Кадровое обеспечение технологий маркетинга в организациях АПК

На современном этапе развития агропромышленного рынка Белгородской области необходимым условием для социальноэкономического роста, увеличения рентабельности организаций АПК, закрепления ее на региональном или отечественном сельскохозяйственном рынке является процесс внедрения и активного использования маркетинговых технологий, эффективность которого, в первую очередь, зависит от работников, специалистов-маркетологов, непосредственно реализующих функции маркетинга в организации АПК.

Кадры – самый важный ресурс организаций АПК, единственный жизнеспособный источник конкурентоспособного преимущества. Обеспечить высокую конкурентоспособность в агропромышленном бизнесе, посредством использования маркетинговых технологий без партнерства с человеческим капиталом становится все более трудным делом для руководства хозяйствующих субъектов [1].

Над решением этой задачи и обязаны работать руководство любого хозяйствующего субъекта АПК и, в частности, менеджеры по персоналу, которые призваны играть в предприятиях роль «катализатора» в многомерных и долговременных кадровых процессах, обеспечивающих конкурентные преимущества предприятию за счет уникальности человеческого потенциала и высокого уровня ответственности всех ее работников. Корпоративная культура порождает ответственность, а способности людей создают конкурентные преимущества. Таким образом, должны решаться две стратегические задачи:

• -    создавать конкурентные преимущества агропромышленной организации путем повышения уровня ответственности ее работников, используя для этого средства управления корпоративной культурой. Сильная корпоративная культура позволяет привлекать и удерживать таланты, а плоды их труда создают высокую репутацию хозяйствующему субъекту, притягивают новых потребителей и высококвалифицированных работников;

• -    обеспечивать конкурентные преимущества организаций АПК региона, путем наращивания ее человеческого потенциала, всемерно обеспечивая рост профессиональной компетентности работников.

Только персонал хозяйствующего субъекта АПК при соответствующих формах организации и мотивации труда способен быстро адаптироваться к переменам в рыночных условиях. Отсюда можно сделать вывод, что именно кадры являются главным фактором, фундаментом не только эффективного использования маркетинговых технологий, но и эффективности хозяйственной деятельности организации, а значит и АПК региона в целом.

В сущности, кадровое обеспечение технологий маркетинга в любом хозяйствующем субъекте АПК представляет собой обеспечение необходимым количественным и качественным кадровым составом маркетинговой службы. При этом особого внимания требует качественный состав службы маркетинга современной агропромышленной организации [2].

Качественный состав работников службы маркетинга организации характеризуется, прежде всего, их профессиональной компетентностью. В настоящее время подразделения по маркетингу организаций АПК Белгородской области укомплектованы во многих случаях людьми, не имеющими профессиональных навыков. К тому же требования к работникам и должностные инструкции не отвечают современным требованиям и задачам организаций. Выполнение в полном объеме функций по маркетингу, использование маркетинговых технологий предъявляет высокие требования к деловой и профессиональной квалификации работников маркетинговой службы, предполагает тесное взаимодействие с руководством предприятия, его функциональными и линейными подразделениями.

Необходимо отметить, что в литературе можно встретить множество подходов к исследованию вопросов, связанных с определением требований к сотруднику маркетинговой службы – маркетологу. Однако, в большей части они повторяют друг друга. К сожалению, многие авторы акцентируют внимание на том, что маркетолог должен иметь высшее образование, при этом не конкретизируют профессиональное оно должно быть или нет. Исследование требований предъявляемых к маркетологу на практике, т.е. требований к маркетологу со стороны работодателей той или иной сферы также вызывают много вопросов. Здесь стоит отметить, что по большей части, требования к маркетологу, как впрочем, и к любому другому специалисту, у каждой агропромышленной организации свои. Кому-то нужны знания английского, кому-то возможность разбираться в инженерных чертежах и т.п.

Наглядными, по нашему мнению, являются результаты следующего исследования ключевых требований работодателей к маркетологу. Согласно которого нами было проанализировано около пятидесяти объявлений о работе на должность маркетолога и менеджера по маркетингу в организациях агропромышленного комплекса Белгородской области как одной из приоритетных секторов региональной экономики. Ключевой базой для исследования стали газеты и электронные сайты, предоставляющие возможность размещать деловые объявления о вакансиях. Результаты исследования следующие – к основным требованиям к маркетологу можно отнести:

• 1.    Образование. Многими организациями АПК региона акцентируется внимание на наличии вообще высшего образования, причем не только в области маркетинга. Как альтернативу готовы рассматривать кандидатов и с непрофильным образованием.

• 2.    Владение компьютером и программным обеспечением. Чаще всего подчеркивается умение пользоваться компьютером, оргтехникой на уровне пользователя, т.е. нужно уметь включить/выключить и документ распечатать. Особое внимание уделяется знанию и умению пользоваться графическими редакторами (в качестве основных, указываются Photoshop и Corel), также необходимо отлично владеть Excel и другими программами семейства Microsoft, знание 1-С.

• 3.    Требования по опыту работы в сфере маркетинга. В среднем выделяют 1 – 1,5 года.

• 4.    Владение иностранным языком чаще всего приветствуется.

• 5.    Личные качества. Выделяют общительность и коммуникабельность, аналитический склад ума и способности, инициативность.

Таким образом, вот такие требования к маркетологу предъявляет работодатель в сфере АПК Белгородской области. Конечно же, были и еще несколько, однако это основные. Чаще всего, в объявлениях речь заходила о высшем образовании, умении работать на компьютере, знании графических редакторов и опыте работы. По возрасту есть небольшие ограничения, в основном это 23-30 лет, по полу – нет.

Следует констатировать, что приведенные выше требования к маркетологу не адекватны современной бизнес-среде, не соответствуют целям и задачам успешного функционирования агропромышленной организации. В сущности представленные требования – это портрет «вчерашнего» маркетолога, современные реалии требуют совсем другого подхода к систематизации требований к маркетологу. В этой связи нами предлагается следующая система требований к современному маркетологу в сфере АПК:

• 1.    Личные качества. Маркетологу потребуются: склонность к умственной работе, хороший интеллект, пунктуальность и усидчивость (значительная часть его работы – это изучение статистических данных), но вместе с тем и открытость новому опыту, способность увидеть привычные вещи в новом ракурсе.

• 2.    Образование. Обязательное наличие высшего профильного образования в области маркетинга. Знание английского языка и информационных технологий также должно стать обязательным условием.

• 3.    Профессиональные качества. Современный маркетолог должен:

• -    знать законодательство, методические, нормативные и другие материалы, касающиеся работы в сфере агропромышленного бизнеса; основы экономики, менеджмента, педагогики, социологии и психологии труда; передовой отечественный и зарубежный опыт в области маркетинга;

• -    владеть современными технологиями маркетинга в сфере АПК, а именно: технологией маркетингового исследования внешней и внутренней среды функционирования агропромышленной организации; технологией целеполагания маркетинговой деятельности; технологией планирования и прогнозирования; технологией организации системы маркетинга в агропромышленной организации; технологией анализа и контроля маркетинговой деятельности; технологией координации и регулирования маркетинга; технологией оценки маркетинговой деятельности в сфере АПК;

• -    иметь ясное представление о перспективах развития агропромышленной организации, регионального и отечественного агропромышленного рынка, его конъюнктуры.