Этические нормы телефонного разговора
Автор: Габидуллина Г.М.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 3 (22), 2016 года.
Бесплатный доступ
В данной статье рассказывается об этических нормах телефонного общения. Деловой этикет необходимо знать при общении с партнерами по бизнесу, это дает положительный результат при заключении договора.
Этикет, деловой этикет, телефонная связь, правила телефонного разговора
Короткий адрес: https://sciup.org/140118687
IDR: 140118687
Список литературы Этические нормы телефонного разговора
- Игебаева Ф.А. Этикет делового телефонного разговора//Развитие предприятий, отраслей, регионов России. Сборник статей IV Всероссийской научно-методической конференции. -Пенза: Приволжский дом знаний, 2011. С. 48 -50.
- Шилова К.А. Телефонные разговоры делового человека. М., 1993. -71 с.
- Акишина Н.А. Речевой этикет русского телефонного разговора. М., 2012. -114 с.
- Игебаева Ф.А. Деловое общение: практикум. -Уфа: «Башкирский ГАУ», 2010. -112 с.
Статья научная
