включает в себя стоимость товаров, купленных населением за рубежом через Интернет, а также экспорт информационно-коммуникационных товаров и услуг, связанных с Интернетом (например, компьютеры и телефоны).

Судя по данным исследования компании The Boston Consulting Group, наибольший вклад Интернет-экономики в ВВП России в 2009 г. вносило население, на втором месте — инвестиции частных компаний, на третьем — государственные затраты [20].

Преимущества ведения бизнеса в Интернете

Предшественницами глобальной сетевой среды были внутрифирменные и корпоративные информационные сети, создаваемые в результате встраивания информационных технологий в процесс функционирования организаций. Бум создания корпоративных информационных систем пришелся на 1980-е годы. Тогда же западные исследователи экономической эффективности внедрения информационных технологий обнаружили «парадокс производительности» [21, раздел «Productivity paradox», С. 22], означающий, что в результате этих внедрений производительность на объекте возрастает очень незначительно.

Новые исследования, проведенные в 1996-97 гг. дали объяснение этому парадоксу: эффект от внедрения проявляется в большей степени в другом качестве, например, в увеличении потребительской ценности производимого продукта, в ускоренном развитии организации и т.п.

Удачное использование информационных технологий превращает организацию в сетевую структуру, что дает ей новое качество, прямо не сопоставимое с ее предшествующей традиционной формой существования. Главный выигрыш от этого состоит в улучшении использования всех ресурсов организации, повышении ее гибкости и адаптивности к внешним и внутренним проблемам, повышение качества принимаемых решений и, как следствие, — более высокая конкурентоспособность [20].

Сегодня Интернет занимает все более прочные позиции в предпринимательской деятельности. Пять лет назад дистрибьюторов, исполь- зующих Интернет в сетевом бизнесе, можно было насчитать всего несколько десятков. Сейчас картина изменилась кардинальным образом. В настоящее время созданы технические условия для формирования и расширения масштабов экономики в Интернете, обеспечивающие развитие и распространение Интернет-технологий.

Наиболее применяемые виды Ин-тернет-технологий включают средства оперативного обмена и распространения информации (текстовая, звуковая, видео и т.п. электронная почта и основанные на ней групповые дискуссионные форумы), а также средства создания и поддержания информационных ресурсов (вебстраниц) в сети Интернет. Эти базовые технологии постоянно развиваются, а снижение цен на их приобретение и использование повышает доступность Интернет-технологий.

В процессе формирования экономики в Сети происходит модификация традиционных организаций в сетевые структуры. Компании, фирмы и, во все большей степени, другие организации и институты объединяются в сети разной конфигурации, структура которых знаменует собой отход от традиционных различий между крупными корпорациями и малым бизнесом, охватывая секторы и экономические группы, организованные по территориальному принципу.

Проведенный анализ позволил выявить множество преимуществ ведения бизнеса в Интернете, содействующих модификации традиционных организаций в сетевые структуры:

• •    использование веб-сайта экономит значительную часть времени, избавляя организацию от прове-

• дения «очной презентации», позволяет автоматизировать большую часть рутинной бизнес-деятельности, касающуюся ответов клиентам;

• •    процесс обучения дистрибьюторов становится проще. При помощи «закрытого доступа», чатов, электронной почты или дискуссионных форумов легче общаться с членами организации, проживающими в различных часовых поясах;

• •    Интернет-технологии решают проблемы пересылки информации, связанные с почтовыми расходами и временем;

• •    посредством Интернета гораздо проще своевременно информировать о новых возможностях и продуктах потенциальных клиентов. Для этого необходимо использовать автоматизированную систему онлайн информирования;

• •    Интернет, по сравнению с другими медийными средствами, такими как радио, телевидение и печатные издания, позволяет легко выходить на различные целевые аудитории, управляя рекламным процессом;

• •    возможность онлайн-мероприя-тий (видеосвязь, конференции, брифинги и другие) «стирает» территориальные границы. Они не требуют аренды помещения, расходов на кейтеринг (устройство выездных мероприятий общественного питания), телефонные переговоры и т.д. В большинстве случаев они не заменяют «живого» контакта, а лишь его дополняют;

• •    упрощается процесс поиска новых сотрудников. В Сети сущест-

• вует множество актуальных, ежеминутно пополняющихся баз соискателей, где можно просмотреть резюме, сделать сравнение и даже устроить между ними конкурс на выполнение определенных заданий, по результатам которого выбрать себе нового работника;

• •    правильно оформленный вебсайт способен позитивно расположить аудиторию к организации, не выдавая эмоциональных и внешних минусов членов организации, ведущих переговоры лично;

• •    легкий доступ к Интернету создает возможность отслеживания мнений клиентов о деятельности организации;

• •    существует возможность быстрого выявления конкурентов, использование информации о них в целях улучшения собственной организации;

• •    веб-сайт открывает большую возможность изучения потребностей целевых аудиторий путем проведения опросов, или изучив спрос на выбранные ими товары или услуги;

• •    при помощи установленного на сайте «счетчика посещений» можно легко узнать количество людей, посетивших сайт организации, с каких ресурсов и по каким веб-ссылкам они перешли на сайт, и какие страницы оказались самыми просматриваемыми. Также можно установить временной пик активности пользователей и применить все эти данные в дальнейшем ведении бизнеса;

• •    в зависимости от сферы деятельности организации бизнес можно вести только через Интернет, ни-

• когда не встречаясь с клиентом лично. Примером служит покупка товара или оплата услуги через Интернет. В настоящее время способы оплаты доступны большинству пользователей — банковские карты, электронные деньги, платежные системы;

• •    неотъемлемым преимуществом является экономия на аренде помещения предполагаемого офиса компании. Работник может вести деятельность в домашних условиях. Именно это является огромным преимуществом для людей с ограниченными возможностями, студентов, домохозяек и других групп людей, которые физически не всегда могут присутствовать в офисе компании;

• •    существует возможность представления налоговой и другой отчетности через Сеть в соответствующие органы управления. Также можно подать заявление о регистрации организации в государственных структурах, а также получить консультацию по данному вопросу. Примером может стать портал государственных услуг gosuslugi.ru;

• •    новые технологии позволяют совершить полный процесс сделки, включая коммерческий запрос, оферту, закупочный ордер и выставление счета, что сокращает затраты и время;

• •    создание веб-сайта не требует больших финансовых вложений. В Сети существует множество различных бесплатных или недорогих программ, с помощью которых можно создать веб-сайт с нуля. Многие бизнес-порталы предоставляют услуги для своих участников по созданию сайтов

из готовых шаблонов, и это стоит достаточно недорого;

• •    благодаря Интернету открывается возможность выхода организации на глобальный уровень бизнеса с минимальными инвестиционными вложениями.

• •    самое большое и актуальное в наши дни преимущество онлайн-бизнеса заключается в том, что он доступен 24 часа в сутки из любой точки света как для организации, так и для клиентов. Фактическое местонахождение компании не имеет особого значения, так как контроль за осуществлением и проведением сделки осуществляется посредством Интернета.

Перечень этих преимуществ постоянно увеличивается в связи с появлением все новых сервисов, облегчающих ведение бизнеса в сети. В электронной торговле могут возникнуть проблемы, так как спрос на нее больше, чем возможности инфраструктуры.

Логистика и доставка остаются главным сдерживающим фактором ее развития.

В целом же эксперты ожидают, что к 2020 г. Интернет будет обслуживать более половины российской экономики [16].

Природная и трудовая ренты пополнились новой — сетевой рентой. И эта ситуация требует новых институтов, регулирующих информационно–коммуникационную активность, а также неких новых нравственных и правовых рамок и гарантий. Принятый у нас технологический подход к проблеме информатизации, сосредоточенность исключительно на инфраструктурных вопросах плохо отражает смысл и цели социально-экономического развития.

Нужны и другие (междисциплинарный, экономико-культурно-исторический, гуманитарный) пути осмысления действительности, кото- рый позволят увидеть место человека в мире, искать и находить закономерности, устанавливать социальный порядок.