Какого выпускника вуза возьмут на работу в сфере рекламы и PR?

Известно, что в наше время, век интернета и информации, все меняется очень быстро. Этот феномен постоянных изменений не мог не затронуть систему образования: недавний выпускник высшего учебного заведения может стать невостребованным на рынке труда, потому что ему не хватает опыта и необходимых компетенций для ведения профессиональной деятельности [1].

Как отмечают эксперты, проводившие исследование The Hays Global Skills Index 2016, которое является совместным исследованием Hays и института экономического прогнозирования Oxford Economics российским вузам и другим образовательным учреждениям, несмотря на известные усилия и честные успехи [2, 3, 4], в целом все еще сложно оперативно реагировать на потребности рынка труда и предоставлять востребованных специалистов из-за низкого уровня гибкости системы образования [5].

В связи с вышесказанным появляется гипотеза, что выпускник современного университета выходит из него с неактуальным набором компетенций.

В Российской Федерации документы, регламентирующие реализацию основных образовательных программ высшего образования – это Закон об образовании [6] и Федеральный государственный образовательный стандарт [7], который представляет собой совокупность требований, которые высшие учебные заведения обязаны принимать во внимание при организации своей деятельности. В документе прописаны компетенции, которыми необходимо овладеть бакалавру (в профильном проекте рассматривается только первая ступень высшего образования – бакалавриат) за время его обучения в высшем учебном заведении для его дальнейшего успешного функционирования в профессиональной деятельности. Под компетенциями мы будем понимать совокупность знаний, навыков, умений, формируемых в процессе обучения той или иной дисциплине, а также способность к выполнению профессиональной деятельности на основе приобретенных знаний, навыков, умений.

В результате выпускники программы бакалавриата должны овладеть тремя видами компетенций: общекультурными, общепрофессиональными и профессиональными. В рамках настоящего исследования изучаются только профессиональные компетенции, потому что, прежде всего, наличие этого вида компетенций у специалиста позволяет ему качественно выполнять свою работу в соответствии с профессиональными требованиями.

Чтобы проверить гипотезу, было проведено исследование – экспертное интервью. В рамках настоящего исследования проводилось экспертное интервью среди представителей работодателя в области рекламы и связей с общественностью – глав PR-агентств и PR-отделов из разных сфер деятельности (образование, IT и финансы). Интервьюируемым были заданы десять открытых вопросов, где они поделились своим опытом работы с выпускниками и обозначили необходимые компетенции, которые необходимы начинающим специалистам при работе.

Экспертами данного исследования выступили профессионалы и руководители в области рекламы и связей с общественностью:

Филипп Никитич Гуров – управляющий партнер, генеральный директор ведущего российского пиар-агентства «Гуров и партнеры», г. Москва.

Лариса Александровна Курбатова – начальник отдела информации и маркетинга ПАО «Томскпромстройбанк».

Елена Александровна Уткина – начальник отдела по связям с общественностью Томского государственного архитектурностроительного университета.

Все работодатели без исключения берут на работу выпускников вуза к себе на работу в области рекламы и связей с общественностью.

Помимо выпускников, окончивших профильное направление «Реклама и связи с общественностью», в сфере рекламы и PR востребованы выпускники следующих направлений: «Журналистика», «История» и «Философия».

Работодатели отметили, что выпускники, с которыми они работали, имеют неплохую профильную подготовку и уже владеют следующими компетенциями: проведение мероприятий, подготовка документации, обеспечение коммуникации, способность реализовывать проекты, способность проводить маркетинговые исследовании, навыки продвижения в новых медиа и поиска информации в интернете.

Как необходимые компетенции при приеме на работу были отмечены: обеспечение коммуникацией рабочих проектов, навык работы с техникой (фото, видео), в том числе компьютером, умение работать со СМИ. Интервьюируемые отметили, что современным выпускникам не хватает навыков самоменедж-мента – они не могут грамотно распределять свое время, медиа-рилейшнз – не умеют работать со СМИ и их базами, владение общей культурой и русским языком – пишут с ошибками, не владеют навыками делового общения.

Ф.Н. Гуров отметил, что эти навыки являются базой, без которой развитие в профессии невозможно. Представитель банковской сферы Л.А. Курбатова высказалась: «Нам нужны люди, которые могут самостоятельно вести целое направление в контексте общих задач: нужны не просто добросовестные, хорошо подготовленные исполнители, а специалисты, способные аргументированно отстаивать свою точку зрения, предлагать новые способы решения традиционных задач». Е.А. Уткина говорит о важности получения необходимых компетенций для работы еще во время обучения в университете так, как теряется время, а также возникают репутационные потери для организации.

Дальше представителям работодателя была представлена таблица профессиональных компетенций, согласно Федеральному государственному образовательному стандарту по направлению подготовки «Реклама и связи с общественностью».[2] Компетенции необходимо было оценить по десятибалльной шкале по критерию важности в работе (0 – не востребовано, 10 – очень важно).

Проанализируем ответы работодателя Л.А. Курбатовой. Из пяти блоков профессиональной деятельности (организационноуправленческий, проектный, коммуникационный, рекламноинформационный, рыночно-исследовательский и прогнозоаналитический) в банковской сфере наиболее важны компетенции из проектного блока. Менее востребован блок компетенций организационно-управленческий. Работодатель не поставил 9 или 10 баллов ни одной компетенции. Низший балл – 5. Это значит, что выпускник должен обладать всеми профессиональными компетенциями примерно в равной степени.

Работодатель Е.А. Уткина дала следующие ответы: для нее важны коммуникационные компетенции и совсем не востребованы рыночно-исследовательские и прогнозо-аналитические (0 баллов). Также высоко востребована компетенция проведения мероприятий по повышению имиджа фирмы. Наименьший балл получили компетенции из блока организационноуправленческой работы.

Работодатель Ф.Н. Гуров распределил баллы от 1 до 6. Наиболее востребован коммуникационный блок компетенций, наименее – организационно-управленческий. Также ценится компетенция по проведению маркетинговых исследований.

Таким образом, обозначился общий тренд в запросе на компетенции выпускников – востребованность коммуникативных компетенций у всех представителей работодателя, которые позволят успешно работать с общественностью, со СМИ, налаживать связи внутри коллектива.

При проведении данного исследования мы провели апробацию метода экспертного интервью, который впоследствии будет использоваться при дальнейших исследованиях автора в данном направлении.

Предварительным выводом нашего «пилотажного» исследования является вывод о том, что вузы готовят конкурентоспособных выпускников с актуальным набором компетенций в сфере рекламы и связей с общественностью, так как все работодатели берут недавних выпускников и отмечают их высокую подготовку. Все эксперты по-разному ответили на вопросы и по-разному оценили важность тех или иных компетенций в работе. Также нет определенного набора компетенций, которые бы требовали абсолютно все работодатели – все зависит от запросов самого работодателя и той сферы, где выпускник осуществляет свою профессиональную деятельность. Представители работодателя сферы рекламы и PR отметили ряд изъянов в компетенциях выпускников, которые впрочем восполнимы в ходе самообразования или на курсах повышения квалификации.

WHAT GRADUATE OF THE UNIVERSITY

WILL BE EMPLOYED IN THE FIELD

National Research Tomsk State University