Электронная торговля в интернете

Развитие информационных сетей и телекоммуникационных технологий привело к формированию нового вида деятельности - электронной торговли. Электронной торговлей общепринято называть бизнес-процесс, содержащий коммерческие или денежные транзакции, проводимые с помощью компьютерных и электронных сетей. В данный момент информационные сети занимают одну из главенствующих ролей любого человека. Они также являются незаменимой составляющей при ведении бизнеса.

История электронной коммерции берет начало с 60-х годов ХХ века, когда авиакомпания American Airlines в партнерстве с IBM начала разработку уникальной системы, автоматизирующей бронирование посадочных мест в самолетах. Система SABRE существует до сих пор, она существенно облегчила авиаперелеты для пассажиров, помогая сориентироваться в тарифах, направлениях и т. д. [2].

Впоследствии развитию электронной коммерции способствуют появления компьютерных сетей и систем передачи данных, платежных карт и других систем электронных платежей, а также коммерциализация сети Интернет.

Традиционно электронная коммерция в интернете делится на три группы, по сегменту потребителей: В2В, В2С и С2С. Многие называют еще две категории: В2А и С2А.

• 1.    В2В: «Бизнес для бизнеса», то есть одна компания продает что-то другой компании.

• 2.    В2С: «Бизнес для клиента», иначе говоря, компания продает напрямую физическому лицу. Часто в таком формате проходит реализация товаров, иногда — услуг.

• 3.    С2С: «Потребитель для потребителя», другими словами, модель, предполагающая торговые отношения между двумя людьми, ни один из которых не может называться бизнесменом.

• 4.    В2А: «Бизнес для администрации» - специфический формат, суть которого заключается во взаимодействии предпринимателя с некоторыми государственными структурами (локальными, федеральными).

• 5.    С2А: «Клиент для администрации». Суть во взаимодействии государственных организаций напрямую с людьми, которые пользуются определенными услугами [1].

Для торговли через Интернет нет никаких ограничений, но есть множество областей, где именно этот вид торговли находится вне конкуренции. В первую очередь, сфера сетевых развлечений, коммерческой информации, платных консультаций, дистанционного обучения, а также продажа небольших программ, например, антивирусных, офисных, программ защиты, игр и т.д. В этом случае Интернет позволяет понизить цену для покупателя и издержки для продавца.

Область В2В «бизнес для бизнеса» в РФ оказалась более успешной. Она охватывает оптовую торговлю медикаментами, металлами, нефтепродуктами, стройматериалами и т.д. Но даже здесь этот бизнес сильно отличается от аналогичной деятельности, например, в США.

Базис электронной коммерции заложен с появлением кредитных карт. Но, когда появилась возможность доступа к сети Интернет с домашнего компьютера, возник настоящий ажиотаж. Сейчас в России из клиентов сети Интернет никто не покупает, например, бытовую технику или электронику, не просмотрев соответствующую информацию в сети и не выбрав поставщика с наилучшим предложением, которому можно полностью довериться. Электронная торговля возникла из рекламы через Интернет. Прежде чем сделать заказ, сначала фирма создала свой WEB-сервер, где были представлены товары или услуги с описанием и расценками. Так появились первые Интернет-магазины. На первом этапе оплата производилась исключительно через кредитные карты. Но вскоре выяснилось, что существуют области, где кредитные карты не оптимальны , да и безопасность первых систем оплаты была крайне недоброкачественной, вследствие чего появились самые разнообразные схемы платежей [3].

Люди в России по достоинству оценили возможности и преимущества торговли через Интернет. Глобальная сеть Интернет предоставляет огромные возможности и масштабы. Электронная торговля - это очень удобное средство для ведения бизнеса. Используя схемы электронной коммерции можно совершать торговые сделки, не выходя их офиса. Для этого достаточно найти необходимый товар через Интернет, выйти на достойного покупателя или продавца и совершить сделку. Благодаря такой системе в разы сокращаются финансовые и временные издержки. Аналогично электронная торговля удобна и для простых потребителей, предоставляя им повсеместность и анонимность. Огромный выбор товаров и услуг по низким ценам, нередко включающим в себя оперативную доставку товара в любую точку мира.

Очевидно, что электронная торговля, несмотря на ряд несомненных преимуществ, имеет массу недостатков, как для отдельного потребителя, так и для общества в целом. К ним относятся: несовершенство законодательной базы в области электронной коммерции; привлекательная среда для мошенничества; необходимость обеспечения достаточного уровня безопасности; снижение конкурентоспособности коммерческих предприятий, не имеющих представительства в электронном пространстве; возможность уклонения от уплаты налогов в бюджет государства [4].

Онлайн-рынок в России развивается медленными темпами из-за плохой логистики и неустойчивой системы оплаты. На онлайн-рынке России доминируют местные компании, такие как Darberry, OZON, YandexMarket, Sitilink и Ulmart. В России около 30 млн человек совершают покупки через Интернет.

Электронная коммерция представляет собой одну из главных мировых тенденций экономического развития. Экономический эффект от использования технологий электронной коммерции имеет положительный рост, и безусловно, уже сейчас данная сфера деятельности стала неотъемлемой частью жизни общества.