Классификация типов краудсорсинга

Понятие «Краудсорсинг» появилось в июне 2006 года. Его ввёл писатель Джефф Хау (LuisvonAhn) и редактор журнала «Wired» Марк Робинсон (MarkRobinson)в статье под названием "Восход Краудсорсинга" (TheRiseofCrowdsourcing). [3]

В современных условиях когда высоко ценятся оригинальные и нестандартные решения, создающие конкурентные преимущества для предприятий. А перед бизнесом часто встаёт необходимость принятия дорогостоящих       решений,       требующих       использование высокопрофессиональных специалистов и трудоемкого исследования проблемы. Технология краудсорсинга позволяет получить оригинальные, творческие и нестандартные решения при этом, не вкладывая в эти решения значительные суммы, что и определяет актуальность исследуемой темы.

Цель исследования состоит в совершенствовании существующий классификации краудсорсинга.

Современную эпоху можно охарактеризовать как эпоху инноваций. Это время когда выигрывает та фирма, которая получила конкурентное преимущество перед остальными, вовремя успела адаптироваться к постоянно меняющейся внешней среде.

Краудсорсинг как явление классифицируют следующим образом:

• 1.    По сфере жизни:

• -    бизнес;

• -    социальный или общественный;

• -    политический или государственный.

• 2.    По типу решаемых задач:

• -    создание продукта (контента);

• -    голосование;

• -    поиск решения;

• -    поиск людей;

• -    сбор информации;

• -    сбор мнений;

• -    тестирование;

• -    служба поддержки;

• -    сбор средств – Краудфандинг. [2]

Предлагается следующая классификация краудсорсинга – по способу вознаграждения:

• 1.    Финансовое вознаграждение за конкретно выбранное решение (сюда также входит краудфандинг и краудинвестинг – как составная часть краудсорсинга):

• -    доля от доходов или прибыли объекта краудсорсинга (например, SonicAngel - платформа, построенная вокруг музыкантов и их поклонников, LookAtMyGame - французская платформа, сфокусированная на адаптировании модели коллективного финансирования к миру креативных видео игр, Slated - это торговая площадка, предназначенная для инвестирования в индустрию кинофильмов, Upstart – финансирование обычных людей с целью получения части их будущего дохода);

• -    возврат  суммы  инвестиций с  процентами – «народное

кредитование»,в  основном данный  тип  краудсорсинга  используют организации микрокредитования для создания капитала (среди успешных проектов можно выделить Smava в Германии, Babyloan во Франции и множество других платформ);

• -    получение в качестве вознаграждения акций компании (например, EquityNet американская платформа, ориентированная на долевое участие инвесторов в инвестируемых предприятиях, Seedrs – британская платформа, ориентированная на инвестирование в стартапы);

• -    денежное вознаграждение за выбранный вариант решения (например, Crowdsourcing.ru – краудсорсинговый портал, на котором размещают задания различные фирмы, 99designs - площадка №1 для дизайнерских решений, Zhubajie – китайская крупнейшая в мире краудсорсинговая площадка имеющая широкую направленность краудсорсинга).

• 2.    Нефинансовое вознаграждение:

• -    победителю предоставляется возможность предзаказа продукта, который являлся предметом краудсорсинга (например, KICKSTARTER -краудфандинговая платформа, предназначенная для креативных проектов);

• -    вознаграждение в виде предоставление возможности оставить след впродукте (упоминание в титрах, в тексте продукта).

• 3.    Отсутствие вознаграждения – это могут быть:

• -    благотворительные акции: сбор средств – краудфандинг (например, BetterPlace в Германии материальная поддержка нуждающихся, Respect в Австрии, Русини и DobroMail в России);

• -    медицинские проекты (например, sbornet.ru – сбор средств на лечение детей, сбор средств в «Красный Крест»)

• -    социальные проекты (например, «Википедия» - свободная энциклопедия)

• -    политические проекты (обсуждение законопроектов -zakonoproekt2012.ru, экспертиза и доработка законопроектов - law.naiz.org);

• -    бизнес решения (опрос с целью выявления недостатков в продукте или услуге, а также желаемого потребителями качества товара или услуги).

В качестве обратного действия выступает либо благодарность, либо указание лица в списках участников.

Фирмы могут ориентироваться на данную классификацию и выбирать краудсорсинговые инструменты для реализации решений в зависимости от финансирования. При помощи краудсорсинга фирма может решить множество задач: получить финансирование, выявить недостатки в продукте, принять решение по поводу будущих свойств товара, а также заказать выполнение сложного задания в обмен на финансовое вознаграждение. Краудсорсинг может применяться в самых различных областях бизнеса. Задача, которую фирма решает через платформу краудсорсинга может быть не менее оригинальной, чем само решение.