К вопросу об оптимизация состава персонала компаний в электроэнергетики

Ключевой задачей любого бизнеса является получение прибыли для его собственника в течение достаточно продолжительного периода времени. Получить прибыль и увеличить рентабельность бизнеса можно двумя способами: увеличить доходную часть и сократить расходную.

Внутренняя жизнь организации состоит из большого количества различных действий, процессов и подпроцессов. В зависимости от типа организации, ее размера и вида деятельности отдельные процессы и действия могут занимать в ней ведущее место, некоторые же, широко осуществляемые в других организациях процессы, могут либо отсутствовать, либо осуществляться в очень небольшом размере. (О.С. Виханский «Менеджмент»).

Можно выделить пять групп функциональных процессов, которые присущи любой организации и которые являются объектом управления со стороны менеджмента:

• •    производство;

• •    маркетинг;

• •    финансы;

• •    работа с кадрами;

• •    эккаунтинг (учет и анализ хозяйственной деятельности).

Управление производством предполагает, что соответствующие службы менеджмента осуществляют управление процессом получения и переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, поступающих в организацию, в продукт, который организация предлагает внешней среде.

Для этого менеджмент осуществляет следующие операции:

• •    управление разработкой и проектированием продукта;

• •    выбор технологического процесса, расстановку кадров и техники по процессу с целью оптимизации затрат на изготовление и выбор методов изготовления продукта;

• •    управление закупкой сырья, материалов и полуфабрикатов;

• •    управление запасами на складах, включающее в себя управление хранением закупленных товаров, полуфабрикатов собственного изготовления для внутреннего пользования и конечной продукции;

• •    контроль качества.

Ключевыми точками внимания менеджмента при управлении производством являются издержки и качество.

Управление маркетингом призвано посредством маркетинговой деятельности по реализации созданного организацией продукта увязать в единый непротиворечивый процесс удовлетворение потребностей клиентов организации и достижение целевых показателей организации.

Для этого осуществляется управление такими процессами и действиями, как:

• •    изучение рынка;

• •    реклама;

• •    ценообразование;

• •    создание систем сбыта;

• •    распределение созданной продукции;

• •    сбыт.

В последнее время при управлении маркетингом все большее влияние уделяется фактору устойчивости связи с покупателем. Поэтому акценты процесса маркетинга продукта все более смещаются с функциональных свойств продукта на такие элементы, как «оболочка» продукта реже бренд, гарантии, имидж. Также все большее значение начинает придаваться развитию схем взаимодействия с клиентом в процессе продажи.

Управление финансами состоит в том, что менеджмент реализует управление процессом движения финансовых средств в организации.

Для этого осуществляется:

• •    составление бюджета и финансового плана;

• •    формирование денежных ресурсов;

• •    распределение денег между различными субъектами, определяющими жизнь организации;

• •    оценка финансового потенциала организации.

При управлении финансами исключительно большое значение имеет оптимизация использования финансовых ресурсов. Особенность финансов состоит в том, что они сами как ресурсы стоят определенных денег и также сами по себе в состоянии во времени либо расти, либо, наоборот, обесцениваться в зависимости от того, как они сохраняются.

Поэтому качество управления финансами во многом определяется тем, насколько оптимально построен процесс движения финансовых средств.

Управление персоналом связано с использованием возможностей работников для достижения целей организации. Кадровая работа включает в себя следующие элементы:

• •    подбор и расстановка кадров;

• •    обучение и развитие кадров;

• •    компенсация за выполненную работу;

• •    создание условий на рабочем месте;

• •    поддержание отношений с профсоюзами и разрешение трудовых споров.

По мере того как выполнение рутинных трудовых операций все более подходит к машинам, а сотрудники все более занимаются творческим трудом, управление персоналом становится той ключевой функцией, которая может обеспечить организации исключительные преимущества, делающие ее более сильной в конкурентной борьбе , дающие ей возможность успешно развиваться в условиях динамично меняющейся среды.

Управление эккаунтингом предполагает управление процессом обработки и анализа финансовой информации о работе организации с целью сравнения фактической деятельности организации с ее возможностями, а также с деятельностью других организаций. Это позволяет организации вскрыть проблемы, на которые она должна обратить пристальное внимание, и выбрать лучшие пути осуществления ее деятельности.

Потребности организации в сотрудниках меняются с течением времени под воздействием ряда внешних и внутренних для организации факторов. Подобные изменения не всегда означают увеличение или сохранение спроса на рабочую силу на постоянном уровне.

Оптимизация численности персонала рассматривается как сведение количества персонала, работающего на предприятии, к минимуму при выполнении двух ограничений:

• 1)    обеспечение гарантированного качественного выполнения заданной производственной программы;

• 2)    затраты на персонал не должны превышать заранее определенной величины.

С нашей точки зрения, под оптимизацией работы с персоналом следует понимать совокупность действий субъектов управления персоналом, направленных на увеличение отдачи от человеческих ресурсов организации. Целью реализуемых мероприятий выступает повышение экономического эффекта использования кадров.

Достижение данной цели возможно путем решения следующих задач:

• 1)    снижение затрат на персонал;

• 2)    повышение производительности труда.

В условиях ухудшающейся экономической ситуации реализация первого направления выражается в сокращении финансирования кадровых программ, снижении уровня оплаты труда работников, пересмотре существовавших ранее компенсационных пакетов. Наибольший интерес на данный момент вызывает повышение производительности труда, которое имеет статус государственного приоритета. Так, в мае 2012 г. Президент РФ В.В. Путин подписал указ о долгосрочной государственной экономической политике, в котором обязал Правительство России увеличить производительность труда к 2018 г. в 1,5 раза относительно уровня 2011 г. [3].

В статье Бондаренко Оксаны Ивановны «Методы оптимизации работы с персоналом современной организации» [4] были рассмотрены методы повышения экономического эффекта использования кадров.

В самом общем виде их можно разделить на экстенсивные и интенсивные.

К экстенсивным методам относятся:

• –    снижение численности персонала;

• –    перераспределение работ между оставшимися сотрудниками без изменения их уровня оплаты труда;

• –    заморозка найма.

К интенсивным  методам  оптимизации работы с персоналом относятся:

• –    модернизация производства;

• –    автоматизация рабочих операций;

• –    повышение эффективности системы управления персоналом (в первую очередь программ мотивации, подбора, развития кадров).

В ходе нашего исследования, мы проанализировали структуру персонала в компании ПАО «МРСК Волги» за период с 2005 по 2015 гг. Было обнаружено, что эта компания использует как экстенсивные, так и интенсивные методы оптимизации работы с персоналом. За период с 2005 по 2015гг произошло снижение численности рабочих за счет увеличения доли руководителей и специалистов. Например, на 100 % персонала в 2005 году приходилось 15% руководителей, 23,6% специалистов и служащих, а так же 61,4% рабочих. С 2005 по 2014 годы численность руководящего состава увеличилась с 15% до 16,9-17 %. Численность специалистов и служащих увеличилась с 23,6 до 26,5-27,7%, при этом численность рабочего персонала уменьшилась с 61,4% до 55,2-56,6%

Таблица №1. Состав персонала электроэнергетической отрасли за период с 2005 по 2014* годы

2005	2006	2007	2008	2010	2011	2012	2013	2014
14,98	14,87	15,63	16,11	17	17	17	17	16,9
23,66	19,75	21,44	23,28	25	26	26,6	27,7	26,5
61,38	65,38	62,93	60,61	58	57,1	56,4	55,2	56,6
100,02	100	100	100	100	100,1	100	99,9	100

**2005-2014 данные официальных отчётов ПАО «МРСК Волги»

Рис. 1 Динамика изменения качественного состава персонала

Специфика отрасли подразумевает, что на каждый конкретный вид работ существует норматив численности персонала, техники и времени выполнения. Например: норматив численности ремонтного персонала воздушных линий электропередач (ВЛ) для выполнения всех ремонтных и организационно-технических мероприятий определяет одного человека на 100 км линий ВЛ .

Таблица №2 Нормативная численность персонала обслуживающего ВЛ.

Напряжение	Тип Опор
	Металлические, чел/100км	Железобетонные, чел/100км	Деревянные с ж\б приставками,	Деревянные, чел/100км

			чел/100км
От 6 до 20 кВ	5	4	4,5	4,5
До 1000 В	3,5	3,5	4	4,5

Из отчетов компании ПАО «МРСК Волги» мы видим, что несмотря на уменьшение численности персонала обслуживающего ВЛ. все планы по выполнению ремонтных работ выполняются в полном объёме.

В качестве возможных причин уменьшения процентного соотношения рабочих к количеству служащих и руководящего состава рассматриваются:

• 1.    уменьшение объёмов работ;

• 2.    привлечение подрядных организаций;

• 3.    увеличение доли техники в работах и автоматизация производства;

• 4.    повышение квалификации рабочих;

• 5.    увеличение нагрузки на рабочий персонал.

• 1)    Уменьшение объёмов работ.

Планы на ремонтные работы в организации запланированы на 3- 5 лет вперёд. На каждую ВЛ или любое другое оборудование есть паспорт, где указаны даты предыдущих ремонтов, результаты осмотров, неисправности и т д. По результатам осмотров, в зависимости от срочности, планируется ремонт. Имеется список заданий на сезон капитальных ремонтов. К нему добавляется неотложные и аварийные работы. Уровень износа основных производственных фондов в электроэнергетики на 2015 год составляет 47,8 % (таблица №3), а следовательно количество аварий увеличивается. Нехватка топлива, отсутствие техники, сложности выполнения задачи и тд так же затягивают сроки выполнения плана.

Таким образом, общий объём работ не уменьшается, а наоборот увеличивается.

Таблица №3 Степень износа основных фондов по видам экономической деятельности. (на конец года, в процентах)

2005

2010

2011

2012

2013

2014

Все основные фонды	43,5	47,1	47,9	47,7	48,2	49,0
производство и распределение электроэнергии, газа и воды	55,6	51,1	50,5	47,8	47,6	47,3

• 2)    Использование подрядных организаций

Выгоды использования подрядных организаций:

• •    Нет необходимости держать постоянный ремонтный персонал или персонал для выполнения неквалифицированного труда. Из чего следует, что нет необходимости в социальных и других отчислениях.

• •    Имеется возможность найти подрядную организацию с приемлемыми ценами на выполнение работ.

• •    Возможность выставления особых или специфичных требований.

Недостатки:

• •   Множество способов махинаций с наймом 2-3х субподрядных

организаций с увеличением сметы в 2-3 раза;

• •   Трудность  контроля компетентности персонала подрядных

организаций;

• •    Возможные несоответствия инструмента и средств защиты нормативам предприятия;

• •    Высокий травматизм подрядчиков, связанный со сдельной оплатой труда.

По нашему мнению подрядные организации можно нанимать для выполнения низкоквалифицированного труда (уборка территорий, перевозка людей), но основные работы должны производиться персоналом предприятия, так как он вовлечён в развитие предприятия, знает специфику предприятия, имеет опыт и заинтересован в качественном выполнении ремонта и безаварийной работе. Так же нужно разрабатывать и совершенствовать контроль по заказам на выполнение работ, производство работ и гарантийный срок службы оборудования после ремонта. Возможно, необходимы более жесткие требования и ограничения по созданию подрядных организаций, а так же введение уголовной и административной ответственности с формулировкой «Подрыв модернизации производственного потенциала государства»

• 3)    Увеличение доли техники в работах и автоматизация производства.

Если сравнивать статистику с численностью персонала на 1980, 1990 или 2000 год с 2010 необходимо отметить следующее:

• -    Уровень коммуникации и вычислительной техники изменился кардинально. Уже не требуется наличие отделов связи с рациями и сложными системами, мобильная связь имеет широчайшее применение;

• -    Практически вся документация оцифрована и к ней имеется свободный доступ у персонала;

• -    Появилось большое количество бумажной работы, бухгалтерских отчётов и т д, что ведёт к увеличению персонала специалистов;

• -    Появились       технические   нововведения,   ускоряющие

  производственный процесс и облегчающие жизнь рабочему. Например: вырубка леса до 2000 выполнялась топорами, пилами и тракторами. Эффективность низкая, трудозатраты высокие. К 2015 расчистка охранной зоны от древесно-кустарниковой растительности (ДКР) выполняется бензопилами и мульчерами (механическое приспособление на базе трактора). Применение мульчеров позволило расчищать до 10-15 пролётов ДКР за день, что несоизмеримо с количеством человекочасов, необходимых для выполнения той же работы вручную. В качестве недостатков нужно сказать, что эта техника используется «на износ», без остановки, а техническое обслуживание выполняется не в полном объёме. Из чего следует следующая проблема: износ техники и инструментов для выполнения работы.

• 4)    Повышение квалификации рабочих.

В компании ПАО «МРСК Волги» есть учебный центр. При приёме на работу с профильным образованием работник дополнительно обучается по специальности на которую устраивается (стропальщик, электромонтёр по ремонту РЗА и тд). В обучение входят: оказание первой медицинской помощи, нормативные и общие данные о профессии (например, способы и крепления грузов стропами). Для новых работников данное обучение, несомненно, плюс.

Так же существует способ повышения квалификации, когда работник проходит обучение с отрывом от производства. Практической значимости, на наш взгляд, данное обучение не приносит, так как информация, которую читает лектор, взята из книг 20-30 летней давности и работники, повышающие квалификацию, знают специфику и особенности работы гораздо лучше.

Профильное обучение на предприятии, несомненно, сказывается положительно на уменьшении травматизма и умении оказывать первую помощь, но повышение квалификации менее эффективно.

• 5)    Если суммировать достоинства и недостатки предыдущих пунктов, то сложится такая картина:

• •    Увеличение вычислительной и коммуникативной составляющей производственного процесса;

• •    Увеличение отчётности для технического персонала;

• •    Уменьшение нагрузки на персонал по отдельным видам работ за счёт подрядчиков;

• •    Увеличение и усовершенствование технических приспособлений ;

• •    Использование инструмента и техники «на износ» и недостаточное поступление нового;

• •    Высокий износ оборудования. Процент износа не опускается ниже 45% в течении последних 15 лет;

Всё вышеперечисленное не отменяет того факта, что нагрузка на персонал увеличивается за счет увеличения объёмов обслуживаемого оборудования и работ выполняемых сверхурочно и по выходным.

Выводы:

Проанализировав отчёты компании ПАО «МРСК Волги» за период с 2005 по 2015 гг было обнаружено, что компания использует как экстенсивные, так и интенсивные методы оптимизации работы с персоналом.

За этот период отмечается снижение численности персонала и перераспределение работ между оставшимися сотрудниками без изменения их уровня оплаты труда.

Произведена модернизация производства и автоматизация рабочих операций. Увеличена эффективность системы управления персоналом: программ мотивации, подбора и развития кадров.

В качестве положительной тенденции следует отметить устойчивое снижение износа основных фондов с 51,1% в 2010 г. до 47,3% в 2014 г., что свидетельствует об устойчивом выполнении инвестиционных программ и развитии отрасли.

Необходимы следующие действия:

• 1)    Электроэнергетика является основой функционирования экономики и промышленности, поэтому главной задачей должно быть не извлечение прибыли, а развитие новых мощностей и модернизация старых. Деление на выработку, передачу и сбыт изначально был тупиковым путём, это поняли в западных странах, надеемся, это поймут и в нашей стране.

• 2)    Создание регулирующих процессов по подчинению интересов частного представителя электроэнергетики интересам общества и государства.

• 3)    Рабочий персонал является основным производителем всех работ и сокращение численности рабочих является неприемлемым для государства, имеющим множество геополитических соперников. Если целью страны является получение сиюминутной выгоды в увеличении прибыли отдельных участников рынка за счёт уменьшения фонда оплаты труда, а не модернизации производства, тогда всё делается правильно.