Экстерналии цифровой экономики: влияние на психическое здоровье, социальные связи и уровень долговой нагрузки

В наши дни цифровая экономика перестала быть технологическим укладом, а стала неотъемлемой частью жизни людей. Начало развития цифровизации имело положительные стороны такие как: снижение трансакционных издержек, простой доступ к информации, международное общение, но со временем общество столкнулось с негативной стороной данного процесса. Цифровые технологии стали занимать значительную часть времени людей, вызывая негативные долгосрочные издержки, проявляющиеся в деградации психического здоровья социума, распаде социальных связей, а также в долговой нагрузке.

Можно выделить следующие негативные экстерналии цифровой экономики в когнитивно-поведенческой и социальной сферах:

• 1.    Когнитивные экстерналии: атака на мышление.

Обнаружена повышенная уязвимость когнитивной сферы к архитектурам, ориентированным на максимизацию времени экранного взаимодействия; негативные экстерналии обладают кумулятивным характером.

• 1.1.    Дефицит внимания как новая норма.

Нейроэкономические исследования фиксируют корреляцию между использованием цифровых платформ и снижением способности к устойчивому вниманию: в 2000-х средняя продолжительность концентрации на задаче составляла 2,5 минуты; к середине 2020-х – 45-60 секунд. Следствие - когнитивная экстерналия: утрата способности к глубокой работе 1 .

• 1.2.    Атрофия памяти и экстернализация мышления.

• 2.    Поведенческие экстерналии: архитектура зависимости.

• 2.1.    Экономика внимания и потеря автономии.

• 2.2.    Компульсивное потребление и долговая нагрузка.

• 3.    Социальные экстерналии: распад коллективного действия

• 3.1 . Деинституционализация и кризис экспертизы.

• 3.2    Кризис солидарности и рост субъективного неблагополучия.

Формирование феномена «цифровой амнезии» в цифровой среде обусловлено доступностью знаний по запросу; механизм действия состоит в снижении вовлечения гиппокампа, выполняющего функции долговременной памяти, вследствие передачи функций хранения внешним системам; следствием выступает ослабление памяти как основы аналитических связей и критического мышления; экономическая негативная экстерналия выражается в появлении работника, способного оперативно извлекать информацию, но неспособного конструировать сложные ментальные модели без цифровых опор2.

Поведенческие экстерналии возникают в результате проектирования интерфейсов и алгоритмов, нацеленных на эксплуатацию поведенческих уязвимостей пользователей, а не на удовлетворение их осознанных потребностей.

В качестве негативной экстерналии экономики внимания выступает эрозия поведенческой автономии. В экономике внимания статус пользователя определяется не как клиентский, а как товарный: поведение задается алгоритмами, формирующими предпосылки для манипулятивных техник. Техники темных паттернов (dark patterns) - манипулятивные интерфейсы, затрудняющие отказ от подписки или навязывающие услуги -индуцируют рыночные искажения; на макроуровне они проявляются в неэффективном распределении ресурсов 3 .

Интеграция цифровых платформ (BNPL-сервисы, микрокредитование, игровая экономика) ориентирована на снижение барьера финансового выбора: механизмы мгновенной покупки и геймификация формируют условия развития компульсивных покупательских практик; последовательность механизмов включает сокращение времени оценки риска, упрощение совершения транзакций и оперативное повторное подкрепление поведения; в результате наблюдается рост закредитованности и усиление психологической нагрузки на систему здравоохранения4.

Сосредоточение наиболее системных рисков цифровой экономики в социальной сфере обусловлено механизмом: превращение инструмента коммуникации в среду, разрушающую социальные связи; следствием становится ослабление сетевых и локальных форм взаимодействия.

Порождение цифровой экономикой эпистемического кризиса : алгоритмические модели не дифференцируют верифицированное знание и дезинформацию, так как целевая функция ориентирована на максимизацию времени пребывания пользователя; следствием становится девальвация институтов экспертизы 5 .

В лонгитюдных исследованиях зафиксирована корреляция между распространением смартфонов и увеличением показателей одиночества, тревожности и суицидальных тенденций среди молодежи; негативная экстерналия представлена изменением механизмов социального сравнения : постоянная экспозиция «идеализированных» образов чужой жизни приводит к формированию устойчивого дефицита самооценки 6 .

В цифровой среде экстерналии возникают, когда решения о кредитовании или заимствовании, принимаемые пользователями, которые приводят к издержкам для третьих лиц, не участвующих в сделке, остаются при этом за пределами цены кредита.

Экстерналии цифровой экономики подразделяют на отрицательные и положительные. Среди отрицательных выделяют такие как:

• 1.    Эрозия поведенческих предпочтений. Цифровые способы оплаты -бесконтактные транзакции, покупки в один клик, автоплатежи, всё это лишает пользователей тактильных ограничителей, которые при расчёте наличными сдерживают необоснованное наращивание долга.

• 2.    Алгоритмическое подталкивание к заимствованию. Цифровые платформы используют алгоритмические методы для того, чтобы пользователи заимствовали. Данные платформы рассылают уведомления, превращают увеличение кредитного лимита в игровую механику, всё перечисленное призвано стимулировать кредитную активность.

• 3.    Микрокредитование и ловушка долговой спирали. В цифровой экономике это является одной из распространённых проблем в долговой нагрузке. Пользователи довольно часто берут микрозаймы под высокие проценты, распространено это на цифровых платформах, потому что это не занимает много времени и требуется только паспорт. Ловушка долговой спирали является не такой частой проблемой, но некоторые пользователи попадают в такую ситуацию, когда заёмщик не может погасить в срок первый займ и ему начисляются огромные проценты и пени, выйти из этой ситуации без потери имущества и банкротства практически невозможно 7 .

Положительными экстерналиями выступают:

• 1.    Стабилизация цифровых экосистем. В основе цифровой экосистемы находятся множество маркетплейсов и множества малых бизнесов, которые находятся в их инфраструктуре. Малый бизнес, который выдвигает свои услуги на цифровых платформах, получает от этого выгоду в виде сохранения условий стабильной работы. Но при высокой долговой нагрузке на платформу могут возникнуть снижение условий работы и задержки платежей контрагентам.

• 2.    Фискальные экстерналии: рост налоговой базы за счёт цифровых ресурсов. Благодаря тому, что государство снижает долговую нагрузку в цифровом секторе, оно получает долгосрочный эффект, проявляющийся в формировании стабильных налоговых поступлений, с помощью которых можно инвестировать в цифровую экономику, компании остаются на рынке, создавая новые рабочие места.

Таким образом, экстерналии цифровой экономики в сфере долговой нагрузки характеризуются переносом рисков с кредитора на заёмщика с помощью поведенческих искажений. Цифровая экономика является неотъемлемой частью жизни современного общества и порождает двойственный эффект. Экстерналии цифровой экономики могут быть как положительными, так и отрицательными. Во влиянии на психическое здоровье основополагающим следствием цифровизации является эрозия автономии личности. Социальные экстерналии выражаются в деинституционализации знания, ослаблении горизонтальных связей. В сфере же долговой нагрузки цифровая среда выступает катализатором накопления рисков.