Этика и доверие в маркетинговых партнерствах в цифровую эпоху

В цифровую эпоху маркетинговые партнерства становятся всё более распространенным инструментом развития бизнеса, требующим прочного этического основания и доверия между участниками. В данной статье рассмотрена роль этики и доверия как факторов устойчивости партнерских отношений в сфере цифрового маркетинга. Проведен анализ теоретических подходов к маркетингу отношений, подчеркивающих, что этические нормы и доверительные отношения снижают трансакционные издержки и повышают эффективность сотрудничества. На основе открытых данных 2020–2024 годов изучены кейсы российской компании «Магнит» и международной компании Unilever. Показано, что соблюдение этических принципов (прозрачность, честность, ответственность) и целенаправленное выстраивание доверия с партнерами способствуют долгосрочной стабильности партнерств. В случае компании «Магнит» акцент сделан на сотрудничестве с локальными поставщиками и фермерскими хозяйствами, что укрепило доверие в цепочке поставок и повысило долю местной продукции. Международный пример – решение Unilever приостановить рекламное партнерство с социальными платформами из-за этических разногласий, продемонстрировав приоритет корпоративных ценностей над краткосрочной выгодой. В заключение сформулированы выводы, что этика и доверие являются ключевыми факторами успешности и устойчивости маркетинговых партнерств в условиях цифровой экономики.