Качественные методы социальных исследований в социальной работе

Распространение использования качественных методов - одно из актуальных тенденций в пространстве социальных наук. Прежде всего необходимо знать различия между качественными и количественными методами. Преимущество качественных методов состоит прежде всего в глубине направленности к клиенту. К качественным методам исследования относят к примеру, нарративные исследования, исследования единичных случаев с использованием метода качественного анализа документов и аудиовизуальных материалов, «полевое» и включенное наблюдение, неструктуированное глубинное интервью и другие.

На сегодняшний день использование качественных методов в практике социальной работы очень востребовано. Основанием при обращении к данным методам является полнота, достоверность и качество информации, которую мы можем черпнуть от нуждающегося в помощи для дальнейшего установления «правильного лечения» клиенту.

Пожалуй, проблемой науки современной социальной работы является применение теоретического фундамента, который необходим для жизненных действий адресата и социального работника, действующего в рамках определенных общественных условий.

Как известно, эмпирических исследований в современной социальной работе проводится очень мало, но имеющиеся наработки порой являются платформой для появления новых теоретических и методических вопросов.

В статье Г. Бернгард «Качественные и количественные методы в социальной работе» автор упоминает что «…Имеющиеся публикации в области исследований социальной работы ограничиваются лишь дискуссионными размышлениями по методологическим вопросам, которые не подкрепляются методологическими данными» [1]. Согласно анализу можно разработать стратегию решения проблем нуждающегося, именно с учетом сложившейся у него жизненной ситуации. При всем этом, стоит учесть, что если для одного клиента использование метода глубинного интервью поможет выявить «подводные камни», то для другого с такой же аналогичной проблемой необходимо подобрать другой комплексный качественный метод.

Исходя из всего вышесказанного следует помнить, что качественная методология - это информация носящая не численный характер, а словесный. Качественные методы принято считать «как более богатые», но минусом такого типа методов является то, что они плохо поддаются стандартизации.

Фотографии, звуко, аудио, видео записи также являются определенным текстом, дающий информацию по тому или иному явлению. Особенностью использования качественных методов в социальной работе является возможность качественной интерпретации «сложной ситуации» клиента. Имея основание для «постановки диагноза» возможно подобрать комплекс терапии нуждающимся.

В статье Н. Е. Тихонова «Малообеспеченность в современной России. Причины и перспективы» четко прослеживается тенденция использования качественных методов при исследовании малообеспеченности. При использовании комплекса качественных методов удалось выявить тенденцию роста малообеспеченности на территории РФ с каждым днем, следовательно, растет число нуждающихся в социальной помощи. Анализ показывает, что состояние социальной напряженности в РФ находится на среднем уровне на 2015 г. В современном мире социальная напряженность есть следствие каких - либо стрессогенных событий, происходящих в обществе [2]. Следовательно, попадая в эти условия, человек оказывается в трудной жизненной ситуации, а так как социальная работа напрямую связана с поддержкой людей, оказавшимися в такой ситуации, то система социальной помощи имеет прямую связь с социальной напряженностью в обществе [3].

Дж. Кресвелл выделял пять стратегий, которые наиболее используются в социальных науках и психологии. Это биографические, феноменологические, этнографические исследования, обоснованная теория исследования индивидуального случая [4] .

Использование феноменологического метода в социальной работе ориентировано на получение ясных, точных переживаний человека. Биографическое исследование основано на изучении биографии или жизненной истории человека. Этнографическое исследование направлено на полевое изучение образа жизни, групповых отношений, убеждений, практик поведения идентичностей тех или иных сообществ. Преимуществом обоснованной теории является направленность на концептуализацию некоторого феномена. Коротко говоря, эта стратегия позволяет связывать имеющиеся данные явления и выявить дальнейшие действия. С помощью дискурс - анализа возможно выявить взаимодействие между людьми.

Учитывая имеющиеся типологии, следует учесть особенности исследований современной работы: это понимание того, что реальная действительность социально обусловлена, ее нельзя обойти без использования «понимающего подхода», центральным моментом является исследование отдельных ситуаций, и последнее самое важное, что исследование должно базироваться на практике. Для профессиональной социальной работы большое значение имеют: ориентация на субъект, ориентация на понимание общего контекста события, анализ происходящего.

Немалое значение при всем этом имеет профессиональная компетенция социального работника, к которой следует отнести умение формировать, воспринимать, различать, интерпретировать, анализировать и вырабатывать правильную тактику разъяснения проблемы. При овладении, со знаниями социальной работы, на ряду с выработкой в теоретическом плане, необходимо уметь применить их на практике, ведь качественные методы способствуют выработке коммуникативных умений, важных для проведения консультирования, диагностики и терапии.

Умея комплексно понять ситуацию, развитие социальной работы будет иметь более качественные и эффективные перспективы развития. Но следует помнить закономерность - не исследование должно подстраиваться под требования методологии, а скорее необходимо помнить об удовлетворении требованиям конкретных задач, и каждый из них требует от исследователя подстройки методологии к особенностям установки.