Эмоциональное выгорание у педагогов общеобразовательного учреждения

В последние годы в образовательной сфере происходят реформы, направленные на увеличение развивающего и обучающего потенциала. Данные реформы должны содействовать сохранению здоровья всех участников процесса образования. Однако, подобное возможно только в том случае, если педагог обладает необходимыми профессиональными компетенциями, физическим и психическим здоровьем, а также устойчив к развитию отрицательный обусловленных профессией состояний. Однако с последним возникают определенные трудности, связанные с тем, что профессия педагога - стрессогенная, требующая эмоциональной устойчивость, больших резервов самообладания и саморегуляции[3].

Одной из составляющих педагогической деятельности является общение, которое в большинстве случаев сопряжено с постепенным увеличением эмоционального утомления, что отрицательно сказывается на выполнении собственных профессиональных обязанностей. В связи с особенностями профессии, именно у педагогов является повышенный риск развития «эмоционального выгорания». Исследование этого синдрома является важным для предупреждения негативных последствий из-за его влияние. Это и определяет актуальность нашей работы.

Вообще, эмоциональное выгорание - это механизм психологической защиты, в виде полного или же частичного исключения эмоций как ответ на психотравмирующие воздействия. В. Е. Орел определил эмоциональное выгорание как синдром, которые развивается на фоне хронического стресса и ведет к истощения ресурсов человека: как эмоциональноэнергетических, так и личностных[2]. Кузнецовой Ю.М. отмечается, что синдром включает в себя три составляющие: эмоциональную истощенность, цинизм (деперсонализацию) и редукцию профессиональных достижений [1]. Различными исследователями (Маслач К., Джексон С. и пр.) было также выделены потеря интереса и осторожности в работе, равнодушие к ней [3].

Таким образом, мы можем определить эмоциональное выгорание как устойчивое, прогрессирующее, негативно окрашенное психологического явление, которое характеризуется психоэмоциональным истощением, развитием дисфункциональных установок и потерей профессиональной мотивации, которое проявляется у лиц, не страдающих психопатологией.

Итак, целью нашего исследования является выявление фаз развития при эмоциональном выгорании у преподавателей общеобразовательной школы. Нами была использована методика В.В. Бойко «Диагностика уровня эмоционального выгорания», для диагностики симптомов, уровня сформированности и фаз развития эмоционального выгорания (напряжение, резистенция, истощение).

Испытуемых можно разделить на три группы в зависимости от сформированности фаз. Первая группа - синдром полностью сформировался как минимум в одной из фаз, вторая группа - синдром находится в стадии формирования хотя бы в одной из фаз, третья группа -синдром не сформировался.

После проведенного исследования, было выявлено, что группа педагогов с полностью сформированным синдромом хотя бы в одной из фаз наиболее многочисленная (63,2%), причем большую ее часть составляют педагоги гуманитарной направленности (48,4%), затем педагоги естественно-научных дисциплин (23,6%) и физикоматематического направления (28%).

В группе, в которой эмоциональное выгорание только формируется, находятся 29,7% учителей. Также, как и в первой группе, подавляющее большинстве педагоги гуманитарной направленности (39,2%), затем -естественно-научных дисциплин (32,5%), преподавателей физикоматематического направления 28,3%.

В группе, в которой синдрома не было обнаружено, находятся только 7,1% преподавателей. Большинство здесь преподаватели физикоматематического направления (72%), естественно-научного направления -22,3%, гуманитарной - 5,7%.

Было также обнаружено, что большинство преподавателей находятся в фазе «резистенция» (57,8), характеризующая неадекватным эмоциональным реагированием, эмоционально-нравственной дезориентации, редукцией профессиональных обязанностей, что особенно опасно для педагогов.

Часть преподавателей 21,5% находятся «напряжение»характеризующаяся переживанием психотравмирующих обстоятельств, неудовлетворенностью собой, ощущением тревоги и депрессии.

Еще часть педагогов (20,7%) находятся в фазе «истощение», характеризующейся эмоциональным дефицитом, отстраненностью, деперсонализацией.

Таким образом, в итоге проведенного исследования, было выявлено, что педагоги высоко подвержены синдрому эмоционального выгорания. Большинство испытуемых находятся во второй фазе – «резистенции». Наиболее высокая подверженность синдрому эмоционального выгорания у педагогов гуманитарного направления.