Как изменится жизнь после пандемии. Анализ результатов опроса населения Республики Дагестан

На основании опроса, проведенного в Дагестане – одном из наиболее пострадавших от COVID-19 регионов, – показано, какие ожидания возникли у населения относительно собственных экономических перспектив, изменений своего социального поведения, а также изменений в регионе, стране и мире.

Эксперты строят самые разные прогнозы относительно того, насколько серьезным окажется влияние пандемии на дальнейшую жизнь общества – от предположений о том, что «эффекты пандемии» скоро сойдут на нет, до представлений о том, что люди принципиально меньше будут общаться друг с другом, перестанут путешествовать, и жизнь «уйдет в онлайн». Может показаться, что эти вопросы менее актуальны, чем проблемы экономического кризиса, но на самом деле их значение велико – они демонстрируют сдвиги спроса, на которые вынуждена будет реагировать экономика.

18(120) 2020

Реальные изменения в обществе в результате пандемии будут во многом зависеть от реакции на нее самого населения. Наша исследовательская группа провела онлайн опрос в нескольких российских регионах. Данная аналитическая записка представляет результаты, полученные в Республике Дагестан – одном из наиболее пострадавших от пандемии регионов РФ. Одновременно по инициативе респондентов анкета была размещена в ряде групп в соцсетях, а также в двух популярных дагестанских газетах. Было собрано 1 129 анкет респондентов, на момент проведения исследования проживающих в республике. Использованная методология позволила учесть мнение различных гендерных и возрастных групп: среди участников опроса – 45% мужчин и 55% женщин; 45% респондентов можно отнести к молодежи (от 15 до 34 лет), 44% – к среднему возрасту (от 35 до 54 лет). Старшая возрастная группа (респонденты старше 55 лет) оказалась наименее представленной – 11% опрошенных. Однако стоит отметить, что эта группа в структуре населения республики в целом на 1 января 2019 г. составляла лишь 17,2%.

Впрочем, полученная выборка далека от репрезентативной. Это связано с тем, что в ней безусловно доминирует городское население (83%), а также люди с высшим образованием и ученой степенью (72%). Однако можно ли считать, что по этой причине результаты опроса обесцениваются? Необходимо учитывать, что инновации, связанные со структурными сдвигами в обществе, имеют свое пространственное и социальное измерение. Они возникают в первую очередь в городах и затем распространяются на остальные территории. При этом изначально их носителями оказываются представители образованного класса, экономически активные слои. Поэтому можно предполагать, что результаты опроса отражают тот потенциал изменений, который с определенным временным лагом будет характерен для более широких слоев общества. Тем не менее при оценке результатов опроса указанные дисбалансы необходимо учитывать.

Результаты опроса позволяют утверждать, что вопрос об изменениях в жизни по итогам пандемии является для людей актуальным. Более четверти опрошенных регулярно об этом думают, около половины задумываются время от времени, и лишь пятая часть не думает об этом вообще. Среди предпринимателей доля респондентов, регулярно думающих о последствиях пандемии, составляет почти 40%. И хотя последствия экономического кризиса волнуют людей больше (о них регулярно задумывается 37,3% респондентов среди бизнесменов – 41%), в целом разрыв не столь велик. Если доля думающих регулярно или время от времени о последствиях экономического кризиса составляет 81% ответивших, то применительно к пандемии этот показатель – 75%.

Возможное влияние пандемии на свою жизнь респонденты оценивают по-разному: 5% считает, что их жизнь кардинально изменится, 27% – существенно изменится, 48% – немного изменится, 14% – вообще не изменится. Женщины прогнозируют более радикальные изменения в своей жизни, чем мужчины (36% женщин против 28% мужчин считают, что их жизнь изменится кардинально либо существенно). Менее серьезно воспринимают грядущие изменения самые молодые участники опроса: от 15 до 24 лет. Наиболее серьезно – возрастная группа от 35 до 44 лет (аналогичные значения получены по возрастной группе от 55 до 64, однако не очевидно, что по ней достаточно наблюдений для каких-либо однозначных выводов). Среди занимающихся бизнесом 42% считают, что их жизнь существенно изменится (но лишь 1% – что изменится кардинально).

18(120) 2020

В целом 12,4% считают, что их экономическое положение улучшится, 26,7% – что останется без изменений, 47,7% – что ухудшится, 13,2% затруднились ответить. Среди бизнесменов поляризация больше: 20% прогнозируют улучшение экономического положения, 60% – ухудшение. Из тех, кто думает, что в результате эпидемии их жизнь кардинально изменится, ухудшения экономического положения ожидает 59% опрошенных, из предполагающих существенные изменения – 63,3%.

Результаты опроса показывают, что ожидаемые изменения после пандемии связаны далеко не только с экономикой. В табл. 1 представлены оценки изменений в жизни респондентов в результате пандемии. При этом отдельно выделены прогнозы тех, кто по-разному оценил степень ожидаемых перемен, а также молодежи и бизнеса как групп, которые обычно наиболее восприимчивы к переменам и способны их генерировать.

Таблица 1

Оценка ожидаемых изменений в жизни под влиянием пандемии коронавируса (ответы «да» и «скорее да»)

Прогноз конкретных изменений по результатам пандемии	Всего	В целом жизнь после пандемии				Молодежь (от 15 до 34)	Бизнес
		кардинально изменится	существенно изменится	немного изменится	вообще не изменится
Больше покупок онлайн	19,9	23,2	28,2	20,2	4,5	17,7	26,7
Больше онлайн образования	22,8	28,6	23,9	24,6	15,3	22,8	34,3
Больше общения онлайн	19,9	42,9	29,5	16,4	7,0	16,0	21,9
Продолжать использовать СИЗ	47,8	58,9	58,0	48,5	25,5	45,6	43,8
Больше внимания здоровью	65,3	78,6	77,0	66,2	37,6	60,4	62,9
Больше средств на медицинские услуги	22,1	39,3	33,8	20,0	7,0	18,3	24,8
Всего		5,0	27,0	48,1	13,9	45,4	9,3

Представленные в табл. 1 данные демонстрируют, что изменений ожидает примерно пятая часть респондентов. Это относится ко всем предложенным направлениям более активного использования возможностей интернета, а также к расходам на медицинские услуги. При этом около 28% собираются меньше выходить из дома, 48% – продолжать использовать средства индивидуальной защиты в местах массового скопления людей. С учетом особенностей протекания пандемии в Дагестане подобные результаты вполне объяснимы, однако не очевидно, что они представляют собой долговременные сдвиги, а не кратковременную реакцию на психологический шок. Наибольшее число респондентов – 65% – отметили, что будут уделять больше внимания своему здоровью. Можно ожидать, что по результатам пандемии проблемы здравоохранения, здорового образа жизни остро встанут на повестку дня. При этом значительная часть тех, кто собирается меньше выходить из дома, планируют также продолжать использовать средства индивидуальной защиты и уделять больше внимания своему здоровью. То же можно сказать и о тех, кто собирается больше использовать интернет-технологии, хотя пересечений здесь меньше.

Если же рассматривать отдельные группы, можно заметить, что те, кто считает, что жизнь после пандемии кардинально или существенно изменится, прогнозируют более существенные сдвиги, чем остальные группы, практически по всем предложенным направлениям изменений, наименее явно это выражено в отношении онлайн покупок и онлайн образования.

18(120) 2020

Бизнес-сообщество планирует активно использовать возможности ин-тернет-технологий в части онлайн работы, онлайн покупок и особенно онлайн образования (причем в последнем случае эконометрические методы демонстрируют, что именно принадлежность к бизнес-сообществу является ключевым фактором). Тем не менее изменения в данных направлениях предполагают лишь примерно от четверти до трети опрошенных представителей бизнес-сообщества, то есть нет оснований полагать, что сдвиги будут носить всеобщий характер.

Неожиданные результаты дает анализ по возрастным группам. Данные таблицы демонстрируют, что по многим направлениям молодежь оказывается менее нацеленной на изменения, чем более старшие респонденты. Собственно, ни по одному из направлений мы не видим превышения в дан- ной группе над средними результатами, и лишь в части онлайн образования ожидания молодежи находятся на среднем уровне. Меньше выходить из дома, продолжать использовать индивидуальные средства защиты и больше тратить на медицинские услуги ожидаемо собираются люди более старших возрастов. А вот основной движущей силой в более широком использовании возможностей интернет-технологий оказалась возрастная группа с 45 до 54 лет, она же в наибольшей мере собирается уделять повышенное внимание своему здоровью. При этом необходимо принимать во внимание, что молодежь уже использует интернет-технологии примерно в 1,4 раза чаще, чем в среднем все респонденты, однако и в этой возрастной группе доля работающих онлайн составляет лишь 4,3%, доля в основном совершающих покупки онлайн – 9,5%.

Кластерный анализ продемонстрировал, что всех участников опроса можно разделить на 6 групп:

• •    Первая группа. Основные агенты перемен, составляющие 12,4% опрошенных. В этой группе примерно поровну мужчин и женщин, возраст в основном 40–45 лет. Среди участников опроса она отличается наивысшем уровнем образования. Ее представители – это горожане с семьей и детьми, либо работающие на государство, либо являющиеся предпринимателями.

• •    Вторая группа. Примерно 10% опрошенных – смешанная гендерная группа (с незначительным преобладанием женщин), средний возраст 20–25 лет, занятость в госсекторе и частных компаниях, часть не работает (возможно, студенты). Образование – высшее и незаконченное высшее, в основном семейные с одним ребенком. Еще больше, чем первая группа. заинтересована заниматься своим здоровьем, но проявляет гораздо меньше интереса к остальным направлениям изменений.

• •    Третья группа. Эта группа, составляющая 16% опрошенных, по гендерному составу напоминает предыдущую. Но старше по возрасту – в среднем около 40 лет. Ее в основном составляют семейные люди с детьми, имеющие высшее образование и преимущественно работающие в госсекторе. В целом не готовы расширять использование онлайн услуг, умеренно заинтересованы меньше выходить из дома и, как и предыдущая группа, озабочены своим здоровьем.

  18(120) 2020

  
  

• •    Четвертая группа. Основные представители этой группы, составляющей 12,7% выборки – студенты, примерно поровну мужчин и женщин. Они скорее не настроены больше общаться и покупать онлайн (частично потому, что и так уже это делают), не особо заинтересованы в онлайн образовании и не планируют тратить больше средств на медицинские услуги из-за отсутствия денег. В то же время они готовы продолжать пользоваться средствами индивидуальной защиты в людных местах и больше заботиться о своем здоровье.

• •    Пятая группа. Небольшая группа – 4,6% выборки – в первую очередь молодые мужчины около 20 лет, не имеющие высшего образования (преимущественно среднее и среднее специальное), а также постоянного заработка. Умеренно готовы заботиться о своем здоровье и не проявляют интереса к каким-либо другим направлениям изменений.

• •    Шестая группа . Практически аналогичная позиция и у последней из рассматриваемых групп, которая довольно гетерогенна и составляет 15,2% опрошенных. В ней примерно поровну мужчин и женщин, до-

• вольно большой разброс возраста – 35–49 лет. Ее составляют в первую очередь семейные люди с детьми, скорее имеющие высшее образование, работающие на государство, а также в частных компаниях.

Примерно 30% респондентов не были включены в данный кластерный анализ, поскольку затруднились ответить на отдельные вопросы, что не позволило применить к ним соответствующий инструментарий.

Таким образом, предполагаемые в результате пандемии сдвиги спроса можно оценить следующим образом:

• •    исходя из результатов опроса, тема здоровья актуализировалась для значительной части населения различных возрастных, гендерных и профессиональных характеристик. Тем самым вопросы медицинских услуг и здорового образа жизни будут стоять на повестке дня, причем в самых разных аспектах в зависимости от специфики заинтересованных групп. В то же время тратить больше средств на медицинские услуги готовы лишь 22% опрошенных, в первую очередь это люди старших возрастов;

• •    почти половина опрошенных планирует продолжать использовать средства индивидуальной защиты в людных местах и после окончания пандемии. Однако пока неясно, является ли это долговременным сдвигом спроса или коротким всплеском в связи с психологическим шоком от катастрофических последствий коронавирусной инфекции в Дагестане. В любом случае частично этот спрос формируется за счет студентов, которые будут предъявлять запрос на подобные товары в первую очередь низших ценовых сегментов;

• •    основным источником расширения как спроса, так и предложения онлайн услуг являются образованные горожане среднего возраста (40–45 лет). С высокой вероятностью повышенным спросом будут пользоваться нацеленные на бизнес образовательные онлайн программы.

Респондентам также было предложено оценить те изменения, которые они прогнозируют в мире в целом и в своем регионе. И здесь есть ожидание достаточно серьезных перемен.

Что касается мира в целом, то представления об их направлениях весьма сильно поляризованы. 38% респондентов ответили положительно на вопрос о росте в результате пандемии популярности идей авторитаризма, примерно столько же ответили отрицательно. Усиление изоляционизма или, напротив, глобализма, также прогнозируют примерно по 37–38% участников исследования. В то же время ожидания роста вложений в научные исследования и ускорения научно-технического прогресса более единодушны – это отметили 54% респондентов.

Что касается региональной ситуации, то 50% и более голосов респондентов («да» или «скорее да») набрали следующие прогнозы:

• •    люди будут больше верить конспирологическим теориям – 50%;

  18(120) 2020

  
  

• •    люди будут вести более здоровый образ жизни – 58%;

• •    люди будут меньше доверять власти – 70%;

• •    люди будут больше проявлять солидарность и взаимопомощь – 77%.

Не получила поддержки идея о том, что люди в большей мере будут ориентироваться на принцип «каждый за себя» или хуже относиться к приезжим или мигрантам. 34% респондентов сочли, что люди будут готовы терпеть большее вмешательство государства в свою жизнь, чтобы не допустить новых глобальных угроз, однако 54% не согласились с этим утверждением.

Хотя респонденты прогнозируют рост популярности конспирологических теорий, результаты опроса на данный момент не подтверждают подобного тезиса. Возможно, это связано с перекосами выборки – городское образованное население явно не представляет основную группу поддержки конспирологии. Кроме того, реальность пандемии в Дагестане, судя по всему, явилась сильным средством против теории заговора. Ответы на вопрос о ситуации с пандемией распределились следующим образом:

• •    на самом деле мы еще очень мало знаем о коронавирусе – 63,2%;

• •    коронавирус искусственно вырастили в лаборатории – 41,5%;

• •    коронавирус возник естественным путем на рынке в Китае – 21,5%;

• •    богатые и влиятельные группы пытаются манипулировать людьми в своих интересах – отсюда и эпидемия – 18,6%;

• •    информация о реальной опасности коронавируса скрывается – 12,8%;

• •    коронавирус нужен бюрократии для обоснования больших полномочий и бюджетов – 11,1%;

• •    коронавирус не опаснее обычного гриппа, угрозу эпидемии преувеличивают – 8,0%.

Связь между потенциально «конспирологическими» вариантами ответов также невысока. Наивысшая корреляция – 0,4 – наблюдается между теми, кто считает, что эпидемия – результат манипуляций богатых и влиятельных групп, и теми, кто связывает ее с интересами бюрократии. Всего выбравших оба эти варианта немного – примерно 6% опрошенных. Ответы наиболее молодой возрастной группы – от 15 до 24 лет – обладают определенной спецификой. Так, тезис о естественном происхождении вируса в ней поддерживает 32% опрошенных, считает опасность вируса преувеличенной 13%. Однако очевидно, что и в этой группе недооценка опасности пандемии характерна для абсолютного меньшинства респондентов.

* * *

На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

• 1.    Люди осознают, что пандемия вызовет изменения в их жизни. Большинство собирается более внимательно относиться к своему здоровью, в частности, продолжать использовать средства индивидуальной защиты и после окончания пандемии. Пожилое население предполагает тратить больше средств на медицинские услуги. Более активно пользоваться возможностями информационных технологий планирует примерно пятая часть опрошенных. В наибольшей степени готовы к активным изменениям образованные семейные горожане среднего возраста. Со стороны бизнес-сообщества можно ожидать повышение спроса на онлайн образование.

  18(120) 2020

  
  

• 2.    По поводу изменений в мире, большинство респондентов ожидают увеличение вложений в научные исследования и ускорение научнотехнического прогресса. Что касается усиления авторитаризма, изоляционизма, глобализма, то здесь мнения респондентов серьезно разошлись.

• 3.    В своем регионе респонденты отмечают снижение доверия к власти и рост солидарности и взаимопомощи.

• 4.    Понимание опасности вируса на данном этапе является массовым. ж